Contenido generado por los consumidores,
una nueva palanca de crecimiento
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Las reseñas de clientes, las publicaciones en redes sociales y las comunidades dan forma al recorrido del cliente, impulsando la adquisición y la conversión.
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Skeepers es la suite de soluciones para recopilar y activar UGC (User Generated Content) a gran escala.
Más de 8.000 marcas y empresas confían en nosotros
Influencer Marketing
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La plataforma para gestionar campañas con micro y nano influencers.
Genera contenido de alto impacto en TikTok, Instagram y YouTube, y recopila reseñas incentivadas sobre tus productos.
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Ahorra tiempo en la búsqueda de creadores, la coordinación de campañas, el seguimiento y la logística.
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Utiliza la IA para encontrar los perfiles más relevantes entre más de 100.000 influencers en la comunidad de Skeepers.
Brand Communities
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La plataforma dedicada a la creación de comunidades de clientes totalmente personalizable.
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Reúne y anima a tu comunidad de clientes con concursos, pruebas de producto, creación de contenido (fotos, vídeos), etc.
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Analiza las dinámicas de engagement, optimiza tus estrategias y aumenta la frecuencia de compra de los miembros con nuestra solución potenciada por IA.
Opiniones Verificadas
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Opiniones Verificadas, la plataforma líder de reseñas de clientes en Europa y partner de confianza, te permite recopilar, publicar y difundir opiniones auténticas sobre tus productos, marca y tiendas.
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Fortalece tu reputación online, visibilidad SEO y tasas de conversión (en tu web, marketplaces, campañas publicitarias…) gracias al poder de las reseñas de clientes.
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Maximiza el impacto con nuestras funcionalidades basadas en IA: resumen automático de reseñas, redacción y moderación asistida, traducción automática…
Feedback Management
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Feedback Management te permite recopilar fácilmente las opiniones de tus clientes después de cada interacción a lo largo de todo el customer journey.
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Captura la Voz del Cliente mediante indicadores estándar (NPS, CSAT) y cuestionarios inteligentes.
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Utiliza este feedback para mejorar continuamente tus productos y servicios gracias a funcionalidades analíticas y dashboards en tiempo real.
IA para la creación de UGC
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Redacción asistida de reseñas (con temas sugeridos)
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Traducción automática de reseñas y comentarios
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Matching optimizado entre marca y creador
IA para la activación de UGC
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Moderación instantánea de reseñas (6 veces más rápido)
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Respuestas sugeridas (a reseñas, feedback e influencers)
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Categorización automática de reseñas y feedback
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Agente conversacional para el análisis de reseñas y feedback (resumen e interpretación)
Innovación con IA
Innovación e Inteligencia Artificial en el centro de nuestros productos
Hemos mejorado nuestras soluciones con funcionalidades de IA para que la creación y activación de UGC sea más fácil y eficiente, tanto para las marcas como para los consumidores.
Nuestros clientes consiguen:
Descubre los casos de éxito de nuestros clientes
«En TradeInn seguiremos usando las reseñas de clientes para identificar oportunidades, mejorar la experiencia, optimizar productos y fortalecer nuestra relación con los usuarios, ajustando nuestra oferta a sus expectativas.»
«Gracias a Skeepers pudimos seleccionar cuidadosamente a los influencers adecuados y diseñar campañas alineadas con los intereses de nuestra audiencia, ofreciéndoles perspectivas y experiencias de primera mano sobre los productos de la marca.»
«El reto para una marca histórica como la nuestra es mantener la sólida relación construida con los clientes en tienda, explotando al mismo tiempo los canales digitales.»
«Si una web no tiene reseñas de consumidores, es un verdadero problema a la hora de convencer y convertir. La voz del cliente también es muy importante para la innovación. Es lo que nos permite construir el futuro de nuestras marcas a corto y medio plazo.»»
¡Echa un vistazo a nuestras extensiones!
Gifted Reviews
Lanza nuevos productos con el apoyo de las reseñas de clientes, impulsa el SEO y genera confianza desde el día 1 de la campaña. Envía productos a consumidores y embajadores a cambio de reseñas en redes sociales o páginas de producto.
Shoppable Content
¿Quieres aumentar tus ventas? Reutiliza el contenido de influencers, replays de live shoppings u otro contenido relacionado con tu marca en la página web, y facilita que los usuarios compren directamente desde el reproductor de contenido.
Consumer Videos
Involucra a tus embajadores de marca en la creación de vídeos de calidad a gran escala.
Sindicación
Distribuye las reseñas de tus clientes en todas tus páginas web, así como en marketplaces y páginas de terceros. Aprovecha el poder de las opiniones para conseguir más visibilidad y aumentar las conversiones.
Live Shopping
Crea, retransmite y gestiona sesiones de compras en directo con expertos y embajadores de marca para acercarte más a tu comunidad.
Nuestros partners de confianza
