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Gestionar su marketing de influencers

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Los falsos influencers suponen un gasto inesperado para las marcas

Los falsos influencers suponen un gasto inesperado para las marcas

En los últimos años, ha habido un aumento del fraude en redes sociales: seguidores, likes, comentarios y contenido «patrocinado» falsos. Según un estudio realizado por la empresa Cheq y la Universidad de Baltimore, estas prácticas fraudulentas resultan en pérdidas de más de mil millones de dólares para las marcas.

Jul 30, 2019
Los falsos influencers suponen un gasto inesperado para las marcas

Los falsos influencers suponen un gasto inesperado para las marcas

En los últimos años, ha habido un aumento del fraude en redes sociales: seguidores, likes, comentarios y contenido «patrocinado» falsos. Según un estudio realizado por la empresa Cheq y la Universidad de Baltimore, estas prácticas fraudulentas resultan en pérdidas de más de mil millones de dólares para las marcas.

Jul 30, 2019
¿Por qué es rentable invertir en marketing de influencia?

¿Por qué es rentable invertir en marketing de influencia?

A pesar de su creciente popularidad, el marketing de influencia todavía crea inseguridad. Si eres de los que aún desconfía, echa un vistazo a las cifras que demuestran claramente que el marketing de influencia es una inversión rentable. Te adelantamos las cifras que lo demuestran.

Jul 22, 2019
¿Por qué es rentable invertir en marketing de influencia?

¿Por qué es rentable invertir en marketing de influencia?

A pesar de su creciente popularidad, el marketing de influencia todavía crea inseguridad. Si eres de los que aún desconfía, echa un vistazo a las cifras que demuestran claramente que el marketing de influencia es una inversión rentable. Te adelantamos las cifras que lo demuestran. 

Jul 22, 2019
Cómo alcanzar tus objetivos gracias al marketing de influencia

Cómo alcanzar tus objetivos gracias al marketing de influencia

Actualmente el debate sobre la eficacia sobre el marketing de influencia parece haber quedado zanjado. Sin embargo, la cuestión de cómo hacer el mejor uso de la influencia sigue estando presente. Muchas marcas consideran que hay una única manera de implementar el marketing de influencia, sea cual sea tu objetivo, tus intereses… Sin embargo, existen...

Jul 08, 2019
Cómo alcanzar tus objetivos gracias al marketing de influencia

Cómo alcanzar tus objetivos gracias al marketing de influencia

Actualmente el debate sobre la eficacia sobre el marketing de influencia parece haber quedado zanjado. Sin embargo, la cuestión de cómo hacer el mejor uso de la influencia sigue estando presente. Muchas marcas consideran que hay una única manera de implementar el marketing de influencia, sea cual sea tu objetivo, tus intereses… Sin embargo, existen...

Jul 08, 2019
¿Por qué deberías colaborar con microinfluencers?

¿Por qué deberías colaborar con microinfluencers?

Hoy en día, los consumidores están cansados de ser bombardeados por los anuncios. Y es que cada vez más y más de ellos están presentes en las redes sociales como pequeños actores, que generan contenido e interactúan asiduamente con sus seguidores. Son los denominados microinfluencers. Son los aliados perfectos para cualquier marca que desee transmitir...

Jun 24, 2019
¿Por qué deberías colaborar con microinfluencers?

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Hoy en día, los consumidores están cansados de ser bombardeados por los anuncios. Y es que cada vez más y más de ellos están presentes en las redes sociales como pequeños actores, que generan contenido e interactúan asiduamente con sus seguidores. Son los denominados microinfluencers. Son los aliados perfectos para cualquier marca que desee transmitir...

Jun 24, 2019
Más de 10 preguntas que puedes hacer a tu clientes trás la interacción con tu centro de llamadas

Más de 10 preguntas que puedes hacer a tu clientes trás la interacción con tu centro de llamadas

El primer paso para mejorar tu centro de llamadas de Servicio al Cliente es midiendo tu rendimiento. ¿Cómo? Durante mucho tiempo, las empresas se han centrado en los indicadores tradicionales de actividad y productividad; tarifa de recogida, tiempo promedio antes de la recogida, duración promedio de la llamada, etc. Y estos KPI ya no son...

Ene 01, 1970
Cómo recopilar comentarios prácticos y mejorar la experiencia del cliente

Cómo recopilar comentarios prácticos y mejorar la experiencia del cliente

Todas las empresas recopilan comentarios de los clientes de una manera u otra. ¿Cómo puedes convertir todos estos datos en información operativa, que se puede utilizar para mejorar la experiencia general del cliente? Veamos algunas de las mejores prácticas.

Ene 01, 1970
Test

Test

test test

Ene 01, 1970
Branded content e User Generated Content: come trovare il giusto equilibrio?

Branded content e User Generated Content: come trovare il giusto equilibrio?

I branded content si basano sul “parlare ai clienti”, gli UGC – User Generated Content danno invece voce ai clienti stessi. Si tratta di due approcci differenti, ma sono opposti tra loro? La risposta è no, perché sono contenuti complementari, al 100%. Come fare, però, per farli convivere? E come riuscire a trovare il giusto...

Ene 01, 1970