Malgré la crise sans précédent que nous vivons actuellement, il ne faut pas arrêter de communiquer sur les réseaux sociaux ni stopper ses campagnes d’influence. Les influenceurs ont du pouvoir et d’autant plus durant la lutte contre le coronavirus. Bien plus que des messagers, ce sont des porte-paroles qui ont de l’impact. Cela fait sens....
Ce contenu est ancien, nous travaillons actuellement sur sa mise à jour !
Malgré la crise sans précédent que nous vivons actuellement, il ne faut pas arrêter de communiquer sur les réseaux sociaux ni stopper ses campagnes d’influence. Les influenceurs ont du pouvoir et d’autant plus durant la lutte contre le coronavirus. Bien plus que des messagers, ce sont des porte-paroles qui ont de l’impact. Cela fait sens.
D’après une étude d’Edelman datant du 30 mars dernier, « les consommateurs veulent plus de visibilité sur l’implication des marques contre l’épidémie. Près de la moitié d’entre eux considèrent les marques plus percutantes que les gouvernements contre le Covid-19 ».
Pour vous aider à continuer d’assurer le bon déroulement de vos campagnes de marketing d’influence pendant la crise, découvrez les conseils de notre plateforme d’influence :
Conseil numéro 1 : ayez un discours bienveillant et soyez indulgent
En ce moment, plus que jamais, il faut repenser son discours. Les créateurs de contenu sont autant touchés par le COVID-19 que vous et que les consommateurs, il faut donc être humain et compréhensif avec eux notamment à propos d’éventuels retards de publication. Considérez les influenceurs comme des consommateurs, l’humain doit être au cœur de votre communication. Comme pour vos clients, n’hésitez pas à appeler les influenceurs avec qui vous collaborez en ce moment ou ceux avec qui vous avez déjà travaillé pour prendre de leurs nouvelles ainsi que de celles de leurs proches. Continuez à entretenir votre relation avec eux.
Conseil numéro 2 : demandez des astuces aux influenceurs
Vous ne savez pas comment faire pour communiquer avec vos clients et vos abonnés ? N’hésitez pas à contacter les micro-influenceurs avec qui vous collaborez pour leur demander des conseils et leur proposer de vous allier ensemble pour aider les internautes à garder la motivation et pour lutter contre le COVID-19. Cette lutte donne du sens et permet de rivaliser d’ingéniosité. Vous pouvez aussi proposer aux créateurs de contenu de vous aider à mettre en place une campagne d’influence réussie à travers un partenariat inédit et 100% personnalisé.
Pour savoir comment communiquer sur les réseaux sociaux durant le confinement, découvrez notre article !
Photo de Austin Distel via Unsplash
Astuce numéro 3 : animez votre communauté et celles des créateurs de contenu
Au-delà des initiatives engagées des marques pour lutter ensemble contre la propagation du virus en produisant des masques pour le personnel soignant etc., c’est aussi le moment d’animer votre communauté, car les abonnés ont besoin d’espoir, de joie et d’amour. Dans notre dernier article, bilan sur les marques et les réseaux sociaux à l’heure du confinement, nous vous donnions des chiffres clés et expliquions qu’il y a actuellement une hausse de 61 % d’utilisation des réseaux sociaux.
Pour animer les internautes, organisez des concours à travers les micro-influenceurs et lancez des challenges. C’est d’ailleurs sur l’application TikTok que ça cartonne en ce moment (+ de 113 millions de téléchargements en février) grâce à des défis que les internautes se lancent en vidéo.
Les créateurs de contenu, tous types d’influenceurs confondus, sont d’ailleurs nombreux à lancer des défis à leur communauté sur Instagram, à l’instar de Chiara Ferragni :
Du côté des marques, l’entreprise française Pylones a récemment lancé un challenge sur notre plateforme d’influenceurs en France et en Italie : #Gardonslesourire ! Les créateurs de contenu doivent partager une photo d’eux en story et sur leur feed Instagram dans leur lieu de confinement avec un objet Pylones.
Warner Music France a aussi a décidé de lancer un challenge sur TikTok en ce moment avec le célèbre chanteur Soprano. Ensemble, ils invitent les internautes à reproduire une chorégraphie et à la poster sur l’app, mais aussi sur Instagram.
Astuce numéro 4 : ne changez pas votre communication, continuez de communiquer sur les réseaux sociaux
Les millennials sont très ouverts concernant la prise de parole des marques sur le coronavirus : 56% vs 47% des Français. Si en ce moment, les consommateurs sont en quête de sens, ce n’est pas pour autant qu’ils ne vont plus acheter des produits ou se renseigner sur les dernières nouveautés. C’est pourquoi, continuez à poster sur votre feed, à optimiser votre stratégie sur YouTube etc. ainsi que vos publicités en ligne, vos collaborations avec des micro-influenceurs et à alimenter votre feed Instagram ainsi que vos autres comptes sur les réseaux sociaux. Selon YouGov, 59% des 18-34 ans trouvent qu’il est légitime que les marques continuent actuellement de faire de la publicité.
Désormais, vous avez les cartes en main pour bien réussir vos prochaines campagnes. A vous de jouer ! Pour aller plus loin et pour maîtriser toutes les étapes d’une bonne campagne de marketing d’influence, découvrez notre e-book en cliquant sur l’image.
