Reduzir os custos com clientes Archives

Email Marketing está morto? Dados e melhores práticas

É uma pequena melodia que temos ouvido durante muitos anos: o e-mail marketing é uma coisa do passado. Pior ainda, estaria morto. Não, o e-mail marketing ainda tem um futuro brilhante pela frente e continua a ser o canal de comunicação número um para a maioria das empresas. Porquê? Porque uma campanha de email marketing...

Jul 29, 2022

O questionário para medir a satisfação do cliente: Hotelaria

A indústria hoteleira é um negócio em que a satisfação do cliente é fundamental. É a chave para se destacar e desenvolver recomendações num setor muito competitivo. Os seus serviços hoteleiros estão a ir de encontro às expectativas dos seus clientes? Para descobrir, é necessário avaliar o nível de satisfação dos mesmos. Desta forma, será...

Apr 11, 2022

Bancos: por que confiar no conhecimento do cliente?

Os bancos fizeram uma mudança significativa nos últimos anos e procuram melhorar a sua relação com os clientes. Para o conseguir e impulsionar as suas vendas num mercado que agora é muito competitivo, a maioria optou por contar com o conhecimento do cliente. O que o conhecimento dos clientes representa no sector bancário? Quais são...

Mar 08, 2022