Avec près de 90% des marketeurs déclarant son retour sur investissement (ROI) comparable ou même supérieur aux autres leviers, le marketing d’influence est devenu un levier incontournable pour affirmer sa présence en ligne. Les marques et entreprises de tous secteurs s’associent à des influenceurs pour susciter de l’engagement, atteindre un public plus large et apporter une preuve sociale à leurs produits. Les influenceurs...
Avec près de 90% des marketeurs déclarant son retour sur investissement (ROI) comparable ou même supérieur aux autres leviers, le marketing d’influence est devenu un levier incontournable pour affirmer sa présence en ligne. Les marques et entreprises de tous secteurs s’associent à des influenceurs pour susciter de l’engagement, atteindre un public plus large et apporter une preuve sociale à leurs produits. Les influenceurs jouissent d’une grande confiance de la part de leurs abonnés, qu’ils soient mille ou dix mille. Savoir avec quels influenceurs collaborer, quelles plateformes utiliser et comment les influenceurs peuvent avoir un impact sur les objectifs de votre campagne est la clé d’un programme de marketing d’influence réussi.
Voici les cinq vérités sur le marketing d’influence que vous devez connaître !
Bien choisir ses influenceurs est essentiel
Le type d’influenceur que vous choisissez pour vos campagnes et partenariats est important : il s’étend du choix du nombre d’abonnés à la sélection des partenaires qui correspondent le mieux à votre marque. Les meilleurs partenariats d’influence sont ceux dont les produits et l’esthétisme de la marque s’harmonisent naturellement avec le profil et les publications d’un influenceur.
Faites des recherches sur les influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler pour vous assurer que leur audience est authentique et que vous partagez les mêmes valeurs. Vous devrez accorder à vos influenceurs une certaine liberté créative sur leurs contenus, donc il est conseillé de vous assurer en amont que leurs valeurs et leur style sont alignés avec votre marque.
Concentrez-vous sur les influenceurs de votre secteur qui utilisent votre produit ou des produits similaires pour trouver la meilleure association.
Ce n’est pas la toujours la taille qui compte
Beaucoup de personnes pensent que plus un influenceur a d’abonnés, plus sa campagne sera efficace. Mais ce n’est pas nécessairement vrai. Les influenceurs ont des tailles très variables de communauté, on parle alors de nano, micro et de macro-influenceurs. Les influenceurs qui ont moins d’abonnés ont tout autant de valeur que les influenceurs vedettes, si ce n’est plus. Si vous êtes une jeune marque ou que vous avez un budget restreint, les micro-influenceurs vous permettront d’obtenir plus de valeur avec un investissement moindre.
Le reach potentiel n’est pas la mesure la plus fiable pour évaluer les partenaires potentiels. Les micro-influenceurs entretiennent une étroite relation de confiance avec leur communauté et peuvent donc avoir plus d’influence sur eux que les macro-influenceurs. Plutôt que de vous concentrer sur le nombre d’abonnés, regardez l’engagement de l’influenceur, la façon dont il communique avec ses abonnés et l’engagement de sa communauté à l’égard de son contenu.
L’authenticité est la clé du marketing d’influence
Pour être vraiment efficaces, les influenceurs doivent être authentiques. Leur communauté doit avoir confiance en eux et en leurs recommandations. Privilégiez des influenceurs qui font des collaborations pertinentes pour leur communauté et qui sont transparents quant à la nature de leurs partenariats et aux qualités des produits qu’ils présentent.
Assurez-vous qu’ils aient une communauté de qualité – attention aux faux abonnés – et qu’ils partagent les informations sur les produits sponsorisés de manière transparente. Examinez l’engagement de leurs messages pour voir comment ils interagissent avec leur communauté. Lorsque vous travaillez avec des influenceurs, ne leur donnez pas un script qu’ils doivent respecter mot pour mot pour promouvoir vos produits, laissez les parler de vos produits avec leurs propres mots. Faites leur confiance, ce sont eux qui connaissent le mieux leur public.
La qualité des influenceurs compte plus que la quantité
Lorsque vous envisagez de vous associer à des influenceurs, privilégiez la qualité plutôt que la quantité. Si vous mettez en place un programme d’influence, il est tentant de vouloir activer une pléthore d’influenceurs en même temps. Mais il est plus pertinent de prendre le temps de trouver les influenceurs qui vous correspondent le mieux et de tisser des liens avec eux pour établir une collaboration sur le long terme. Si vous commencez à activer un trop grand nombre de mauvais partenaires, cela peut avoir un impact négatif sur votre stratégie et sur les résultats de votre campagne.
Il est préférable de travailler avec une sélection restreinte de partenaires réalisant constamment de bonnes performances, plutôt qu’avec un grand nombre d’influenceurs aux performances médiocres. Concentrez-vous sur l’identification des influenceurs qui correspondent le mieux à votre marque et faites-en vos VIP et vos ambassadeurs. Puisque l’authenticité joue un rôle clé dans la réussite des campagnes de marketing d’influence, établir des relations avec quelques influenceurs et les convertir en ambassadeurs fidèles sera plus efficace qu’activer beaucoup d’influenceurs qui ne connaissent pas bien votre marque.
Choisir le bon réseau social
Lorsque vous travaillez avec des influenceurs, vous devez choisir le bon réseau social. Instagram est probablement la plateforme la plus couramment associée au marketing d’influence, mais ce n’est pas la seule. Chaque plateforme (Instagram, YouTube, TikTok, etc.) donnera des résultats différents et touchera des publics différents. Assurez-vous que votre choix de plateforme est en phase avec les objectifs de votre campagne de marketing d’influence.
La première étape consiste à déterminer où votre cible passe son temps en ligne. Ensuite, cherchez des influenceurs qui sont reconnus et qui ont un public très engagé. Une fois que vous collaborez avec ces influenceurs, demandez-leur comment ils utilisent ces plateformes afin de maximiser le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes.
Le marketing d’influence est un excellent moyen pour les marques et les spécialistes du marketing d’élargir leur audience et de créer du contenu authentique (UGC) pour promouvoir leurs produits. Une campagne d’influence efficace commence par le choix des bons influenceurs. Ignorer cette étape cruciale peut faire la différence entre le succès et l’échec d’une campagne. Souvenez-vous de ces cinq vérités sur le marketing d’influence et concentrez-vous sur la recherche des influenceurs qui sont les mieux adaptés à votre marque et à vos produits.
Sources :
- BigCommerce, The State of Influencer Marketing: 10 Influencer Marketing Statistics to Inform Where You Invest, 2020
https://www.bigcommerce.com/blog/influencer-marketing-statistics/#10-most-important-influencer-marketing-statistics-for-2020 - Octoly, 5 Ways to Find the Best Influencers for Your Brand, 2020
https://blog.octoly.com/5-ways-to-find-the-best-influencers-for-your-brand/ - Octoly, Unique Reach or Frequency: What’s More Important in Influencer Marketing?, 2020
https://blog.octoly.com/unique-reach-or-frequency-whats-more-important-in-influencer-marketing/ - Octoly, How to Maintain Authenticity When Gifting At Scale, 2020
https://blog.octoly.com/how-to-maintain-authenticity-when-gifting-at-scale/ - Octoly, What Each Social Media Platform Can Do For Your Influencer Marketing Strategy, 2020
https://blog.octoly.com/what-each-social-media-platform-can-do-for-your-influencer-marketing-strategy/
Crédit photo à la une : Brooke Cagle via Unsplash