Les avis consommateurs : stratégie gagnante pour améliorer votre SEO

Les consommateurs sont les meilleurs ambassadeurs d’une marque étant les destinataires de votre message pour les convaincre de consommer. En effet, 79 % des clients font confiance aux avis laissés par des consommateurs à votre propos (source : Bright Local). Parmi eux, 54 % affirment consulter le site web de la marque après avoir lu des avis positifs sur celle-ci. Par conséquent, si vous prévoyez d’investir dans une nouvelle stratégie marketing, il est intéressant de vous pencher sur les campagnes d’avis consommateurs. 

En parallèle, les avis consommateurs permettent d’améliorer vos ventes et développer la confiance des consommateurs envers votre marque (source : rapport par Apache Digital). En outre, à moyen et long terme, les avis consommateurs améliorent votre référencement naturel, aussi connu sous l’acronyme anglais SEO, et Hivency, plateforme d’influence, vous explique comment.

Le lien entre avis consommateurs et référencement

Les avis consommateurs permettent d’augmenter le taux de conversion des utilisateurs qui les consultent. Ainsi, les marques sont donc confrontées à une opportunité indéniable d’augmenter à la fois le trafic vers leur site et aussi leurs ventes. Mais nous ne pouvons pas négliger le fait qu’ils ont également une influence directe sur le positionnement SEO, qui est si difficile à atteindre pour beaucoup d’entre eux.

Voici les principales raisons qui expliquent comment les avis consommateurs améliorent votre référencement naturel :

• Les avis consommateurs sont bien plus que l’opinion d’un utilisateur sur une marque ou un produit. Il s’agit d’un contenu de valeur qui peut être utilisé par la marque et qui influence directement son image de marque. 
• Lorsque les utilisateurs rédigent un avis, ils font naturellement un travail de référencement en incluant des liens ou en faisant des descriptions basées sur des mots-clés.
• Les avis consommateurs permettent la création de liens intéressants et de qualité vers la marque, améliorant ainsi les résultats dans les principaux moteurs de recherche.
• Les avis des utilisateurs sur les réseaux sociaux suscitent un engagement plus fort que ce qu’une marque peut obtenir avec son propre contenu. En effet, 79 % des consommateurs font confiance aux avis autant que si ces derniers provenaient d’amis (source : Bright Local).

Les avis consommateurs pour améliorer son SEO : comment ça marche ?

Les étapes à suivre avec notre plateforme de collecte d’avis

Tout d’abord, pour améliorer votre SEO il vous faut inciter ou générer des avis consommateurs. Pour en faire un succès et donner de la valeur aux critiques, vous devrez suivre les étapes suivantes :

• Quel produit devez-vous promouvoir ? Il est important que vous le fassiez de manière stratégique, car les visiteurs de votre site web trouveront moins attrayant un produit qui manque d’avis. Pour commencer, vous pouvez privilégier vos best-sellers ou votre nouvelle gamme par exemple. 
• Sélectionnez les pages que vous allez promouvoir. Vous pouvez choisir de concevoir votre stratégie seulement sur votre site e-commerce ou bien opter pour une stratégie multi-sites en obtenant des avis sur Google Avis, sur des marketplaces, etc.
• Créez votre offre sur Hivency. Notre plateforme de marketing d’influence et d’avis vous permet de saisir les informations que les consommateurs doivent connaître sur votre marque et votre produit. Elle offre également la possibilité de concevoir des campagnes attrayantes qui attirent l’attention des utilisateurs en obtenant des avis avec en moyenne 378 caractères.
• En outre, avec Hivency, vous pouvez sélectionner le nombre de consommateurs que vous souhaitez activer. Pour vous faire gagner du temps, ce sont nos Customer Success qui valident pour vous les consommateurs. Plus vous activez de consommateurs, plus le nombre d’avis générés est élevé.

Identifier les mots-clés

En lançant une campagne d’avis consommateurs sur notre plateforme, vous obtiendrez des avis authentiques grâce à des consommateurs expérimentés. Pour maximiser vos chances d’améliorer votre référencement grâce aux mots-clés, il est important d’expliquer clairement les aspects de votre produit, par exemple, vous pouvez insister sur l’utilité du produit, ses qualités, le type de public auquel le produit est le mieux adapté. C’est là que vous pourrez obtenir les mots-clés les plus pertinents qui affecteront directement votre positionnement SEO. Une campagne d’influence avec des blogueurs est aussi un bon moyen de savoir quels mots-clés sont associés à votre marque et vos produits.

Crédits photo : blog Les Avis d’Amély 

Après la campagne, il faut analyser les mots-clés utilisés par les utilisateurs pour décrire leur expérience concernant votre produit. Cette analyse vous donne des indices très précieux sur les nouveaux mots-clés à intégrer pour renforcer votre stratégie de positionnement. Ainsi, après la campagne, il est important de recueillir les avis et de tirer parti de tout le contenu généré par ceux-ci afin que votre marque grimpe dans le classement des moteurs de recherche et se démarque de la concurrence.

Crédits photo à la une : Abillion via Unsplash