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Gerenciamento de seus dados e seus direitos no contexto de pesquisas de experiência do cliente

 

 

 

 

 

Por que você recebeu um e-mail da Opiniões Verificadas ?

 

O Cliente da Opiniões Verificadas deseja conhecer a sua experiência como consumidor de um ou mais dos seus produtos que adquiriu e/ou como beneficiário de um ou mais dos seus serviços que prestou, conforme permitido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) artigo 6.f) (interesse legítimo). Caso o Cliente tenha preferido obter o seu consentimento, este foi obtido antes do envio deste e-mail. O Cliente, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, solicitou à Opiniões Verificadas, seu subcontratante, que recolhesse o sua Opinião e forneceu-nos alguns dos seus dados pessoais (apelido, nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone, referência da encomenda, data da encomenda, produto adquirido, local de compra se comprado na loja) para este fim. Você foi informado da transferência de seus dados para o site do Cliente, onde também encontrará seus dados de contato. A menos que você solicite a exclusão, as Opiniões Verificadas manterão seus dados por 18 meses a partir do envio de sua avaliação ou 18 meses a partir do envio deste e-mail, se você não enviar uma avaliação. Em seguida, seus dados serão tornados anônimos. O Opiniões Verificadas utiliza os serviços de Mailjet e MindBaz para enviar seus e-mails e AllmySMS para seus SMS. Os dados são hospedados na AWS, Irlanda. A Opiniões Verificadas não é de forma alguma uma prospecção comercial (anúncio), mas um provedor de pesquisas de experiência do cliente.

Você pode exercer seus direitos de acesso, cancelamento, oposição, modificação, limitação e portabilidade a qualquer momento, escrevendo para o nosso setor responsável de Proteção de Dados de Opiniões Verificadas (DPD / DPO) em privacy@skeepers.io. Você tem a opção de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Para mais informações sobre privacidade de dados em Skeepers: https://skeepers.io/pt/politica-privacidade-cookies/

Opiniões Verificadas é uma solução da Skeepers, uma empresa SAS com um capital de 9.133.750 euros, inscrita no Registo Comercial e Comercial de Marselha sob o número 879 038 990, e cuja sede está localizada em 18-20 Avenue Robert Schuman, CS 40494, 13002 Marseille.