Skip to content
Logo Skeepers
Open mobile menu button

Live shopping

Necessita de animar a sua comunidade de clientes e criar uma ligação com eles? Reúna-os em sessões ao vivo no seu sítio de comércio eletrónico! Crie eventos cativantes para apresentar os seus produtos e interagir com os seus clientes com a máxima retenção… Desenvolvemos uma plataforma SaaS que lhe permite transmitir milhares de shopping parties com influenciadores, embaixadores, apresentadores, e acompanhar o impacto nas vendas e na fidelização. 

Porquê escolher-nos?

As vantagens da plataforma

Como funciona?

Live shopping: uma experiência cativante

Envolva a sua comunidade, convidando-a para eventos de live shopping! Uma forma simples de humanizar os percursos dos clientes e melhorar a experiência de compra digital. O live shopping é uma forma de animação comercial que permite aos consumidores interagirem ao vivo com a marca através do chat. Tire partido deste evento para apresentar às suas comunidades os seus produtos e novidades conforme os destaques.

 

Anime a sua comunidade de clientes

O live shopping é um canal de aquisição por direito próprio, dado que permite atrair potenciais clientes, nomeadamente se os seus apresentadores forem influenciadores. Com efeito, os influenciadores reúnem grandes comunidades de seguidores nas suas redes sociais.  

O live shopping é também uma das melhores formas de animar a sua comunidade de clientes: é um pretexto de comunicação atrativo que lhe permite gerar um tráfego regular de clientes consumidores de conteúdos e produtos.  

Crie uma relação profunda com os seus clientes

O live shopping é uma ferramenta essencial para falar diretamente com os seus clientes e recriar uma ligação. Organize eventos com apresentadores especializados, influenciadores, jornalistas, diretores de produtos, etc., para criar uma relação de proximidade com o seu público. Promova o diálogo com a sua comunidade sobre os seus produtos e serviços.  

Para envolver ainda mais o seu público, utilize a gamificação e proponha concursos e códigos promocionais durante a sessão ao vivo.  Alimente a relação que o une aos seus clientes criando hábitos: no fim de cada sessão ao vivo, convide-os para a próxima sessão!  

Maximize o impacto dos seus diretos

As suas campanhas de live shopping não se limitam ao momento do direto! Trabalhe-as a antes, durante e após a sessão ao vivo para maximizar o seu impacto nas suas vendas. Ofereça uma antevisão do live shopping com antecedência e no dia D através dos seus vários canais e das suas contas das rede social. Mantenha vivo o seu live shopping após o evento, transmitindo reproduções no seu sítio de comércio eletrónico. As reproduções têm um impacto direto nas suas vendas: adicione os vídeos com as repetições das sessões ao vivo às fichas de produtos do seu sítio da web para poder transmitir uma mensagem tranquilizadora e autêntica.  

Melhore o seu desempenho comercial

Aumente o tráfego para o seu sítio de comércio eletrónico e melhore a sua conversão através da implementação de uma estratégia de live shopping. Reúna um público ultradirecionado e interessado nos seus produtos e na temática da sessão ao vivo. Apresente produtos em quantidades limitadas ou códigos promocionais para incentivar a compra durante a sessão ao vivo!  

A taxa de retenção dos eventos live shopping é elevada: um participante despende cerca de 10 minutos na apresentação de um produto, o que nunca acontece na loja ou com a ficha do produto de um sítio de comércio eletrónico.

As quatro vantagens da plataforma

  • Humanize a sua marca através do envolvimento dos clientes em direto
    Crie uma ligação estreita com os seus clientes e comunique com autenticidade sobre os seus produtos, organizando sessões de live shopping. O cliente pode dialogar em direto com um especialista, profissional da marca que conhece os seus produtos de cor e/ou com um influenciador e embaixador da marca. Um momento privilegiado que permite ao cliente fazer as suas perguntas ao vivo. Ultrapasse os seus concorrentes e crie uma ligação com os seus clientes, onde quer que estejam no mundo.
  • Vídeos de elevada qualidade
    O online é o novo offline, preencha a lacuna entre a experiência de compra online e offline. Os participantes na sessão ao vivo veem a utilidade do produto em tempo real e as marcas podem promover códigos promocionais válidos até várias horas após o fim da sessão ao vivo, o que encoraja a compra. A taxa de conversão do live shopping é até 10 vezes mais elevada do que através do comércio eletrónico tradicional. (Fonte: McKinsey, 2021).
  • Converta!
    Aumente as suas vendas reduzindo os seus custos de aquisição. O live shopping tornou-se numa alavanca essencial do comércio eletrónico. Espera-se que as vendas do live shopping atinjam 500 mil milhões de dólares até 2023. (Fonte: Influencer Marketing Hub, 2022). E até 2026, as vendas do live shopping deverão representar 20% das vendas de comércio eletrónico (Fonte McKinsey 2021).
  • Livestream: a linguagem da nova geração
    Pretende alcançar uma comunidade mais jovem e superligada aos dispositivos móveis? Organize sessões de live shopping! Em França, 49% das mulheres com menos de 25 anos pretendem participar em sessões de live shopping nos próximos 6 meses (Fonte: Altavia Shoppermind, 2021). Teste a data e a hora dos seus eventos ao vivo para otimizar o número de participantes de acordo com o seu público-alvo.

Como funciona?

  • Preparação da sessão ao vivo:
    Dê a conhecer que está a organizar um evento ao vivo, ativando um plano de comunicação 360° nos seus canais de comunicação e nas suas redes sociais. Selecione os produtos que vai apresentar e os animadores de acordo com a temática escolhida.
  • Transmissão ao vivo:
    Filme com um smartphone ou organize sessões de live shopping “premium” com profissionais do vídeo. Uns cliques e a sua sessão ao vivo está pronta a ser transmitida! Inicie a sessão e interaja ao vivo com os participantes.
  • Replays :
    Partilhe as reproduções em vídeo da sessão ao vivo nas páginas de produtos do seu sítio de comércio eletrónico para tranquilizar os seus visitantes. Pode mesmo arquivá-las numa biblioteca de uma página dedicada do seu sítio para continuar a utilizá-las depois transmitidas. Reutilize as reproduções em vídeo nos seus canais de comunicação e nas suas redes sociais.
  • Live 1to1 :
    Ofereça aos seus clientes a oportunidade de dialogar com um dos seus vendedores ao vivo! Um serviço exclusivo e 100% digital para responder a todas as perguntas dos seus clientes de uma forma autêntica com um personal shopper da sua marca.

Comece a utilizar a nossa plataforma live shopping!

Beneficie do apoio dos nossos especialistas para iniciar ou melhorar a sua estratégia de live shopping. Dialogue com os seus clientes e envolva-os com a sua marca graças a esta poderosa alavanca.
Interessado em Skeepers ?

Apresentar mais três soluções

  • Influencer Marketing

    A nossa plataforma de influência permite-lhe interagir com uma comunidade selecionada de influenciadores nas redes sociais Instagram, TikTok, Pinterest e YouTube. Dirija-se aos perfis que correspondem à identidade da sua marca e aos seus desafios. Lance campanhas de influência em grande escala com apenas alguns cliques numa única ferramenta.
  • Consumer Videos

    A nossa plataforma de vídeos de consumidores permite-lhe envolver as suas comunidades na criação de conteúdos de vídeo que são depois transmitidos nas suas fichas de produtos, redes sociais e todos os meios de comunicação.
  • Insight Activation

    Uma solução de marketing individualizado que concilia e acrescenta valor aos seus dados para um desempenho rápido e duradouro das suas campanhas omnicanal.