Los influencers son ahora el nuevo objetivo de las marcas. La influencia tiene un lugar cada vez mayor en las estrategias de marketing de las empresas. Muchos profesionales han recurrido a los creadores de contenido para comercializar su marca o producto. Esta palanca de comunicación ha demostrado su eficacia, de hecho en 2017, el 92%...
Los influencers son ahora el nuevo objetivo de las marcas. La influencia tiene un lugar cada vez mayor en las estrategias de marketing de las empresas. Muchos profesionales han recurrido a los creadores de contenido para comercializar su marca o producto. Esta palanca de comunicación ha demostrado su eficacia, de hecho en 2017, el 92% de los profesionales que la utilizan la consideran eficaz.Recuerda que para que una persona sea influyente, debe dirigirse a un grupo de personas determinado que le siguen de forma voluntaria. Lo que distingue a los influencers es su comunidad. Esta se diferencias de otras, principalmente por el número de seguidores, sus características (edad, intereses, posición geográfica, etc.), su compromiso, etc……
Los influencers pueden dirigirse a su comunidad a través de mensajes en las redes sociales, artículos, vídeos, etc…. Es esta comunidad la que hará más o menos efectivas las campañas de influencia puestas en marcha por las marcas.
¿Cómo distinguir los diferentes perfiles de influencers y cuáles son sus potenciales hoy en día para las marcas?
Nanoinfluencers: Prescriptores de confianza
Los nanoinfluencers son personas «normales», es decir, «el Sr. y la Sra. Todos». Generalmente sus comunidades son de menos de 5000 seguidores. Con la evolución de Internet, la influencia de estos individuos altamente conectados ya no se limita a la familia y los amigos, sino que puede llegar a otros consumidores.
Ahora tienen la oportunidad de expresarse y compartir sus opiniones en redes sociales, foros, comentarios, etc. Estas opiniones son muy importantes para otros consumidores ya que el 88% de los usuarios de Internet consultan las opiniones en su proceso de compra, y el 68% confía en estas opiniones, incluso si el autor es un completo desconocido.
El número de personas a las que se llegará será menor en comparación con otros perfiles, pero el mensaje será más poderoso porque a los consumidores les parecerá creíble y sinónimo de confianza.
Microinfluencers: Un mensaje auténtico y creíble
Los microinfluencers son en su mayoría personas especializadas en un campo específico (belleza, juego, viajes, moda, cocina, etc….) y han desarrollado una comunidad muy cercana. Suelen tener comunidades entre 5000 y 100 000 seguidores.
La ventaja de este perfiles es que su mensaje es auténtico. De hecho, colaboran con las marcas porque realmente quieren y tienen un interés real por sus productos. Dan sus opiniones y no son tan exigentes como los macroinfluencers. Además, según un estudio, 61% de los millenials sigue el consejo de al menos un influencer en su proceso de compra.
Varios estudios también han demostrado que el engagement de sus publicaciones es mayor que el generado por los macroinfluencers. La tasa de conversión también es más alta para este tipo de personas porque su influencia es de mejor calidad. Esto se debe a la proximidad y relación que tienen con su comunidad. Al tener comunidades más reducidas, pueden interactuar e intercambiar más fácilmente con sus seguidores.
Para lograr una campaña de influencia efectiva, basta con utilizar unos pocos factores de influencia para asegurar buenos resultados. Sin embargo, es necesario estar atento a las características de los influyentes elegidos, especialmente cuando se trata de una industria de nicho. El objetivo es dirigirse a las personas adecuadas que puedan estar interesadas en el producto o servicio promovido por el influenciador.
Macroinfluencers: Mayor visibilidad
Un macroinfluencer se caracteriza por tener una gran comunidad de más de 100.000 seguidores. Su comunidad se ha construido a través de las redes sociales y les permite beneficiarse de una gran visibilidad.
Debido a su reputación, la inversión y los costes en los que incurren las marcas para colaborar son mucho mayores. Como son solicitados más a menudo, es más difícil poder colaborar con ellos. Además, sus expectativas y requisitos son mayores dada su experiencia. Para las marcas, trabajar con ellos supone una inversión de tiempo y dinero mayor.
Con la democratización de la influencia, los consumidores tienen cada vez menos confianza en los macroinfluencers. Saben que las marcas les han pagado por hablar de productos, por lo que sus opiniones son menos objetivas y menos creíbles. Como consecuencia, los consumidores se ven menos influenciados por este tipo de perfiles en su proceso de compra.
El gran número de seguidores de estos influencers garantiza el alcance de su contenido, pero su tasa de engagement es mucho menor.
El que influye en los 1000 suscriptores tiene una tasa de compromiso del 16%, mientras que el que influye en los 3 000 000 de suscriptores es sólo un poco más del 2% (Fuente: Tanke).
¿Cómo establecer una buena estrategia de influencers?
Para establecer una estrategia de marketing de influencia efectiva, es necesario determinar claramente tus objetivos en función de tus recursos.
Una vez que se hayan establecido los objetivos, podrás identificar qué perfiles de influencers se adaptan mejor a tus necesidades. Sin embargo, es difícil lograr resultados satisfactorios antes de probar diferentes estrategias. Por lo tanto, es necesario poner en marcha varias campañas y analizar los resultados para determinar finalmente qué estrategia adoptar a largo plazo.
Por ejemplo, si deseas aumentar tu visibilidad y alcance, puedes utilizar macroinfluencers. Pero como explicamos anteriormente, los costes serán muy elevados (en tiempo y dinero). Para lograr los mismos resultados con costes más bajos, también puedes utilizar varios microinfluencers al mismo tiempo.
La manera más efectiva es confiar tu estrategia de marketing de influencia a una plataforma cuyo objetivo es ayudar a las marcas a desarrollar su comunidad, su notoriedad y sus ventas. Hacer un buen targeting de influencers según objetivos claros, entablar una relación rápida y eficaz con los influencers, analizar de forma precisa los resultados de las campañas realizadas, es lo que nuestra plataforma te puede ofrecer.
Si quieres saber más sobre las ventajas del uso de una plataforma de puesta en relación entre marcas e influencers, puedes leer nuestros casos prácticos así como nuestros e-books sobre marketing de influencia. Descubrirás los resultados que han obtenido nuestras marcas y por qué decidieron confiar en Skeepers.
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