La principal ventaja del marketing de influencia es que se pueden establecer varios tipos de campaña con influencers diferentes. Ya sea para desarrollarte, mejorar tu imagen o generar ventas, las campañas de influencia están hechas para todas las empresas. ¿Cuál es la diferencia entre una campaña de notoriedad y una campaña de generación de ventas?...
La principal ventaja del marketing de influencia es que se pueden establecer varios tipos de campaña con influencers diferentes. Ya sea para desarrollarte, mejorar tu imagen o generar ventas, las campañas de influencia están hechas para todas las empresas.
¿Cuál es la diferencia entre una campaña de notoriedad y una campaña de generación de ventas?
Para una marca, poner en marcha una campaña de notoriedad, tiene como objetivo darse a conocer o mejorar su imagen, mientras que en el caso de una campaña orientada a las ventas, el objetivo es impulsar el negocio.
Por ejemplo, muy a menudo, en los inicios del lanzamiento de una marca, esta se enfrenta a algunos obstáculos como la dificultad de adquirir notoriedad y visibilidad, por lo que integrar el marketing de influencia en su estrategia es una solución muy interesante. Del mismo modo, una marca que busca impulsar sus ventas debe apostar por el marketing de influencia. Los beneficios de colaborar con influencers son muchos:
- Desde un punto de vista económico: la marca puede ofrecer sus productos de forma gratuita a cambio de publicaciones, el coste es por lo tanto menor
- Desde un punto de vista práctico: es rápido y eficaz, la marca puede llegar a una gran audiencia y generar visibilidad entre su público objetivo;
- Cercanía total con los consumidores: están constantemente presentes en RRSS y es por lo tanto fácil comunicar con ellos y responder directamente a sus dudas;
- Numerosos KPIs para analizar el rendimiento de la campaña, como la tasa de conversión, la tasa de engagement, la tasa de clics, etc.
En 2019, el 87% de los profesionales del marketing están muy satisfechos con el marketing de influencia y es que genera 11 veces más retorno de la inversión que la publicidad.
¿Qué es una campaña orientada a las ventas?
Para realizar una campaña de marketing de influencia que genere ventas, hay que contar con varios influencers que promocionen la marca e inciten a sus seguidores a comprar.
Además de generar ventas, estas acciones permiten a la marca recoger correos electrónicos para que los prospectos se conviertan en clientes y atraer a los usuarios hacia la página web o a un punto de venta físico con el objetivo final de que compren.
A – Códigos de promoción
Para desarrollar su presencia y su estrategia en las redes sociales, la empresa de impresión fotográfica Lalalab decidió poner en marcha campañas de influencia en diferentes países. Los influencers reclutados por Hivency recibieron los productos de la marca, así como un código promocional para compartir con su comunidad en Instagram y Youtube. Ofrecer un código promocional a los seguidores de los influencers, permitió a Lalalab llegar a 1.141k personas, generar una tasa de engagement de 3,91% en Instagram y un Media Value de 12K euros. Más información y cifras exclusivas, aquí.
B – Una operación de drive-to-store
Adidas, una marca que se caracteriza por ser muy innovadora en términos de marketing de influencia, lanzó en 2017 “Glitch”, un modelo de zapatillas de fútbol que pueden controlarse a través de una aplicación móvil . Para su lanzamiento, los consumidores sólo podían adquirir las zapatillas tras obtener un código que les permitía acceder a la aplicación. Para ello, la marca colaboró con unos cuarenta influencers que comunicaron a sus seguidores dicho código. Este código otorgaba además un cupón de descuento. Esta estrategia permitió a la marca aumentar su tráfico hacia la shop, generar ventas pero también crear un sentimiento de exclusividad entre los consumidores.
¿En qué consiste una campaña de notoriedad?
En 2019, 7 de cada 10 usuarios sigue a algún influencers en Redes Sociales. Además, 80% de los usuarios decidió si adquiría un producto o servicio gracias a recomendaciones de Instagram. Para una marca joven o para una marca que quiere modernizarse, las redes sociales son por lo tanto una palanca y colaborar con influencers les permite llegar a su objetivo rápidamente y darse a conocer.
A – Lanzamiento de una marca
Una marca que debe su éxito a los influencers es MyJolieCandle, que vende velas perfumadas con joyas escondidas en su interior. Desde el principio, invirtió en marketing de influencia y según su fundador Samuel Guez, la marca gasta varios cientos de miles de euros cada año en este tipo de estrategias. Tras probar otras opciones, vieron que por le tipo de público objetivo al que buscan dirigirse, esta era la mejor manera de llegar a ellos y transmitir su mensaje.
B – La apertura de una tienda
En septiembre de 2019, la marca de Gisou de la conocida influencer Negin Mirsalehi abrió su primera pop-up store en Nueva York. Para ello, la influencer aprovechó su popularidad y notoriedad en redes sociales y la de sus amigos, también influencers. La marca se hizo eco y reposteo contenido realizado en la tienda durante los 3 días que duró el pop-up.
Tal fue el éxito que con motivo de las fiestas navideñas, la marca decidió abrir otra pop-up, esta vez en Amsterdam, la “Gisou Gift Shop”
C – El lanzamiento de un nuevo producto
C – El lanzamiento de un nuevo producto
Para dar a conocer un nuevo producto o una nueva gama, las marcas de cosméticos y ropa se basan en gran medida en colaboraciones con influencers para que puedan probarlos y compartirlos con sus seguidores. Las publicaciones patrocinadas suelen ir acompañadas de un código promocional para que los usuarios de Internet puedan comprar los productos.
Las marcas que comercializan productos de electrónica apuestan cada vez más por colaborar con los creadores de contenido para dar a conocer sus nuevos productos. Este es el caso de Apple, que ha invitado a macroinfluencers de todo el mundo a San Francisco para asistir a un keynote (una conferencia para anunciar los últimos lanzamientos) en la sede de la empresa. En septiembre, Apple les anunció en exclusiva el lanzamiento del iPhone 11 y sus nuevas funciones, un nuevo Ipad y nuevos servicios. Además de este evento, los influencers tuvieron la oportunidad de visitar las instalaciones y descubrir el universo de la marca. Posteriormente, realizaron publicaciones, incluyendo vídeos en IGTV, compartiendo su experiencia con sus seguidores.
D – La creación de un grupo de embajadores
Algunas marcas están empezando a crear grupos de embajadores e invitan a influencers, clientes e incluso a sus propios empleados a formar parte de ellos: Sephora y su #SephoraSquad, que reúne a personas influyentes, el fabricante de bebidas energéticas RedBull y atletas de diferentes disciplinas deportivas, que llevan con orgullo el logotipo de la empresa con sede en Austria, o el minorista estadounidense Macy’s, que ha reclutado a sus propios empleados como embajadores de marca bajo el hashtag #macysstylecrew.
Estos embajadores generalmente comparten los valores de la marca y pertenecen o tienen una comunidad similar al público objetivo de la empresa. Durante todo el año, los embajadores promueven los eventos y novedades de la marca en las redes sociales a través de viajes, publicaciones, vídeos…
¡Identificar los objetivos de tu campaña de marketing de influencia con antelación es la clave del éxito! De hecho, esto te permitirá determinar qué campaña de influencia se adapta mejor a tus necesidades. Por lo tanto, ya sea una campaña de notoriedad o una campaña orientada a las ventas, trabajar con influencers es una excelente manera de establecer un vínculo de confianza con el consumidor y de ponerse en contacto con él.
