Les leaders de l’expérience client se voient offrir un nouveau format d’évènement pour une immersion dans les pratiques et tendances de cette nouvelle économie de l’expérience. RelationClientMag, Mediatech-cx et Thierry Spencer vous proposent, pour cette journée d’exception du 19 juin prochain, un parcours riche en keynotes inspirationnelles, business cases, workshops collaboratifs, moments expérientiels… Alors… Êtes-vous...
Les leaders de l’expérience client se voient offrir un nouveau format d’évènement pour une immersion dans les pratiques et tendances de cette nouvelle économie de l’expérience. RelationClientMag, Mediatech-cx et Thierry Spencer vous proposent, pour cette journée d’exception du 19 juin prochain, un parcours riche en keynotes inspirationnelles, business cases, workshops collaboratifs, moments expérientiels…
Alors… Êtes-vous prêt pour l’expérience CX Paris ?
En tant que référent dans l’industrie SaaS de l’expérience client et partenaire premium du CX Paris, Mediatech-cx participe activement à cette journée, notamment au travers :
- D’un live de Thierry Aubert, co-dirigeant de Mediatech-cx. Thierry vous livrera les résultats d’un sondage sur les pratiques et projets portant la satisfaction client qui lient les techniques d’Intelligence Artificielle et d’Intelligence Émotionnelle.
- D’un workshop collaboratif, pendant lequel quelques représentants de l’équipe vous exposeront les principaux retours d’expérience sur la mise en place d’un programme d’écoute et d’exploitation de l’insight client, tant stratégiques qu’opérationnels, les opérations à suivre pour faire vivre et croître ce programme, ainsi que les meilleures pratiques selon les enjeux et objectifs à atteindre.
Le CX Paris s’articule autour de trois temps forts : les CX Talk, avec les présentations des invités d’honneur de renom, les CX Workshops, des ateliers collaboratifs ouvert à tous tel que celui organisé pcx Mediatech-cx, et les CX Awards, dont les prix récompenseront les meilleures initiatives de programme d’expérience client.
Au plaisir d’échanger avec vous pendant cette journée du 19 juin prochain au Cloud Business Center de Paris !
Pour vous inscrire : https://www.cx-paris.fr/inscriptions
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