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Vidéos créées
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Taux de complétion
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Taux de conversion
À propos
Pour les enfants, les vrais ! Petit Bateau est une marque de prêt à porter pour petits et grands qui existe depuis 1893. Depuis plus de 120 ans, l’entreprise mène deux combats celui d’une qualité irréprochable pour les vêtements et celui de rester une marque pour tous. Implantée dans 60 pays, la marque réalise 15 de son chiffre d’affaires en ligne. Petit Bateau a choisi notre solution Skeepers pour recueillir et diffuser les témoignages vidéo de ses clients.
Challenges
Principaux enjeux
- Donner la parole à ses communautés
- Créer et diffuser des vidéos pour les consommateurs.
Petit Bateau souhaitait engager sa communauté́ de consommateurs dans la création de vidéos pour mettre en lumière des instants de vie familiaux autour de l’univers et des produits de la marque. L’objectif : diffuser des vidéos de consommateurs sur les fiches de ses produits phares pour montrer leur qualité made in France et fédérer sa communauté de consommateurs.
La marque a également lancé une plateforme pour récupérer des vidéos de ses équipes pour raconter l’histoire de ses produits, de la conception à la manière de les porter.
Benjamin Boulic
Directeur E-commerce International
« Les vidéos de consommateurs répondent à 3 objectifs stratégiques chez nous : améliorer l’expérience utilisateur, industrialiser la création de vidéos à grande échelle, et donner la parole à nos communautés. »
Solutions
Principaux enjeux
- Créer et diffuser des vidéos consommateurs
Petit Bateau a utilisé notre solution pour impliquer sa communauté de clients et les inviter à créer des vidéos, ensuite postées sur les pages produits du site de manière optimisée pour le e-commerce.
Cette solution a permis de :
• Identifier les meilleurs clients pour représenter la marque
• Simplifier le processus de création de vidéos avec une assistance étape par étape
• Éditer et optimiser automatiquement les vidéos pour le e-commerce
• Publier automatiquement les vidéos sur les fiches produits concernées et sur les autres canaux marketing
• Analyser le taux d’implication des vidéos, l’impact sur les ventes et le ROI
La marque a récupéré des vidéos inspirationnelles de moments de vie et de lifestyle qui ont été diffusées sur les fiches produits de son site internet.
Résultats
Principaux enjeux
- 162 vidéos créées
- +23% taux de complétion
- +12% taux de conversion
Vidéos publiées sur les pages produits de la marque
Proportion moyenne de la vidéo visionnée une fois lancée. (La moyenne de YouTube est de 40%)
Augmentation du taux de conversion des pages produits comportant des vidéos générées par les utilisateurs
Get Real about your influence
