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Analizamos el impacto de los vídeos generados por el usuario en la conversión, SEO y ventas.

Analizamos el impacto de los vídeos generados por el usuario en la conversión, SEO y ventas.

Juanita Solano 10 March 2022

La creación de contenido siempre debe estar respaldada por el seguimiento del ROI. Para alinearnos con los objetivos de nuestros clientes, realizamos un seguimiento del rendimiento de los vídeos desde el momento en que se publican online.

Algunas marcas necesitan branding y reputación, algunas se centran en generar ingresos, y otras utilizan vídeos para mejorar la experiencia de sus clientes y el servicio postventa…

En este artículo analizamos el impacto de los vídeos generados por el usuario en las ventas. Recopilamos datos de nuestros clientes y nos centramos en tres KPI clave: conversión, ingresos incrementales y SEO. Esto es lo que encontramos:

Conversión: genera confianza e impulsa las ventas con vídeos generados por el usuario

Este es el KPI más importante para la mayoría de los clientes con los que estamos trabajando en este momento.

La mayoría de las páginas de e-commerce utilizan vídeos generados por el usuario como contenido para tranquilizar a los compradores potenciales e inspirarlos a lo largo del recorrido del cliente, particularmente en sus páginas de productos.

Hoy en día, el 96% de los consumidores encuentran que los vídeos son útiles para decidir si comprar o no, y el 85% confía en el contenido generado por el usuario sobre el contenido de la marca.

Por lo tanto, el objetivo aquí es mejorar la conversión y las ventas guiando a los consumidores con vídeos hechos por clientes reales.

¡En 2019, vimos que las conversiones en páginas de productos que contienen vídeos generados por el usuario aumentaron en un enorme 68% en promedio!

Las cifras reales varían según el sector, el tipo de vídeo (inspiración, retroalimentación, cómo hacerlo, etc.) y cómo se integran los vídeos en la página del producto (carrusel, reproducción automática, sección de revisión, etc.).

Como ejemplo, aquí está el impacto promedio en la tasa de conversión en los sectores de moda, multimedia, cosméticos y bricolaje:

Ingresos incrementales: crea vídeos para productos de alto rendimiento

Desde 2020, los datos de miles de páginas de productos que contienen vídeos reflejaron ventas adicionales que van desde varios cientos de miles a varios millones de euros por mes para los sitios más grandes.

Estamos viendo los mayores aumentos en los ingresos en las compras más caras y / o complejas, por lo que representan un mayor compromiso. En estos casos, los consumidores necesitan ver el producto, entenderlo e imaginarse con él antes de hacer clic en el botón de compra. Pero también es muy interesante observar que hay de un 15 a 150% más de conversiones en productos más “básicos” como ropa, artículos de jardín, juguetes…

SEO: genera nuevas fuentes de tráfico con vídeos

Es difícil aparecer en la primera página de Google si confías solo en el texto.

Es por eso que cada vez más marcas están recurriendo al vídeo para generar nuevas fuentes de tráfico. Ahora que los resultados de vídeo se presentan en las primeras páginas de Google y YouTube, es el segundo motor de búsqueda más grande en términos de volumen, el vídeo tiene mucho potencial de SEO sin explotar para destacarse de la competencia.

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