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INDÚSTRIA — SERVIÇOS AO CONSUMIDOR

Inspiração em cada ponto de contacto com o consumidor

Transforme curiosos em clientes ativos

Desbloqueie o potencial de experiências de consumo visualmente atrativas, aproveitando o poder dos conteúdos gerados pelo utilizador – avaliações de clientes, recomendações em vídeo e galerias de fotografias. O CGU nos serviços ao consumidor torna-se uma ferramenta poderosa para inspirar os clientes em todos os pontos de contacto, oferecendo-lhes perceções autênticas e informações privilegiadas sobre os serviços que estão a considerar adquirir. Permitindo o envolvimento direto e as transações através de CGU convincente, pode transformar a mera inspiração em resultados comerciais tangíveis.
Nesta indústria dinâmica, abraçar a influência transformadora do CGU para converter aspirações em reservas torna-se o catalisador do sucesso. Alimentar os consumidores com CGU e dar a conhecer as vozes autênticas dos seus clientes pode elevar a sua marca a novos patamares.

SaaS is your solution

As principais marcas de serviços escolhem o UGC para oferecer aos clientes uma experiência completamente nova na ponta dos dedos.

Feedback Management

Recolha o feedback dos clientes com inquéritos inteligentes em todas as fases do percurso do cliente, desde a procura e a compra até à experiência pós-compra.

Influencer Marketing

Descubra sem esforço embaixadores da marca, faça a gestão de avaliações brilhantes, potencie promoções sazonais, impulsione o lançamento de produtos e melhore o desempenho da sua campanha com o marketing de influenciadores de última geração.

Live Shopping

Fale com a nova geração de compradores através de eventos de vídeo atrativos e de elevada qualidade para apresentar os seus produtos e interagir com os consumidores. Tudo isto ao mesmo tempo que fideliza a marca e supervisiona as vendas.

Ratings & Reviews

Aumente a autenticidade com avaliações de consumidores verificadas, o que melhora a visibilidade, a SEO e o tráfego do sítio da Web. Além disso, permite-lhe promover ligações leais e sérias com os seus públicos.

Consumer Videos

Dê aos seus produtos histórias em vídeo atrativas e identificáveis. Descubra a magia da autenticidade enquanto os influenciadores dão vida à visão da sua marca através de momentos cinematográficos.

Recursos

Se procura mais conteúdos sobre os desafios que o sector dos serviços ao consumidor enfrenta e as soluções que funcionam, temos tudo o que precisa. A nossa robusta biblioteca de conteúdos inclui artigos, estudos de casos e livros electrónicos.

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