Comment Caudalie a généré plus de 18 000 interactions sur les réseaux sociaux en une seule campagne ?

Caudalie est une marque de cosmétiques française fondée en 1995. Au cœur des vignobles bordelais, Mathilde et Bertrand Thomas ont découvert le pouvoir antioxydant des pépins de raisin, ce qui les a amenés à créer une marque spécialisée dans la vinothérapie. Ainsi est née Caudalie !

Engagée dans le développement durable et pionnière dans le domaine des cosmétiques naturels, Caudalie a pour objectif de devenir la marque verte la plus efficace.

• Promouvoir la marque sur Instagram grâce aux nano et micro-influenceurs.

Pour promouvoir la marque sur Instagram, Caudalie a choisi de collaborer avec des nano et micro-influenceurs.
Mais comment identifier des influenceurs qui reflètent l’image de la marque et produisent du contenu de qualité ? Et comment optimiser la gestion d’une stratégie de micro-influence à grande échelle pour gagner du temps, surtout lorsqu’on travaille au sein d’une petite équipe ?

• Optimiser la gestion de la stratégie de micro-influence à grande échelle.

Les nano et micro-influenceurs, désireux de travailler avec des marques qui apprécient véritablement leur travail, ont tendance à être plus impliqués dans leurs collaborations. Travailler avec ces influenceurs a permis à Caudalie d’optimiser efficacement son retour sur investissement (ROI) : avec des coûts maîtrisés, ils ont réussi à produire des publications de haute qualité avec un taux d’engagement élevé.

Ces collaborations avaient un double objectif : d’une part, créer des campagnes de marketing d’influence pour promouvoir les produits ; d’autre part, sélectionner et fidéliser les nano et micro-influenceurs à long terme. En créant un lien émotionnel stable avec eux, notamment via la messagerie de Skeepers, Caudalie a construit et nourri une communauté d’ambassadeurs. L’objectif est de continuer à suivre leur développement, identifier les plus engagés et poursuivre la collaboration lorsque leur communauté aura grandi.

Grâce à Skeepers et à sa communauté de 30 000 nano et micro-influenceurs sélectionnés, Caudalie a pu répondre à ses besoins en économisant du temps et en gardant une grande flexibilité dans la gestion des campagnes. La technologie de ciblage de la plateforme (basée sur des critères socio-démographiques, d’intérêts, de type de peau et de cheveux, de type de publication) a permis à Caudalie de peaufiner encore la sélection des influenceurs.

La marque cherchait à collaborer avec des influenceurs reflétant son image, en particulier des profils avec un taux d’engagement élevé et une relation étroite avec leur communauté. De plus, Caudalie souhaitait choisir des influenceurs ayant peu de collaborations payantes avec d’autres marques, de préférence déjà fidèles à son univers et à ses produits, afin qu’ils puissent en parler de manière sincère et authentique.

En mars 2020, pendant le confinement, Caudalie a lancé une nouvelle campagne de marketing d’influence pour promouvoir deux de ses produits phares : l’Huile Solaire Bronzante et le Lait Après-Soleil Prolongateur de Bronzage. Pendant cette période de crise sanitaire, le marketing d’influence a été une stratégie clé pour promouvoir ces produits et offrir un message de positivité et de légèreté. Grâce à ces campagnes, Caudalie a non seulement obtenu des publications de qualité et diversifiées, mais aussi des retours positifs des nano et micro-influenceurs, que la marque a su intégrer dans ses messages.

Grâce aux droits d’image inclus dans l’offre de Skeepers, Caudalie a pu réutiliser les contenus produits par les influenceurs sur Instagram et Facebook, les intégrant directement dans sa stratégie. Cette combinaison de contenus de marque et organiques a contribué à dynamiser la ligne éditoriale de la marque, maximiser l’engagement et renforcer les liens avec ses ambassadeurs.

• Les résultats obtenus lors de 2 campagnes :