Skip to content
Logo Skeepers
Open mobile menu button
25 preguntas para saber si tus empleados conocen la cultura corporativa de tu empresa

25 preguntas para saber si tus empleados conocen la cultura corporativa de tu empresa

Juanita Solano 2 September 2021

25 preguntas para saber si tus empleados conocen la cultura corporativa de tu empresa

30 de septiembre de 2021

25 preguntas para saber si tus empleados conocen la cultura corporativa de tu empresa

30 de septiembre de 2021

Desde Skeepers te traemos 25 preguntas para conocer si tus empleados están alineados con la cultura corporativa de tu empresa. La cultura corporativa de una empresa va más allá de las normas y reglas definidas por la gerencia y está representada por los valores y las normas que todos los empleados comparten a diario. Es importante saber si tus empleados y la cultura corporativa están sincronizados, pues esto te hará saber si todos están trabajando para lograr los mismos objetivos.

En algunos casos, la cultura de tu empresa puede estar representada por 2 visiones diferentes:

  • La imagen deseada definida por la dirección: que debe reflejar el posicionamiento de la marca y los valores de la empresa.
  • La imagen realmente percibida por los miembros de la empresa: ésta se siente internamente (empleados, becarios, etc.) y también, inconscientemente, se transmite externamente (clientes, proveedores, medios de comunicación, etc.).

Para evitar una discrepancia entre la imagen percibida y la imagen deseada y cualquier dificultad que esto pueda causar, es importante analizar la cultura de tu empresa regularmente y reajustarse si es necesario. Pero, ¿cómo conoces la imagen percibida de tu cultura internamente? La forma más fácil y rápida es: preguntar directamente a tus empleados. Para tener respuestas francas y abiertas, te aconsejamos que utilizes cuestionarios anónimos.

Descubre ejemplos de preguntas para evaluar la cultura de tu empresa que te ofrecemos desde Skeepers. Sin duda, aprenderás mucho sobre tu organización y las formas de hacerla más atractiva.

¿Cómo entender mejor la cultura de tu empresa?

¿Qué es lo que más valoran tus empleados de su trabajo dentro de tu empresa? ¿Qué es lo más importante? ¿Cómo describirían tus empleados a tu empresa y quienes la componen? En términos más generales, ¿Qué define según tus empleados, la cultura de tu empresa?

Tener una respuesta a estas preguntas es esencial si quieres mejorar las condiciones de trabajo y el bienestar de tus empleados. Si quieres saber más sobre la cultura de tu empresa, es porque ciertamente estás en este proceso. Tener empleados felices significa tener empleados más productivos. La empresa debe preocuparse tanto por sus empleados como por sus clientes. Esto se expresa en el concepto de simetría de las atenciones.

Al conocer mejor la cultura de una empresa, este conocimiento se puede utilizar para nutrir su comunicación interna y externa.

La solución más simple y efectiva para conocer la percepción de tus empleados sobre la cultura corporativa es simplemente enviarles un cuestionario. Si utilizas una solución de Gestión de Comentarios, podrás crear un cuestionario, enviarlo por medio del canal de tu elección (correo electrónico por ejemplo), en el momento que desses y analizar en tiempo real las respuestas recopiladas.

Puedes hacer todo esto e igual no saber qué preguntas hacer… Para ayudarte a construir tu cuestionario y darte algunas pistas, te ofrecemos una selección de preguntas.

5 preguntas sobre el medio ambiente y las relaciones laborales

Además de tener un fuerte impacto en el bienestar de tus empleados, el medio ambiente y las relaciones laborales dicen muchas cosas sobre la cultura de una organización ¿Cuál es la percepción de tus empleados sobre la cultura corporativa? Para averiguarlo, puedes hacer preguntas como:

  • ¿Cómo recompensa la empresa a sus empleados más eficientes?
  • ¿Cómo celebra la empresa los éxitos de sus empleados?
  • ¿Cómo motivan los gerentes a los empleados cuando no se han alcanzado los objetivos?
  • ¿Ofrece la empresa acuerdos de trabajo flexibles?
  • ¿Qué actividades de ocio se ofrecen a los empleados?

 

5 preguntas sobre el compromiso y el apoyo de los empleados

Aquí hay ahora una pequeña serie de preguntas para evaluar el compromiso de los empleados y su nivel de apoyo:

  • ¿Qué te hace sentir orgulloso de trabajar para esta empresa?
  • ¿Cómo te apoya la empresa en tu desarrollo profesional?
  • ¿Qué programas de capacitación se ofrecen?
  • ¿La empresa fomenta la toma de riesgos?
  • ¿Qué es lo que te gustaría cambiar en la empresa?

5 cuestiones relacionadas con tu cultura corporativa y la gestión de conflictos

La cultura corporativa y los empleados tienen que estar sincronizados. Ya que ésta también se refleja en la forma en que se gestionan los conflictos entre empleados con otros empleados o entre empleados y superiores. Aquí hay algunas preguntas para medir esta gestión:

  • ¿Qué métodos se utilizan para resolver los conflictos dentro de la empresa?
  • ¿Puede describir a qué se refiere el término “conflicto” dentro de tu organización?
  • ¿De qué manera y en qué ocasiones los empleados se retroalimentan entre sí?
  • ¿Cómo se toman las principales decisiones de la empresa?
  • ¿Quién es la autoridad suprema dentro de la organización?

Estas preguntas están destinadas principalmente a darte pistas para construir tu cuestionario. La naturaleza de las preguntas formuladas depende de los objetivos de tu cuestionario. No te desanimes si las respuestas no son satisfactorias. ¡Al contrario! Te permitirán identificar problemas dentro de tu organización y áreas de mejora para fortalecer tu cultura corporativa.

La cultura corporativa es algo que se construye con el tiempo, que mejora en el día a día. El cuestionario es la herramienta perfecta para acompañarte en tu planteamiento.

 

12 preguntas de bonificación para analizar a tus empleados y la cultura corporativa de tu empresa

Aquí hay 12 preguntas adicionales para alimentar tu imaginación y enriquecer tu cuestionario:

  • En una escala del 1 al 10, ¿Cómo calificas el bienestar en el trabajo?
  • ¿Recomendarías a alguien trabajar en esta empresa?
  • ¿Tiene alguna perspectiva de desarrollo dentro de la empresa?
  • ¿Cómo valoras el equilibrio entre tu vida profesional y privada?
  • Si decidiste renunciar, ¿por qué lo has hecho?
  • ¿Te sientes valorado en tu trabajo?
  • ¿Te sientes reconocido en tu trabajo?
  • La última vez que tuviste éxito en un gran proyecto, ¿Recibiste algún reconocimiento?
  • ¿Crees que podrías desarrollar todo tu potencial dentro de esta empresa?
  • Si tuvieras la oportunidad, ¿Volverías a solicitar el trabajo que tienes hoy?
  • ¿Todavía te ves trabajando en esta empresa en un año?
  • ¿Crees que tu jerarquía toma en serio tus comentarios?

 

Tus empleados y la cultura corporativa de una organización deben estar estrechamente involucrados. De esta forma, las soluciones se harán fáciles y los conflictos internos disminuirán en gran medida. Si quieres saber más sobre cómo crear cuestionarios y medir el nivel de satisfacción interno visita descubre nuestra solución de CX Management.