Cómo aumenta BIODERMA la notoriedad de su marca gracias a Skeepers

BIODERMA es una empresa del grupo NAOS especializada en cosmética dermatológica. Su historia comenzó́ hace 46 años, cuando el biólogo y farmacéutico francés Jean-Noël Thorel desarrolló los primeros productos en 1977.

Con la fundación de BIODERMA en 1985, Thorel se centró desde entonces en el cuidado de la piel. El enfoque holístico de la marca es único. Se manifiesta en el principio de la ecobiología, que aúna «ecosistema» y «biología». Según este concepto, la piel se considera un ecosistema vivo que interactúa y cambia con su entorno.

Con una amplia gama para diferentes tipos de piel y un enfoque particular en la protección solar, BIODERMA se ha consolidado como la principal marca del sector del cuidado de la piel. En la actualidad BIODERMA está presente en más de un centenar de países.

• Aumentar la notoriedad y visibilidad de la marca
• Encontrar creadores de contenido adecuados
• Generar más reseñas y opiniones de los productos

Tras la colaboración satisfactoria de BIODERMA con Skeepers en España, se lanzó la primera campaña con Skeepers en Alemania en enero de 2023. La colaboración pretendía aumentar significativamente el alcance y la notoriedad de la marca BIODERMA en este país.

Asimismo, debían generarse reseñas de productos para aumentar la visibilidad y la reputación digital entre los retailers de e-commerce. BIODERMA confiaba hasta la fecha en unos pocos microinfluencers para llevar a cabo campañas de influencia.

Esto planteaba el reto de encontrar a gran escala creadores de contenido adecuados. La colaboración con Skeepers permitió a BIODERMA implantar, profesionalizar y ampliar los procesos de activación y gestión de influencers.

• Una plataforma para estructurar su estrategia de microinfluencers
• Gestión y planificación de campañas de influencers
• Mayor difusión de los productos

Para alcanzar los objetivos definidos, BIODERMA optó por las soluciones Influencer Marketing y Gifted Reviews de Skeepers. A partir de la gran selección de influencers en la plataforma de Skeepers, BIODERMA utilizó filtros para seleccionar a aquellos que mejor encajaban con la marca en términos estratégicos. La marca también definió desde el principio el número de colaboraciones con influencers relacionados con la campaña. La función integrada de «Perfil personal» de la plataforma permitió llevar a cabo una segmentación precisa, garantizando así la máxima relevancia de los perfiles.

Esto simplificó considerablemente el proceso de selección de la marca de cosmética, haciéndolo mucho más eficaz. BIODERMA lanzó seis campañas (en junio de 2023) en Instagram y TikTok. Un total de 788 influencers se presentaron a las campañas que se organizaron, de los cuales, la mayoría tenían una edad comprendida entre los 27 y 38 años y eran mujeres. Finalmente, se estableció una colaboración con 138 influencers.

Junto con el desarrollador del producto, BIODERMA definió las características del producto que los influencers debían destacar especialmente. A continuación, la gestora digital de NAOS desarrolló planes de campaña y elaboró un detallado briefing para los embajadores. Esto incluía los mensajes clave, los hashtags necesarios e información sobre lo que debía evitarse al enseñar los productos. Una vez aprobada la colaboración, se enviaron los productos a los influencers y se generaron un total de 97 publicaciones.

Como parte de la solución Gifted Reviews de Skeepers, se enviaron artículos de BIODERMA a los consumidores para que estos hicieran llegar reseñas en forma de texto y de estrellas. Se publicaron en la página web de BIODERMA y
en los minoristas asociados DocMorris y Shop Apotheke.

• 141 reseñas
• 4,98/5 valoración general

BIODERMA recibió un total de 141 reseñas de productos con una puntuación general de 4,98 sobre 5 estrellas a través de Gifted Reviews. De esta forma, se reforzó de forma sostenible la confianza de los consumidores en la eficacia de los productos.
Además, las reseñas positivas aseguraron un posicionamiento más sólido entre los retailers de e-commerce. Los resultados confirman el éxito de las campañas con Skeepers y respaldan significativamente el buen hacer de la marca de
cosméticos BIODERMA en la consecución de sus objetivos en e-commerce y redes sociales.

Resultados en Instagram

5,13 % tasa de participación
813 K seguidores
9 K€ EMV (valor mediático)
1 792 comentarios
176 K impresiones
173 K alcance
39 K likes
139 stories

Resultados en TikTok

5,20 % tasa de participación
2 K visitas
106 likes
2 comentarios

Gracias a Skeepers, BIODERMA pudo alcanzar los objetivos que se marcó en cuanto a alcance y notoriedad de la marca. Las campañas de influencia y las reseñas de productos contribuyeron significativamente a aumentar la visibilidad de los productos promocionados y la confianza de los consumidores.

Una comunicación clara y sesiones informativas específicas contribuyeron al éxito de las campañas. BIODERMA consideró especialmente positiva la disposición constante a ayudar de Skeepers y el proceso de colaboración profesional y fluido.
Debido al éxito de la colaboración, BIODERMA también pretende llevar a cabo proyectos con Skeepers en el futuro.

Para tal cometido, se utilizarán los conocimientos adquiridos en campañas anteriores para optimizar las actividades futuras. De este modo, la colaboración con influencers será un éxito continuo. La empresa tiene previsto lanzar nuevas líneas de productos en un futuro próximo y seguirá centrándose en ingredientes de calidad y colaborando con los influencers adecuados. Gracias a la colaboración con Skeepers, la marca BIODERMA podrá seguir consolidando su posición como líder del sector del cuidado de la piel.