Van Rysel est la marque de vélos de route sportifs de Decathlon. Convaincue que ses clients sont ses meilleurs ambassadeurs, la marque Decathlon est toujours en recherche de nouveaux leviers de User Generated Content pour donner la parole à ses consommateurs. Dans cet article on vous explique comment l’enseigne crée des vidéos authentiques et engageantes en s’appuyant sa communauté de...
Van Rysel est la marque de vélos de route sportifs de Decathlon.
Convaincue que ses clients sont ses meilleurs ambassadeurs, la marque Decathlon est toujours en recherche de nouveaux leviers de User Generated Content pour donner la parole à ses consommateurs. Dans cet article on vous explique comment l’enseigne crée des vidéos authentiques et engageantes en s’appuyant sa communauté de cyclistes :
Les consommateurs en tête du peloton
Decathlon voulait renforcer l’image de marque de Van Rysel sur le marché des vélos de route pour sportifs de compétition.
Afin de démontrer la qualité de ses produits, la marque a préféré donner la parole à de vrais sportifs pour partager leur expérience et leur avis en vidéo à travers le prisme des vidéos de ses consommateurs passionnés de sport.
L’objectif : remettre les consommateurs passionnés au cœur de leur communication pour booster leur notoriété et humaniser leur communication.
Une plateforme pour automatiser la création de vidéos de leur communauté
Decathlon Van rysel a utilisé la plateforme SKEEPERS pour engager sa communauté dans la création de vidéos.
Avec cette solution, l’enseigne peut :
- identifier les meilleurs profils de consommateurs cyclistes
- les accompagner dans la création de vidéos
- optimiser automatiquement les vidéos pour le e-commerce
- diffuser les vidéos instantanément sur les fiches produits et sur social media
- analyser l’impact des vidéos sur les ventes, le trafic et le SEO
Une communauté de cyclistes passionnés
L’enseigne a recruté ses consommateurs-ambassadeurs parmi sa base de clients et ses réseaux sociaux, sur lesquels sa communauté est très engagée.
En quelques emails sur sa base, la marque a reçu 620 candidatures de consommateurs motivés pour partager leur expérience en vidéo !
Les ambassadeurs vidéos ont partagé leur expérience des produits de cyclisme de route. Les vidéos sont ensuite automatiquement montées et diffusées sur les fiches produits du site e-commerce Van Rysel et sur social media.
En s’appuyant sur ses clients, Decathlon Van Rysel propose une approche décentralisée de la création de contenu. La marque industrialise la création de vidéos grâce à ses communautés et place ses consommateurs au cœur de sa communication.
