Le saviez-vous ? En 2020, 53 % des habitants de la planète fréquentent les réseaux sociaux. Lancés dans une course à l’audience, Facebook, Instagram, Snapchat ou encore Tiktok rivalisent d’innovations afin de capter l’attention des utilisateurs et de répondre aux nouveaux modes de consommation. Tour d’horizon des dernières fonctionnalités à exploiter dans le cadre de...
Le saviez-vous ? En 2020, 53 % des habitants de la planète fréquentent les réseaux sociaux. Lancés dans une course à l’audience, Facebook, Instagram, Snapchat ou encore Tiktok rivalisent d’innovations afin de capter l’attention des utilisateurs et de répondre aux nouveaux modes de consommation. Tour d’horizon des dernières fonctionnalités à exploiter dans le cadre de vos campagnes de marketing d’influence en 2021.
Crédit photo : Cotton Bro via Pexels
Instagram Reels : des clips viraux
Malgré son jeune âge, faut-il encore présenter Reels ? Testée par Instagram en 2019, puis lancée en août 2020 dans plus de 50 pays, cette nouvelle fonctionnalité, inspirée de Tiktok, marche très fort. Comme son concurrent, l’outil Reels permet d’éditer des clips de façon créative, en leur adjoignant musiques, stickers, effets spéciaux et autres textes. Véritable aide à la création, Reels surfe sur la vague des minis vidéos. Il pousse les instagramers à déployer toute leur ingéniosité afin de développer une narration dense un trait de temps (30 secondes à ce jour). Le résultat : des contenus captivants et digestes, particulièrement séduisants.
Une fois publiés, les Reels apparaissent durablement dans le feed de leur auteur ou dans un espace dédié sur le profil de ce dernier. Ils peuvent également figurer en Stories pendant 24 heures. Surtout, les clips peuvent être propulsés dans la section « Explorer ». Cette information ne devrait manquer d’intéresser les influenceurs et les marques puisque, selon Instagram, 50 % de ses usagers utilisent cette section au moins une fois par mois afin de découvrir de nouveaux contenus. Les vidéos publiées dans cet espace accessible à tous bénéficient donc d’une large audience. Avis aux early adopters : les Reels représentent donc une belle opportunité en termes de visibilité et permettent d’acquérir efficacement de nouveaux abonnés.
Par ailleurs, le court format des Reels convient à la diffusion de contenus éducatifs. Rien de tel pour présenter l’utilisation d’un produit en quelques instants, partager des avis consommateurs ou jouer la transparence en filmant succinctement vos équipes au travail. L’outil fluidifie également l’expérience d’achat puisque les influenceurs peuvent taguer vos produits sur leurs publications et orienter le trafic vers votre boutique. Cerise sur le gâteau, la fonctionnalité permet d’importer des vidéos. Il est ainsi possible de partager une même création sur Instagram et sur d’autres réseaux (Tiktok notamment). A la clé, une visibilité décuplée, sans coûts de production supplémentaires.
Avec Guides, Instagram s’ouvre au blogging
Testée en mai 2020 avec pour objectif de diffuser des conseils bien-être auprès des utilisateurs, la fonctionnalité Guides prend aujourd’hui une nouvelle tournure. En novembre, l’outil s’ouvre à toutes sortes de contenus et dispose de son propre onglet sur le profil des instagramers.
À l’image d’un blog, un « guide » regroupe différentes publications (photos ou vidéos) et les valorise au moyen de textes, de titres ou encore d’informations d’achat. Les Guides permettent ainsi de créer une véritable narration autour de visuels piochés dans votre propre feed ou ailleurs sur Instagram.
Encore peu utilisé, l’outil Guides s’avère pourtant très prometteur pour les usagers, les influenceurs et les marques. Il permet de mettre en page et d’enrichir les publications afin de proposer des contenus didactiques : présentation détaillée d’un produit, sélection d’articles, tutoriel, carnet de voyage, collection de publications réalisées par des influenceurs et mettant en scène vos produits en situation d’usage…etc. Cerise sur le gâteau, les utilisateurs peuvent aisément naviguer entre les Guides et Instagram Shop, pour une expérience d’achat inspirante et fluide.
Entrez dans l’ère du commerce social avec Facebook Shops
Facebook et Instagram améliorent leur offre de e-commerce. Lancée en mai 2020, la nouvelle fonctionnalité Facebook Shops s’inscrit pleinement dans la tendance du social commerce, accentuée par la crise sanitaire. La maison-mère propose désormais un écosystème commerçant unifié, articulant Facebook, Instagram, Whatsapp et Messenger. Les entreprises peuvent y créer leur propre boutique en ligne, accessible depuis Facebook et Instagram. De plus, grâce à Facebook Shops, les enseignes peuvent dialoguer avec leurs clients via les messageries du groupe.
Sur Instagram, un nouvel espace Instagram Shop, centralise les vitrines des marques utilisant Instagram Shopping. À travers cette nouvelle section, les utilisateurs accèdent aux étals virtuels des enseignes qu’ils suivent et découvrent de nouveaux produits grâce aux Guides et à une sélection d’articles personnalisée. Parallèlement, la fonctionnalité Instagram Shopping, déjà intégrée aux Stories, est étendue aux IGtv et aux Reels, et même bientôt aux Lives. Enfin, point d’orgue du parcours d’achat, Facebook Pays permet aux clients de régler leurs emplettes sans avoir à quitter leur réseau social favori.
Les Facebook et Instagram Shops constituent le parfait prolongement de vos campagnes de marketing d’influence. Ces fonctionnalités offrent aux usagers un parcours d’achat sans friction. De la rencontre du produit auprès d’un influenceur jusqu’à son achat en quelques clics, les consommateurs vivent en effet une véritable expérience shopping, fluide et plaisante.
Instagram : nouvelle interface, nouvelles orientations
Dévoilée à la mi-novembre, la nouvelle interface d’Instagram ne laisse pas les utilisateurs indifférents. Pour cause, les désormais traditionnels boutons « publication » et « notifications » sont repoussés loin du pouce de l’usager. À leur place, en bas à droite de l’écran, dans la barre de navigation, siègent à présent de nouveaux onglets « Reels » et « Shopping ». Une façon pour l’application de mettre en avant sa nouvelle fonctionnalité star (Reels) et de promouvoir Instagram Shop, un espace qui – comme nous vous l’expliquions plus haut – offre aux usagers une expérience de consommation dans l’air du temps.
Cette mise à jour entérine l’importance des Reels et vient confirmer (s’il en était besoin), l’intérêt pour les marques d’investir la boutique d’Instagram, future place to be du commerce en ligne.
TikTok à contre-courant avec des videos de trois minutes
L’application Tiktok , qui devrait atteindre les 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par mois en 2021 selon Iconosquare, a bâti son succès sur ses courtes vidéos de quelques secondes. Chaque utilisateur peut constater que sur son fil d’actualité, défile un flux de clips tous plus captivants les uns que les autres. Une recette terriblement actuelle, copiée par les réseaux sociaux rivaux.
Cependant, si à ce jour les contenus postés sur la plateforme ne doivent pas dépasser 60 secondes, Tiktok pourrait bientôt autoriser le téléchargement de vidéos d’une durée allant jusqu’à 3 minutes. Une petite révolution à suivre de près puisqu’elle pourrait permettre aux marques et aux influenceurs de proposer des contenus plus étoffés et instructifs (guides, tests produits, tutoriels… etc.).
Snapchat Spotlight, dans les pas de TikTok
Si TikTok aspire à proposer des contenus plus longs, la vogue des vidéos éclairs ne semble pas se tarir pour autant. Snapchat lance ainsi Spotlight, une nouvelle fonctionnalité qui vise à promouvoir, via un flux évoquant celui de TikTok, des clips de 60 secondes maximum proposés par les utilisateurs de la plateforme.
Avec Spotlight, Snapchat entend valoriser et récompenser les contenus « les plus amusants ». Jusqu’à la fin de l’année, les publications les plus vues seront ainsi rémunérées par le réseau social. Une belle façon d’encourager la qualité des créations et de renforcer la position de Snapchat face aux autres réseaux sociaux.
Moins cher que d’autres plateformes, Snapchat pourrait offrir de remarquables possibilités aux annonceurs qui souhaitent y mener des campagnes de marketing d’influence (notamment à destination des plus jeunes).
Youtube en passe d’adopter les vidéos courtes avec Shorts
Le deuxième réseau social le plus utilisé au monde (avec 2 milliards d’utilisateurs) est lui aussi en passe de succomber à l’appel des vidéos de moins de 60 secondes. Actuellement testée en Inde, la nouvelle fonctionnalité Youtube Shorts pourrait être adoptée à grande échelle et faire concurrence aux Reels d’Instagram et, bien sûr, aux contenus publiés sur Tiktok.
Les utilisateurs de Youtube auront accès aux Shorts via les chaînes de leurs créateurs de contenu préférés, mais également via une section dédiée, disponible sur la page d’accueil du réseau social. Encore embryonnaire, ce nouvel outil créatif devrait permettre aux influenceurs et aux marques de promouvoir des clips viraux afin d’augmenter leur visibilité.
Pinterest innove avec les Story Pins
Avec 442 millions d’utilisateurs à la fin de l’année 2020, le discret Pinterest explose à l’occasion de la crise sanitaire. Loin de se résumer à une simple collection d’idées fixes, la plateforme innove et propose un nouveau format (actuellement en version bêta) : les Story Pins ou « épingles Story ».
Selon la plateforme, les Story Pins « permettent de partager des idées grâce à des pages (jusqu’à 20) de vidéos, d’images et de textes ». Ces dernières apparaissent sur le tableau d’accueil de l’application, dans la section « Aujourd’hui » et dans le moteur de recherche de la plateforme. Par ailleurs, les épingles Story figurent durablement dans les tableaux créés par les utilisateurs.
Selon David Temple, responsable des contenus de Pinterest, ce nouveau format permet de montrer la façon dont les utilisateurs « essaient de nouvelles idées ou de nouveaux produits ». Didactiques et engageantes, les épingles Story devraient intéresser les marques et les influenceurs présents sur Pinterest.
Très loin d’être exhaustif, ce panorama des dernières innovations des réseaux sociaux préfigure deux tendances majeures de l’année à venir : l’essor du social commerce et le succès toujours croissant des vidéos courtes. Alors que les fonctionnalités proposées par les différentes plateformes tendent à s’aligner autour de ces deux grands axes, à vous de mener vos campagnes de marketing d’influence là où se trouvent vos clients potentiels. N’ayez crainte, la plateforme d’influence Hivency vous accompagne afin de vous aider à faire le meilleur choix.
Sources : Hivency – Le futur du marketing d’influence 2021 ; Hubspot ; Hootsuite ; Sprout Social ; Social Media Today ; Kantar ; Instagram ; Hootsuite ; Hubspot ; Instagram ; Instagram ; Siècle Digital ; Instagram ; Facebook ; Facebook ; Facebook ; Instagram ; Blog du Modérateur ; Siècle Digital ; Blog du Modérateur ; Instagram ; Le Monde ; L’ADN ; Social Media Today ; Siècle Digital ; Snapchat ; Blog du Modérateur ; Blog du Modérateur ; L’Usine Digitale ; Google ; Blog du Modérateur ; Pinterest ; Siècle Digital ; Siècle Digital ; Tech Crunch ; Blog du Modérateur