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¿Cómo generar conversión a partir del marketing de influencia?

¿Cómo generar conversión a partir del marketing de influencia?

Juanita Solano 4 May 2022

El marketing de influencia es una estrategia ganadora, tanto para marcas B2B como B2C. Además de mejorar la imagen de marca, aumentar el tráfico online y potenciar la demostración social, el marketing de influencia es una excelente palanca de conversión.

Cuando las campañas de influencia se llevan a cabo de manera efectiva, tienen un impacto en las ventas y el ROI. Descubra los consejos de SKEEPERS para generar conversión a partir del marketing de influencia.

Marketing de influencia: ¿una palanca de conversión (real)?

Actualmente, las pruebas valen más que las promesas. Los consumidores e internautas buscan fiabilidad a través de discursos o contenidos distintos a los que transmiten las marcas. La solución de muchas empresas para responder a este desafío de demostración social, confianza y autenticidad es recurrir a influencers.

El marketing de influencia permite a las marcas beneficiarse de la popularidad de los influencers, para generar visibilidad y conversiones. Estos «líderes de opinión» o «embajadores» utilizan su influencia mediante la creación de contenido patrocinado en las redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube, etc.).

Los influencers crean contenido para promocionar un producto o servicio, con el objetivo final de generar leads, aumentar la tasa de conversión y potenciar las ventas. La buena noticia es que esta estrategia es más eficiente y rápida que la publicidad o comunicación tradicional.

De hecho, la tasa de conversión media obtenida a través del marketing de influencia es del 2,55 % (fuente: estudio de Grapevine). Podemos observar que los influencers producen una mayor tasa de interacción que el contenido publicado directamente por las marcas. Esto aumenta considerablemente las conversiones, gracias al poder del boca a boca.

Tres consejos para generar conversión a partir del marketing de influencia

1. Escoja a los influencers adecuados

Cada día aparecen nuevos influencers que desarrollan un público o comunidad en las redes sociales. Algunos líderes de opinión están presentes desde hace varios años en Instagram o YouTube, donde reúnen un público de varios miles o millones de suscriptores.

Ante este auge de la e-influence, las opciones a la hora de estructurar una campaña pueden parecer tan amplias como complejas. Para asegurarse de tomar la decisión correcta, SKEEPERS aconseja a las empresas que favorezcan los perfiles de microinfluencers, que acumulan entre 5000 y 100 000 seguidores en las redes sociales. La principal ventaja que presentan es que han creado un vínculo de proximidad y confianza sólida con sus suscriptores.

Los internautas valoran especialmente a estos microinfluencers e influyen en gran medida en las decisiones de compra. Actualmente, el 82 % de los consumidores siguen los consejos de al menos un microinfluencer. Estos prescriptores generan una tasa de interacción del 8 %. Las cifras clave del marketing de influencia lo confirman: los microinfluencers suponen una auténtica palanca de crecimiento y conversión para las marcas.

2. Mezcle autenticidad, confianza y libertad de expresión

Para generar ventas y conversiones, no se debe obligar a los influencers a elaborar discursos comerciales. Lo que invita a los suscriptores a realizar una compra y convertirse en clientes de una marca es, ante todo:

  • Contenido personalizado o creativo que refleje la personalidad del influencer.
  • Un discurso creíble y auténtico que pone en valor el feedback real.
  • La libertad de expresión para los influencers respetados por las marcas, para mejorar la confianza generada.

Respetar estos tres puntos clave tendrá un impacto duradero y efectivo en las conversiones. Con esta estrategia, las marcas obtendrán más clientes y mejorarán la calidad de estos: el 72 % de las empresas cree que los clientes que provienen de campañas de marketing de influencia son de mayor calidad que los que se obtienen a partir de otro tipo de campañas.

Seguimiento y análisis del ROI de las campañas de marketing de influencia

Medir el retorno de la inversión (ROI) de las campañas de influencia es especialmente importante. Según un estudio de Influencer Marketing Hub (2019), el marketing de influencia generaría un ROI de 18 $ por cada dólar invertido. El 33 % de las empresas considera que el marketing de influencia es la estrategia que proporciona un mayor retorno de la inversión.

Para analizar con precisión sus campañas de influencia (y luego demostrar una mejora continua para generar más conversiones), no dude en plantearse las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es la tasa de interacción de las publicaciones de los influencers?
  • ¿Cuál es el tráfico (en el sitio web) generado por la campaña de marketing de influencia?
  • ¿Cuál es tasa de conversión y el número de ventas generadas gracias a la campaña de marketing de influencia?
  • Entre todas las ventas generadas, ¿qué parte corresponde a nuevos clientes (adquisición) y qué parte a recompras (fidelización)?
  • ¿Cuál es el retorno general de la inversión (ROI)?

Nuestro último consejo para orientar todas sus estrategias de influencia (selección de microinfluencers, definición de objetivos, seguimiento del ROI, etc.) es el siguiente: ¡recurra a un socio de confianza!

SKEEPERS ofrece una solución de marketing de influencia y le acompaña durante su estrategia de marketing de influencia. ¿Desea conocer cómo?

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