Ahora, Meta ofrece suscripciones de pago a los usuarios de Facebook e Instagram. Como resultado, el alcance y el rendimiento de las campañas de publicidad tradicionales empezarán a disminuir de forma inevitable en estas redes sociales. Esta revolución en el mundo del marketing digital está obligando a las marcas a replantear sus estrategias y construir...
Ahora, Meta ofrece suscripciones de pago a los usuarios de Facebook e Instagram. Como resultado, el alcance y el rendimiento de las campañas de publicidad tradicionales empezarán a disminuir de forma inevitable en estas redes sociales.
Esta revolución en el mundo del marketing digital está obligando a las marcas a replantear sus estrategias y construir nuevos enfoques para promocionar sus productos en las redes.
¿Qué se puede hacer ante la desaparición de la publicidad? Apostar por el UGC (contenido generado por el usuario; user-generated content por sus siglas en inglés). Las reseñas de los clientes, los vídeos de los consumidores y las publicaciones de microinfluencers y nanoinfluencers se están convirtiendo en el principal vector para promocionar productos en todos los canales (web, redes sociales, campañas publicitarias, etc.). Estos recursos son cada vez más populares entre las marcas, y esto no ha hecho más que empezar.
En este artículo, repasaremos los últimos anuncios de Meta y el nuevo fenómeno del UGC.
Meta lanza suscripciones sin publicidad para los usuarios de Facebook e Instagram
Meta presenta oficialmente sus suscripciones de pago sin publicidad para Facebook e Instagram. Estas fórmulas se implementarán en noviembre en el Espacio Económico Europeo y Suiza (31 países).
Pero ¿cuál es el principal motivo de esta nueva política? Se trata de una iniciativa para cumplir con las normativas. Gracias a estas nuevas fórmulas de pago, Meta podrá adherirse al nuevo reglamento europeo que entrará en vigor el 6 de marzo de 2024 (la Ley de Mercados Digitales) y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Consecuencias para los consumidores
Los consumidores tendrán que elegir entre dos opciones: seguir usando Facebook e Instagram de forma gratuita con publicidad o suscribirse para disfrutar de una experiencia sin publicidad.
El precio de la suscripción está fijado en 9,99 € al mes. La cifra sube hasta los 12,99 € al mes para quienes opten por suscribirse desde el móvil. Esta diferencia de precio se debe a las distintas tarifas que aplican Apple y Google.
Ten en cuenta que las suscripciones están asociadas a cuentas de usuario, identificadas por una dirección de correo electrónico. Las personas que utilicen Facebook e Instagram con el mismo identificador no tendrán que pagar dos suscripciones.
Impacto para los anunciantes
El público potencial de las campañas publicitarias en Instagram y Facebook disminuirá, lo que reducirá automáticamente el alcance y la eficacia de los anuncios.
Esta es la principal consecuencia para los anunciantes, aunque, por supuesto, es difícil prever la proporción de usuarios que se suscribirán a los planes de pago sin publicidad.
Todos los anunciantes se verán afectados. La llegada de las suscripciones sin publicidad a Facebook e Instagram supone un desafío para las marcas, que ahora deben explorar nuevas estrategias. Aquí es donde entra en juego el contenido generado por el usuario o UGC. A continuación, descubriremos cómo transformar esta aparente mala noticia en una oportunidad para desplegar una estrategia de adquisición más eficaz en las redes sociales.
La publicidad ha muerto, ¡larga vida al UGC!
¿En qué consiste el UGC o contenido generado por el usuario?
El UGC, o contenido generado por el usuario, se refiere a todo el contenido creado por los consumidores de una marca o producto. El UGC engloba una amplia variedad de formatos: desde textos, reseñas, notas y comentarios hasta fotografías y vídeos de consumidores publicados en redes sociales, sin olvidarnos de eventos como las sesiones de compras en directo.
El UGC se basa en un enfoque de marketing centrado en la autenticidad y espontaneidad de los consumidores. Esta es su principal fortaleza y la razón de su éxito.
Este contenido, percibido como más fiable y auténtico que los mensajes de marketing tradicionales, ayuda a crear un vínculo de confianza entre las marcas y su público. Esta autenticidad es especialmente valiosa hoy en día, ya que los consumidores se muestran cada vez más escépticos ante la publicidad tradicional y se fían más de los consejos de otros clientes.
Llevamos años insistiendo en las ventajas que supone para las marcas invertir en este tipo de contenido genuino en lugar de centrarse en campañas publicitarias con un ROI incierto. Con este último anuncio de Meta, nuestro enfoque no podría ser más actual.
El auge del UGC
El auge del UGC se debe, principalmente, al cambio de conducta de los consumidores, que están cada vez más cansados de una publicidad que se ha vuelto omnipresente. Esta fatiga publicitaria hace que los mensajes de las marcas sean menos efectivos.
Por el contrario, varias estadísticas muestran el peso que tiene el UGC en el proceso de compra:
- Ocho de cada diez consumidores afirman que el UGC influye en gran medida en sus decisiones de compra (fuente: Blog du Modérateur).
- El 88 % de los consumidores consulta las reseñas de los productos antes de una compra.
- Las publicaciones de UGC generan 6,9 veces más participación en las redes sociales que las publicaciones de las marcas.
Por tanto, el auge del UGC se produce en un contexto en el que la autenticidad y la relevancia del contenido se están convirtiendo en criterios cada vez más determinantes para los consumidores.
Elegir una estrategia basada en el UGC supone implementar un marketing más auténtico, colaborativo y acorde con las expectativas del consumidor y, en definitiva, más eficaz.
Tres ventajas del UGC para las marcas
La adopción de UGC ofrece varias ventajas para las marcas:
- El UGC genera confianza: el uso de UGC es una medida muy significativa que simboliza la aceptación por parte de la marca de los comentarios positivos y las críticas. Esto ayuda a construir una relación de confianza con los consumidores y a demostrar que la marca valora y respeta las opiniones de sus clientes.
- El UGC genera compromiso: el UGC involucra activamente a los usuarios en la estrategia de la marca y ayuda a que se genere una comunidad comprometida. Esta interacción continua entre las marcas y su público mediante el UGC fortalece las conexiones y puede transformar a los consumidores en embajadores de la marca.
- El UGC aumenta las conversiones: este tipo de contenido tiene un impacto directo en las ventas. Ya hemos visto el papel que desempeñan en el proceso de compra. Gracias a su autenticidad, el UGC influye en las decisiones de compra de manera más efectiva que los anuncios tradicionales. Aprovecha el contenido generado por el usuario para reducir los costes de marketing y, al mismo tiempo, aumentar las ventas. El resultado: un ROI muy superior al de las campañas publicitarias tradicionales.
Cuatro consejos para trazar una estrategia de marketing centrada en el UGC
Para estructurar una estrategia de marketing en redes sociales orientada al UGC, es necesario seguir una serie de pasos. Próximamente, crearemos una guía sobre los pasos a seguir para estructurar tu proyecto. Mientras tanto, aquí tienes cuatro consejos para estructurar tu estrategia:
- Define objetivos y priorízalos: ¿quieres aumentar el engagement? ¿Promocionar tus productos? ¿Crear una comunidad? ¿Mejorar la notoriedad de tu marca? Empieza por fijar y priorizar tus objetivos.
- Aplica una estrategia omnicanal: el UGC no se limita a las redes sociales; puedes utilizarlo en tu web, en cualquier texto y en las tiendas físicas. Tómate el tiempo necesario para evaluar todos los usos que puedes darle al UGC.
- Potencia todos los formatos que ofrecen las redes sociales: el UGC (como las reseñas textuales de tus clientes o vídeos de consumidores) se pueden difundir en historias, publicaciones y reels. Aprovecha y explora todas las posibilidades. Familiarízate con los códigos de las redes sociales si todavía no lo has hecho.
- Elige las herramientas adecuadas: necesitas herramientas para animar a tus clientes a que creen contenido, supervisar el UGC, analizarlo y difundirlo. Skeepers ofrece distintas soluciones centradas en la gestión del UGC: Consumer Videos para producir vídeos de los consumidores, Ratings & Reviews para recopilar opiniones de los clientes sobre tu marca y productos… Ponte en contacto con nosotros para obtener más información; estaremos encantados de hablar contigo sobre tu proyecto y presentarte nuestras soluciones.
Conclusión
La llegada a Meta de las suscripciones sin publicidad para Facebook e Instagram marca un punto de inflexión en el panorama del marketing digital. Este cambio ilustra el declive de la publicidad tradicional y, por efecto espejo, la llegada del contenido generado por el usuario (UGC) como solución alternativa.
El UGC se está consolidando como el nuevo medio de influencia. Los consumidores modernos buscan autenticidad entre la saturación publicitaria, y el UGC es la respuesta. Este tipo de contenido influye más que nunca en las decisiones de compra, una tendencia que seguirá en aumento. Nos animamos a predecir el futuro: esta ola no ha hecho más que empezar.
Las marcas que sepan adoptar el UGC obtendrán una ventaja sobre sus competidores. Podemos ayudarte a aprovechar el contenido generado por el usuario de forma eficiente e inteligente. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para compartir tus desafíos y conocer más sobre nuestras soluciones de UGC.
