Dans un contexte où le commerce en ligne est saturé et la concurrence féroce, les marques sont constamment à la recherche de stratégies innovantes pour se démarquer. Et c’est d’autant plus vrai dans les semaines qui précèdent les temps forts commerciaux comme les fêtes de l’année. Si vous cherchez de nouvelles idées de stratégies marketing...
Dans un contexte où le commerce en ligne est saturé et la concurrence féroce, les marques sont constamment à la recherche de stratégies innovantes pour se démarquer. Et c’est d’autant plus vrai dans les semaines qui précèdent les temps forts commerciaux comme les fêtes de l’année.
Si vous cherchez de nouvelles idées de stratégies marketing pour maximiser votre rentabilité pendant les fêtes de fin d’année qui approchent, cet article va vous intéresser.
Nous allons vous parler du gifting. Si vous n’avez jamais entendu ce terme, cela tombe bien, cet article est pour vous. Le gifting est une stratégie consistant à offrir des produits en échange d’avis clients détaillés. Nous allons voir en quoi ce nouveau levier marketing peut vous aider à augmenter votre visibilité, renforcer la notoriété de votre marque et stimuler les ventes pendant les fêtes. Bonne lecture !
Pourquoi miser sur le gifting en vue des fêtes de fin d’année ?
Le défi des marques pour ces fêtes de fin d’année
Pendant les fêtes de fin d’année, le marché est saturé d’offres et il est bien difficile de se démarquer sans une stratégie marketing qui sort de l’ordinaire. Ajoutez à cela la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs liée à l’inflation et vous avez tous les ingrédients d’un casse-tête commercial.
Dans ce scénario, les marques font face à un double défi :
- Augmenter leur visibilité.
- Renforcer la perception de leurs produits (et de leur marque) par les consommateurs.
Il faut à la fois être visible pour atteindre le maximum de clients potentiels et rassurer les clients sur les produits pour les inciter à choisir vos produits plutôt que ceux de vos concurrents. Portée et crédibilité.
Pour faire face à ce double défi, les marques doivent déployer des trésors d’inventivité et proposer des stratégies marketing innovantes. Le marketing traditionnel, axé sur la publicité, perd de son impact. Il est non seulement coûteux, mais aussi moins efficace face à des consommateurs devenus sceptiques. Alors, que faire ?
Le gifting comme solution marketing en temps de crise
C’est dans ce contexte que le gifting se présente comme une alternative stratégique. Le gifting est une stratégie marketing qui consiste à offrir gratuitement des produits à des consommateurs, souvent des micro-influenceurs ou des nano-influenceurs, en échange de la publication d’un avis client détaillé de leur part. Nous sommes donc dans une démarche gagnant-gagnant.
Voici les principaux avantages du gifting (notamment en période de temps forts commerciaux, mais pas que, bien entendu) :
- La génération d’avis clients positifs : Le gifting est la meilleure technique pour recevoir des avis positifs, détaillés et impactants.
- Une meilleure visibilité sur les réseaux sociaux : Lorsque les consommateurs participants sont des créateurs ciblés et que leurs avis sont partagés avec leurs followers, le gifting permet d’atteindre de nouveaux publics qualifiés.
- Une confiance renforcée : Les consommateurs font davantage confiance aux recommandations de leurs pairs qu’aux publicités traditionnelles. Le gifting initie un bouche-à-oreille positif qui permet de renforcer la crédibilité de la marque.
- Des coûts marketing réduits : Comparé à d’autres stratégies publicitaires, le gifting est une stratégie souvent très rentable. Tout dépend, bien entendu, de la valeur des produits offerts et de la portée des avis clients diffusés par les créateurs participants (taille de leur audience).
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1 exemple emblématique de stratégie de gifting réussie
Pour illustrer cette stratégie marketing, nous aimerions vous présenter un cas client de Skeepers : Laneige, une marque coréenne de cosmétiques réputée pour ses produits hydratants innovants.
Contexte et objectifs de Laneige avant d’utiliser le gifting
Laneige souhaitait lancer son produit “Cream Skin 2-in-1 – Lotion Tonique et Hydrante” sur le site de Sephora. La marque savait que pour réussir ce lancement, elle devait générer du buzz et de la désirabilité autour du produit avant même sa mise sur le marché.
L’objectif était clair : enrichir la page du produit avec des avis de consommateurs authentiques et persuasifs pour améliorer la visibilité de son produit sur la marketplace Sephora et encourager les achats dès le premier jour de lancement.
Comment Laneige a utilisé le gifting ?
Pour atteindre cet objectif, Laneige a utilisé la plateforme Influencer Marketing de Skeepers et envoyé le produit à 330 ambassadeurs ciblés. Cette approche a non seulement permis de recueillir des avis de qualité, mais a également assuré que les consommateurs comprennent bien les avantages du produit et l’utilisent correctement.
Quels résultats la marque a-t-elle obtenu ?
En seulement trois semaines, 312 témoignages authentiques ont été générés, avec une note moyenne de 4,7 sur 5 et un taux de recommandation de 97%. La rapidité avec laquelle les avis ont été recueillis et la qualité des témoignages ont démontré l’efficacité de la stratégie de gifting.
Le produit a non seulement gagné en visibilité mais a également établi une confiance solide avec les consommateurs, essentielle pour stimuler les ventes. Laneige a réitéré depuis cette expérience sur de nouveaux produits, marqués “Hot on Social” dans les pages de résultats de Sephora.
Il s’agit d’un exemple emblématique de la manière dont le gifting permet de générer des avis clients positifs, d’améliorer la visibilité mais aussi la crédibilité de ses produits.
Bien exécuté, le gifting est un levier puissant pour les marques cherchant à se démarquer dans un marché concurrentiel, surtout pendant des périodes clés comme les fêtes de fin d’année.
Conclusion
Si vous cherchiez de nouvelles approches marketing pour maximiser vos ventes pendant les fêtes d’année, le gifting en est une à envisager très sérieusement. Elle a le mérite de réunir deux des principales tendances du marketing actuel : d’un côté, l’importance des avis clients comme éléments de réassurance et de conversion, de l’autre le marketing d’influence qui permet de toucher l’audience, toujours plus nombreuse, sur les réseaux sociaux.
En un mot, le gifting permet de combiner l’authenticité des avis clients avec la puissance persuasive du marketing d’influence.
Si vous souhaitez explorer le potentiel du gifting pour votre marque et découvrir comment les solutions Skeepers peuvent vous aider à mettre en œuvre des campagnes de gifting réussies, n’hésitez pas à nous contacter. Nous avons accompagné de nombreux clients dans la mise en œuvre de stratégies de gifting très rentables, pourquoi pas vous ?
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