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07 feb. 2023

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Opiniões dos clientes: 5 Conselhos para melhorar a reputação online!

47% dos franceses já deixaram de comprar um produto ou um serviço devido à sua má reputação online. Os números sobem aos 59% na faixa etária dos 18 aos 24 anos, de acordo com o IFOP (2019). Para evitar a alienação dos clientes, supervisionar e melhorar a reputação online, através de avaliações de clientes, são...

User Generated Vídeos: 4 Motivos para tirar partido!

Os UGV, User Generated Vídeos, são uma ferramenta poderosa para melhorar a visibilidade da sua empresa e conquistar potenciais clientes. Quais são os desafios dos UGV? Porquê escolher o formato de vídeo? Como criar um UGV? Vamos responder às perguntas principais sobre os UGV. Testemunhos de clientes: instrumento de garantia e reputação Os User Generated...

Avaliações de clientes: Como denunciar uma avaliação no Google?

74% dos gestores de empresas considera que as avaliações no Google são um fator impulsionador inquestionável dos negócios (OpinionWay, 2019). Contudo, qualquer que seja o tamanho da empresa ou o setor de atividade, uma classificação má ou um comentário negativo também constitui uma ameaça. Em determinadas situações, as avaliações no Google My Business, Google Maps...