Le contenu généré par les consommateurs,
un nouveau levier de croissance
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Les avis clients, les posts sur les réseaux sociaux et les communautés façonnent le parcours client, boostant l’acquisition et la conversion
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Skeepers, la suite de solutions pour collecter & activer l’UGC (User Generated Content) à grande échelle
Plus de 8000 entreprises et marques nous font confiance
Avis Vérifiés
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Avis Vérifiés, la plateforme d’avis clients leader en Europe et tiers de confiance, vous permet de collecter, publier et syndiquer des avis clients authentiques sur vos produits, votre marque et vos magasins.
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Renforcez votre e-réputation, votre visibilité SEO et la conversion (de votre site, des sites retailers, de vos ads…) grâce aux avis clients.
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Maximisez votre impact avec nos fonctionnalités d’IA (résumé d’avis, rédaction et modération assistées, traduction automatique…)
Feedback Management
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Feedback Management vous permet de collecter facilement le feedback client après chaque interaction avec votre marque tout au long du parcours client.
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Capturez la Voix du client grâce à des indicateurs normés (NPS, CSAT) et des questionnaires intelligents.
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Utilisez le feedback client pour l’amélioration continue de vos produits et services avec des fonctionnalités d’analyse et des dashboards de suivi en temps réel.
Influencer Marketing
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La plateforme pour gérer des campagnes d’influence avec des micro et nano-influenceurs. Générez des posts impactants sur TikTok, Instagram, YouTube et collectez des avis récompensés sur vos produits.
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Gagnez des heures sur la recherche de créateurs, la coordination, le suivi de vos campagnes d’influence et la logistique.
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Avec l’IA, trouvez les profils qui vous correspondent parmi plus de 100 000 micro et nano-influenceurs dans la communauté d’influenceurs Skeepers.
Brand Communities
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La plateforme dédiée à la création de communautés de clients en marque blanche.
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Rassemblez et animez une communauté de clients autour de jeux concours, de tests produits, de création de contenu (photos, vidéos) etc.
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Décryptez les dynamiques d’engagement, optimisez vos stratégies et augmentez la fréquence d’achat des membres avec notre solution enrichie par l’IA.
L’IA pour la création d’UGC
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Rédaction d’avis clients assistée (avec thématiques suggérées)
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Traduction automatique des avis et des feedbacks
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Matching marque/créateur optimisé
L’IA pour l’activation d’UGC
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Modération instantanée (traitement des avis clients 6x plus rapide)
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Réponses assistées (avis clients, feedback, échanges avec les influenceurs)
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Catégorisation automatisée des avis clients et des feedbacks
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Agent conversationnel pour l’analyse des avis clients et des feedbacks (synthèse, interprétation des résultats)
IA innovation
L’innovation et l’IA
au coeur de nos produits
Nous avons enrichi nos produits avec des fonctionnalités d’IA afin de rendre la création et l’activation d’UGC plus simple et plus efficace pour les marques comme pour les consommateurs.
Nos clients obtiennent :
Découvrez tous les succès de nos clients
«C’est une fierté de voir la communauté Parlons beauté grandir. Véritable outil 360, c’est un lieu de vie digitale pour nos abonnées les plus fidèles, mais aussi un levier clé pour la stratégie de Blissim.»
« Si un site n’a pas d’avis consommateur, c’est un réel problème pour convaincre et convertir. La voix du client est également très importante pour l’innovation. C’est elle qui nous permet de construire le futur de nos marques »
«Skeepers nous a permis de faire pivoter notre stratégie d’Influence Marketing en mettant l’accent sur la qualité des contenus. Nous avons maintenant une communauté de Garnier Lovers qui produisent des UGC authentiques et qualitatifs,...»
«Nos avis clients sont devenus un outil de pilotage et de conversion, qu’on valorise aussi bien pour rassurer les clients mais aussi pour optimiser la conversion de nos campagnes et de nos pages produit.»
Jetez un coup d’oeil à nos extensions !
Consumer videos
Impliquez vos ambassadeurs de marque dans la création de vidéos de qualité et inspirantes à grande échelle.
Gifted Reviews
Lancez vos produits en toute confiance, améliorez votre SEO et gagnez la confiance dès le premier jour de votre campagne. Ciblez les influenceurs ou vos ambassadeurs en échange de contenu sur les réseaux sociaux ou les pages produits.
Syndication
Diffusez les avis clients sur tous vos sites, ainsi que sur les sites distributeurs et tiers. Exploitez la puissance des avis pour une meilleure visibilité et conversion !
Live Shopping
Créez, diffusez et gérez des événements de shopping en direct avec des experts et des ambassadeurs de marque, pour vous rapprocher de votre communauté.
Shoppable Content
Utilisez le contenu de vos influenceurs, les replays de Live Shopping ou tout autre UGC sur votre site web, et permettez aux visiteurs d’acheter directement depuis votre lecteur vidéo !
Nos partenaires de confiance
