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Opiniones de nuestros clientes
Skeepers nos ha ayudado a crecer mejorando nuestra visibilidad a nivel SEO y calidad a nivel SEM, además de estimular las ventas, facilitando a nuestros clientes la elección. Las opiniones verificadas acercan la experiencia de compra online en Bulevip a la de una tienda física, consiguiendo que nuestros clientes cuenten con una mayor información sobre nuestros productos.
La implementación de Opiniones Verificadas en Kiwoko nos ha permitido tener una visión mucho más amplia y transparente de nuestros clientes, desde su experiencia en primera persona. Sin embargo, también nos abre un abanico enorme de posibilidades para acercarnos a lo que el cliente espera y necesita de nosotros. Escuchar al cliente, detectar una posible insatisfacción y convertirla en sorpresa a través de una solución personalizada es algo que nos resultaba muy difícil ejecutar sin una solución como Opiniones Verificadas, que también ha tenido un alto impacto en la confianza de los clientes nuevos que se acercaban a nuestra marca.
Trabajar con microinfluencers tiene ventajas diferentes de trabajar con macro, pues éstos tienen una mayor tasa de engagement, mayor proximidad con sus seguidores y esto permite ampliar el alcance. Los influencers te llegan y tienes un reporting muy completo de tus campañas. De otra manera, si trabajas con influencers individuales es muy difícil que te pasen las métricas y los resultados.”
Las campañas en la plataforma de influencia de SKEEPERS funcionan tan bien como nuestras campañas pagadas en redes sociales con macroinfluencers. Los microinfluencers tienen seguidores más leales que los macroinflunecers y tienen muy buenas tasas de engagement (generalmente más del 5%). Es por ello que resulta muy interesante para nuestra marca
Lucille GARRIVET,
Digital Branding & Social Media Project Manager, L’Occitane En Provence
El mayor beneficio de utilizar la plataforma de vídeos es su sencillez, esta no conlleva nada de esfuerzo. Una vez que terminas el “set up” el flujo de trabajo es muy sencillo tanto en el lado del cliente, como en nuestro lado. Crear cientos de vídeos desde 0 de una manera rápida y fácil es posible.”
[…] Con Skeepers se pueden poner en marcha rápidamente acciones para aprovechar la plataforma y mejorar la experiencia del cliente de forma muy tangible. El apoyo de los equipos de Skeepers también fue importante a la hora de poner en marcha la plataforma y nos ayudó a mejorar las competencias de nuestros propios equipos, que ahora son totalmente autónomos.
Utilizamos la plataforma de Live Shopping de forma autónoma: en cuanto completes la formación, podrás crear tu propio evento de la A a la Z […].
Recomendamos la solución Live Shopping de SKEEPERS porque permite crear sesiones de compras en directo de forma rápida. La interfaz de la aplicación móvil y el panel de escritorio son simples e intuitivos. Por lo tanto, es muy sencillo crear directos con tan solo unos clics desde un iPhone. También permite crear directos más sofisticados con un equipo de profesionales del formato audiovisual. Además, los Customer Success Managers y el equipo de soporte técnico prestan un servicio y asistencia de la máxima calidad.