Le marketing d’influence est un excellent moyen de développer la notoriété de votre marque et d’accroître le volume de vos clients potentiels. Si de nombreux temps forts justifient l’activation d’influenceurs pour une marque, le lancement de produit en est sans doute l’un des plus pertinents. Grâce à la relation de confiance qu’ils entretiennent avec leurs abonnés, les influenceurs contribuent à...
Le marketing d’influence est un excellent moyen de développer la notoriété de votre marque et d’accroître le volume de vos clients potentiels. Si de nombreux temps forts justifient l’activation d’influenceurs pour une marque, le lancement de produit en est sans doute l’un des plus pertinents. Grâce à la relation de confiance qu’ils entretiennent avec leurs abonnés, les influenceurs contribuent à créer une preuve sociale et à augmenter les conversions à travers leurs recommandations.
Si vous souhaitez vous associer à des influenceurs pour lancer un nouveau produit, vous pouvez utiliser différentes méthodes. Voici les trois principales stratégies d’influence à adopter pour un lancement de produit réussi !
Expédiez votre produit en amont de la campagne
Faire tester des produits à des influenceurs est généralement une évidence dans le cadre d’un lancement. Mais il est important de vous organiser afin d’éviter de retarder le lancement de votre campagne de marketing d’influence. Si vous prévoyez un lancement non-exclusif, envoyez votre nouveau produit aux influenceurs jusqu’à un mois et demi avant qu’il ne soit disponible pour les consommateurs. Cela leur laissera le temps de le tester avant le lancement et de formuler leurs opinions sur celui-ci pour leur communauté. Si vous ne travaillez pas avec une plateforme de marketing d’influence, pensez à fournir un brief de votre produit à vos influenceurs lorsque vous les contactez afin qu’ils aient toutes les informations nécessaires pour en parler.
L’envoi de produits anticipé permet aux influenceurs de créer du contenu qu’ils peuvent partager avec leurs abonnés pour renforcer la notoriété de la marque et du produit avant le lancement officiel. Ces posts peuvent également être exploités pour des publicités et des posts sur les comptes de votre marque afin de continuer à promouvoir le nouveau produit. Si vous avez déjà travaillé avec des influenceurs, veillez à recontacter vos ambassadeurs VIP pour le lancement de nouveaux produits. Lorsque vous avez travaillé avec un influenceur à plusieurs reprises, ses abonnés sont déjà habitués à voir votre marque dans leurs feed. En collaborant fréquemment avec les mêmes influenceurs, vous augmentez la visibilité et vous renforcez la notoriété de votre marque, contribuant ainsi à accroître le nombre de conversions.
Générez des avis produits
Les avis dans le e-commerce sont indispensables pour tous vos produits, mais ils le sont encore plus lors de lancements. C’est une forme puissante de preuve sociale : en effet, en 2020, 93 % des clients ont été influencés par les avis sur les produits. Lorsque vous lancez un nouveau produit, les clients potentiels veulent savoir à quoi s’attendre, surtout s’ils ne connaissent pas votre marque. Les revues textuelles sont pourtant un type d’UGC trop souvent négligé.
Lorsque vos influenceurs ont la possibilité d’utiliser et de tester votre produit, ils peuvent rédiger des avis produit que vous pouvez exploiter sur les réseaux sociaux, sur votre site et même dans des campagnes publicitaires. D’autre part, les avis sous forme de texte améliorent votre classement SEO et donc votre trafic car les moteurs de recherche les prennent en compte dans leur algorithme. Cela contribue à renforcer la reconnaissance de votre marque et de vos produits. Si vous envoyez vos produits avant le lancement, vous pourrez d’ores et déjà avoir des avis publiés sur votre site lors de sa sortie officielle, afin que tous les clients puissent les lire et acheter vos produits.
Mais l’intérêt des avis sur le produit ne se limite pas au renforcement de la preuve sociale ou de votre référencement naturel, c’est aussi un moyen d’avoir un premier retour des clients sur la perception qu’ils ont des principales caractéristiques du produit. Ces commentaires constituent une source d’informations précieuses pour les équipes de recherche et développement d’une marque.
Organisez des événements
Lors du lancement d’un nouveau produit, vous avez tout intérêt à donner aux influenceurs l’opportunité de faire l’expérience du produit et à susciter leur enthousiasme. L’organisation d’un événement contribue à générer du buzz autour du produit et vous donne l’occasion de tisser des liens avec vos influenceurs mais aussi de les mettre en valeur. Vous pouvez aussi extraire du contenu de qualité de ces événements, qui peut ensuite être partagé par les influenceurs sur leurs réseaux ou sur les comptes de votre marque. Ils vous donnent aussi la possibilité d’obtenir de premiers retours sur le produit et de répondre à toutes les questions avant de procéder au lancement complet.
Bien que de nombreux événements se soient déroulés en ligne au cours des derniers mois et que le marché vous semble saturé, cela ne vous empêche pas de créer à votre tour une expérience (numérique) inédite pour vos influenceurs. Si ces derniers ont déjà reçu leurs échantillons de produits lors d’un envoi anticipé, un événement virtuel peut faire office de démonstration de produit ou de mode d’emploi.
Vous pouvez également l’envisager comme une campagne interactive en y incluant une présentation produit et des intervenants de votre marque et du secteur. Donnez aux influenceurs la possibilité de poser des questions lors de séances de questions-réponses afin qu’ils puissent en savoir plus sur votre marque et le produit et se sentir plus impliqués. Faites de vos événements en ligne des moments créatifs et divertissants. Profitez de la flexibilité et des fonctionnalités qu’ils offrent en partageant, par exemple, des arrières plans amusants !
Lancer un nouveau produit est un moment clé et les premières conversions se font souvent grâce au buzz. En s’associant à des influenceurs, les marques peuvent faire connaître leurs nouveaux produits, susciter l’enthousiasme et accroître leur notoriété. Pour assurer le succès de vos campagnes de marketing d’influence, pensez à envoyer le produit avant le lancement officiel afin de créer des contenus UGC inspirants et de lui donner de la visibilité. Demandez également à vos influenceurs de rédiger des avis sur le produit afin de fournir des informations utiles et une preuve sociale aux clients. Activez vos campagnes avec des événements divertissants pour créer l’enthousiasme autour du lancement et donner aux influenceurs une chance de découvrir le produit. Grâce à ces trois stratégies d’influence, vous pouvez faire de votre lancement de produit un succès !
Sources :
- Hubspot, 40 Customer Service Stats to Know in 2020, 2019
https://blog.hubspot.com/service/customer-service-stats
Crédit photo à la une : Surface via Unsplash
