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Comportement d’achat en 2026 : comment s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs

Le comportement d’achat des consommateurs n’a jamais évolué aussi vite. En quelques années, l’intelligence artificielle, la recherche vocale et les nouvelles exigences de transparence ont profondément transformé les parcours clients. Pour les marques, le défi est simple : comprendre ces mutations pour y répondre efficacement. Le constat est sans appel. Les consommateurs de 2026 ne...

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Plateforme UGC en 2026 : comment choisir la bonne solution pour une marque DTC

79 % des consommateurs affirment que le contenu généré par les utilisateurs influence fortement leurs décisions d’achat. Le chiffre vient de Stackla, et il explique pourquoi tant de marques en vente directe misent désormais sur ce levier pour nourrir leurs publicités et leurs fiches produits. Reste une question concrète : quelle plateforme UGC choisir ?...

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Les 15 tendances e-commerce incontournables en 2026 : anticiper pour réussir

Introduction : le e-commerce français en 2026 Après une décennie d’hyper-croissance accélérée par la crise sanitaire, l’e-commerce ne se contente plus d’augmenter ses volumes et transforme désormais en profondeur les attentes des consommateurs, les modèles économiques des marques et les priorités des directions marketing. Selon la FEVAD, l’e-commerce a atteint près de 200 milliards d’euros...

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Comportement d’achat en 2026 : comment s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs

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UGC : un boost de ventes Shopify pour votre marque ecommerce

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) désigne les contenus créés par les clients, tels que des commentaires, des photos et des vidéos. Ces contenus illustrent leurs expériences avec un produit ou un service. Dans le domaine du e-commerce, l’UGC est un outil puissant. Il permet d’instaurer la confiance, d’améliorer l’engagement et de générer des...

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Avis clients : les principaux enseignements de notre étude 2024

Nous avons analysé plus de 26 millions d’avis clients et (marque et produit) publiés entre octobre 2021 et novembre 2023 pour identifier les principales tendances dans le domaine. Les enseignements sont éloquents. Les avis clients comptent plus que jamais, leur impact sur les décisions d’achat est avéré — et cela concerne tous les secteurs ciblés dans...

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5 utilisations performantes des avis clients dans les publicités

Près de 61 % des consommateurs basent leurs décisions d’achat sur l’association des contenus promotionnels, les Ads, et des avis consommateurs, selon une étude de SmartFocus. Intégrer des avis clients dans vos contenus publicitaires est la meilleure manière d’améliorer la crédibilité, l’engagement et les performances de vos campagnes publicitaires. Comment opérer ce mariage des UGC (User...

6mn

Customer Data Platform : les avantages pour votre stratégie omnicanale

Unification des données, vision client unique, segmentation dynamique, orchestration des activations, mesure de la performance omnicanale, renforcement de la connaissance client : les avantages offerts par les Customer Data Platforms sont nombreux et variés. Avec un objectif commun : l’amélioration de la performance marketing. Nous allons vous détailler 6 avantages d’utiliser une CDP. Ce sera...

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Les essentiels d'une plateforme de marketing d'influence

Les plateformes de marketing d’influence vous permettent de collaborer avec des leaders d’opinion et d’exploiter la puissance de ce levier pour promouvoir vos produits ou services. Quels sont les bénéfices d’une plateforme ? Quelles différences avec une agence ou encore quels critères de sélection ? Lisez notre article pour trouver toutes les réponses à vos...

13mn

Live Shopping vs Social Commerce : 2 approches complémentaires

Le Live Shopping et le Social Commerce sont les deux principales tendances dans le monde du marketing et du commerce en ligne. On confond parfois ces deux approches – et pour cause, elles partagent plusieurs points communs. Ce sont 2 canaux relationnels et transactionnels incontournables. Cela ne fait guère de doute qu’en 2023 le Live...

11mn

Pourquoi le marketing d'influence sur TikTok augmente vos ventes

Aujourd’hui, de nombreuses marques ont créé leur compte TikTok, conscientes que le réseau social n’est plus uniquement LA plateforme de prédilection des 13-25 ans. C’est donc tout naturellement que TikTok arrive maintenant sur le marché du marketing d’influence. D’ailleurs, de nombreuses marques s’y sont déjà aventurées, pour des retours sur investissement stupéfiants ! Alors comment...

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Analyse sémantique : construire mon plan de classement

Le plan de classement liste et organise l’ensemble des concepts qui seront utilisés dans l’analyse sémantique par classification des verbatims clients. Cela ne vous parle pas ? Pas de panique, nous allons tout vous expliquer. Le plan de classement est l’outil qui va vous permettre de mettre en place une analyse sémantique des verbatims clients...

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12 conseils pour augmenter ses ventes grâce au live shopping

Le live shopping permet de multiplier par 10 le taux de conversion ecommerce, selon une étude McKinsey de 2021. La même étude prévoit que le live shopping représentera 20% des ventes en ligne d’ici à 2026. Il y a donc une immense opportunité pour les marques, qui sont d’ailleurs de plus en plus nombreuses à...

12mn

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