Quel réseau social pour augmenter rapidement la notoriété de ma marque ?

Pour une marque, la notoriété se définit comme le fait d’être connue des consommateurs et perçue par ces derniers de manière positive. Développer la notoriété de son entreprise est indispensable pour générer des leads et les convertir en clients. Il s’agit donc d’un enjeu crucial pour tout business. Ce sujet vous intéresse ? Hivency vous donne les clés pour augmenter plus rapidement la notoriété de votre entreprise grâce aux réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux, un vecteur de notoriété

Avec 4,2 milliards d’utilisateurs actifs en 2021, les réseaux sociaux constituent un incroyable outil pour les entreprises en quête de notoriété. D’ailleurs, en 2021, 46 % des responsables marketing français indiquent que la notoriété fait partie des trois principaux objectifs que leur organisation souhaite atteindre grâce aux médias sociaux. (Sources : We are Social et Hootsuite).

En réalité, toutes les plateformes peuvent être des vecteurs de notoriété. Un seul impératif : vous positionner sur les réseaux sociaux que fréquentent vos clients potentiels. Instagram, TikTok et Pinterest sont idéaux pour toucher un public féminin, âgé de 18 à 24 ans. Facebook, Twitter et YouTube s’avèrent quant à eux parfaitement adaptés pour se faire connaître des consommateurs masculins âgés de 25 à 34 ans. Enfin, LinkedIn n’a pas son pareil pour cibler une audience de professionnels. (Source : Statista via Hivency)

Mais alors, parmi ces plateformes, quelles sont celles qui permettent d’améliorer la réputation d’une marque le plus rapidement ? En matière de célérité, certains réseaux sociaux tirent leur épingle du jeu, notamment parce qu’ils permettent d’actionner un levier particulièrement puissant : le marketing d’influence.

Bâtir sa notoriété grâce au marketing d’influence

Considéré comme efficace par 90 % des marketeurs interrogés, le marketing d’influence constitue un extraordinaire levier de notoriété. (source : Influencer Marketing Hub). Les influenceurs digitaux sont en effet des alliés de taille lorsqu’il s’agit de développer rapidement la renommée d’une marque. Deux raisons à cela : 

• Les créateurs de contenu sont suivis quotidiennement par une audience large et fidèle. Ils peuvent donc faire connaître une enseigne, un produit ou un service à un nombre important de personnes en quelques publications seulement.

• Les influenceurs entretiennent une relation de proximité avec leurs abonnés et sont souvent perçus comme des experts dans leur niche. Leurs followers leur font confiance et appréhendent de manière positive les marques, les produits ou les services qu’ils leur recommandent.

Les entreprises qui souhaitent faire connaître leur marque ou leur offre de façon avantageuse gagnent donc à nouer des partenariats avec des créateurs de contenu. La clé du succès : collaborer avec des leaders d’opinion qui partagent vos valeurs et dont la communauté correspond à votre cible. Mais où trouver de tels influenceurs ?

Faire connaître son entreprise plus vite grâce à Instagram

Instagram arrive largement en tête des réseaux sociaux sur lesquels les marketeurs préfèrent mener leurs campagnes de marketing d’influence (86 %) (Source : Hivency). Rien d’étonnant puisqu’en 2021, 67 % des entreprises françaises considèrent qu’Instagram est le média social le plus efficace » pour atteindre leurs objectifs marketing (source : Hootsuite).

Plusieurs astuces permettent aux annonceurs d’optimiser leurs campagnes de notoriété pour atteindre au plus vite la renommée :

• Combiner macro-influence, pour la portée, et micro-influence, pour l’engagement, le pouvoir de prescription et la présence dans la durée.
• Miser sur plusieurs micro-influenceurs ou nano-influenceurs afin d’atteindre différentes niches tout en touchant un grand nombre d’individus.
• Transformer les créateurs de contenu en ambassadeurs de marque pour s’assurer une visibilité sur le long terme et rester présent dans l’esprit des consommateurs.
• Organiser des jeux-concours pour booster sa visibilité, faire connaître ses produits en un rien de temps et générer un sentiment positif chez les socionautes.
• Combiner un post court, destiné à accrocher les internautes, avec une publication plus narrative (IGTV, vidéo YouTube), conçue pour donner plus de détails à propos de la marque ou du produit.
• Privilégier les formats les plus mis en avant par Instagram tels que les Stories et les Reels dont la viralité n’est plus à démontrer.
• Sponsoriser les publications des influenceurs et réutiliser les contenus générés par les utilisateurs (UGC) dans des publicités afin de gagner rapidement en visibilité sans perdre en authenticité.
• Co-créer un produit ou une campagne avec un influenceur ou avec une marque pour se faire connaître auprès d’une nouvelle audience et bénéficier d’un effet de halo.

L’exemple à suivre ? La Maison T.LeClerc qui a réussi à améliorer sa notoriété en seulement 6 mois. Accompagnée par Hivency, la marque de cosmétiques a mené 13 campagnes de micro-influence, dont une opération de co-branding avec le bijoutier Atelier de Famille. À la clé, une nette hausse du trafic vers le site web de l’enseigne et plus de 2 millions de consommateurs atteints. Remarquable.

Retrouvez plus d’informations sur cette campagne de la marque dans notre e-book.

Booster la réputation de sa marque grâce à YouTube

YouTube est la deuxième plateforme favorite des marketeurs (50 %), après Instagram (Source : Hivency). Cet attrait des responsables marketing pour le réseau social de streaming vidéo s’explique aisément. En effet :

• YouTube donne accès à un vaste bassin de consommateurs. L’enfant chéri de Google est le deuxième média social le plus utilisé au monde, après Facebook. La plateforme ne compte pas moins de 2,2 milliards d’utilisateurs mensuels, dont 49,6 millions en France. (Sources : Statista et BDM)
• Les vidéos longues partagées sur YouTube permettent de déployer un discours approfondi, tout en donnant à voir les produits et leur utilisation. Les contenus diffusés sur la plateforme sont donc le parfait complément des publications plus courtes et accrocheuses partagées sur d’autres réseaux sociaux (Instagram et TikTok notamment).
• Les socionautes font particulièrement confiance aux YouTubeurs. Les individus sont 7 fois plus attachés aux influenceurs présents sur YouTube qu’à ceux officiants sur les autres plateformes (Source : HubSpot). Les marques qui s’appuient sur ces créateurs de contenu bénéficient donc d’une véritable proximité avec les consommateurs.
• YouTube permet aux marques de se référencer plus rapidement sur Google (SEO). Or, comme chacun sait, apparaître dans les premiers résultats sur le moteur de recherches numéro 1 est indispensable pour consolider la notoriété d’une entreprise.
• YouTube pourrait prochainement devenir une plateforme de social commerce incontournable. Depuis l’été 2021, la filiale de Google teste des fonctionnalités de social shopping (Source : Siècle Digital). La vogue du live streaming-shopping, déjà observée en Chine, pourrait donc bientôt se propager au monde entier.

YouTube n’est pas étranger au succès de la Maison T. LeClerc évoqué ci-dessus. En complément d’Instagram et du canal blog, la marque a fait appel à plusieurs Youtubeurs recrutés via Hivency. Résultat, un référencement sur Google optimisé et une augmentation de 450 % du trafic sur son site web via YouTube.

La startup Lalalab, également cliente de Hivency, a connu un succès comparable en se positionnant, elle aussi, sur Instagram et sur YouTube. En 130 campagnes et 862 publications, l’entreprise spécialisée dans l’impression de photographies a su toucher 16,7 millions de personnes  et devenir une référence dans son secteur.

Augmenter rapidement la notoriété de sa marque grâce à TikTok

L’outsider TikTok intéresse un nombre croissant de responsables marketing. En 2021, 68 % des marketeurs américains affirment vouloir déployer une stratégie de marketing d’influence sur ce réseau social. Un chiffre en forte hausse puisqu’en 2019 seuls 16 % des sondés s’intéressaient à la plateforme chinoise (Source : Emarketer).

Cet engouement fait échos au succès phénoménal rencontré par TikTok auprès du public. D’abord chasse gardée des adolescents, la plateforme de partage de vidéos courtes a su conquérir une large audience. Devenue l’application la plus téléchargée au monde en 2020, TikTok comptabilise désormais plus de 3 milliards d’inscrits, dont 732 millions d’utilisateurs mensuels actifs (Source : France Inter).

TikTok représente une véritable opportunité pour les marques qui souhaitent construire ou renforcer leur notoriété à vitesse grand V. En effet :

• La plateforme enregistre des taux d’engagement sans commune mesure avec ceux observés sur les autres réseaux sociaux. En 2020, les publications des TikTokeurs généraient un taux d’engagement moyen de 15,86 % quand celles des influenceurs Instagram jouissaient d’un honorable 2,2 % (Source : Statista).
• De plus, l’application est conçue pour favoriser la viralité des contenus qui y sont diffusés. Sur TikTok, inutile d’avoir une kyrielle d’abonnés pour toucher des milliers (voire des millions) de socionautes.
• Enfin, TikTok permet aux annonceurs de lancer des challenges viraux. L’objectif : imaginer une chorégraphie ou un concept de vidéo et proposer à la communauté TikTok, entraînée par des influenceurs, de le reproduire. Pour les marques, les Hashtags Challenges sont l’occasion de créer une véritable connexion avec les consommateurs, de générer un sentiment positif et de recevoir un maximum de visibilité. Ainsi, selon TikTok, les Hashtags Challenges seraient 4,5 fois plus efficaces que les publicités mobiles classiques lorsqu’il s’agit de booster la notoriété d’une marque. (Source : TikTok)

L’exemple à suivre ? La marque de prêt-à-porter de luxe Moncler dont le Hashtag Challenge, propulsé par une poignée d’influenceurs, a engendré plus de 2,6 millions de vidéos et obtenu 7,4 milliards de vues. (Source : TikTok).

TikTok et Instagram sont donc les réseaux sociaux qui permettent aux entreprises d’améliorer le plus rapidement leur notoriété. Néanmoins, pour asseoir votre réputation, pensez à investir les différents médias sociaux sur lesquels se trouve votre cible.

Des outils pour gérer ma présence sur les réseaux sociaux

Comme vous l’aurez compris dans cet article, l’e-réputation est un facteur décisif pour les consommateurs, il ne faut donc pas la négliger. Pour vous aider à gérer votre présence sur les réseaux sociaux, des outils de gestion de Social Media comme Facelift vous accompagnent dans votre stratégie Social Media. Une solution de pointe qui permet de gérer vos interactions sur les réseaux sociaux, grâce à sa fonctionnalité « Modération ».

Concernant le marketing d’influence, vous souhaitez faire décoller la renommée de votre marque ? Rejoignez la plateforme de micro-influence Hivency et lancez vos prochaines campagnes sur Instagram et TikTok, mais aussi sur YouTube, Pinterest et le canal blog.

Crédits photo de couverture : Jiroe via Unsplash 

Sources : We Are Social ; Hootsuite ; Influencer Marketing Hub ; Hivency ; Hivency ; Emarketer ; Hootsuite ; Statista ; BDM ; HubSpot ; Siècle Digital ; France Inter ; Statista ; Statista ; TikTok ; TikTok