Vous êtes une jeune marque et vous souhaitez la faire connaître ? Rajeunir votre audience, développer la visibilité de votre nouveau site e-commerce, ou simplement augmenter votre notoriété ? En 2022, 90 % des marketeurs disent que le marketing d’influence est un excellent levier pour développer sa visibilité (source : Influencer Marketing Hub). Dans cet article, nous...
Vous êtes une jeune marque et vous souhaitez la faire connaître ? Rajeunir votre audience, développer la visibilité de votre nouveau site e-commerce, ou simplement augmenter votre notoriété ?
En 2022, 90 % des marketeurs disent que le marketing d’influence est un excellent levier pour développer sa visibilité (source : Influencer Marketing Hub). Dans cet article, nous vous donnons cinq conseils afin de faire connaître votre marque grâce au marketing d’influence.
Conseil 1 : Adoptez une stratégie de marketing d’influence
Le marketing d’influence s’est imposé comme un levier marketing incontournable pour faire connaître sa marque et toucher de nouveaux consommateurs, et ce grâce aux relations durables que les marques tissent avec les influenceurs. Ils recommandent votre marque et étendent votre visibilité à travers des posts sur les réseaux sociaux.
Le marché du marketing d’influence
Le marché du marketing d’influence a connu une croissance exponentielle ces dernières années et représente près de 14 milliards de dollars, soit 20 fois plus qu’en 2015 (source : HubSpot).
De plus en plus de marques ont intégré ce levier à leur stratégie afin d’augmenter leur notoriété et également pour toucher la génération Z qui est très présente sur les réseaux sociaux. Mais les Millennials aussi sont très actifs sur ces applications, en effet toujours selon HubSpot, 4 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux dans le monde et environ 2 heures et demie par jour.
Quelles stratégies pour vos campagnes d’influence ?
Les campagnes d’influence vous permettent de créer des partenariats avec des influenceurs qui vont mettre en valeur votre marque et vos produits/services dans des posts sur leur compte de réseaux sociaux. Ils vont ainsi faire découvrir vos produits à leur communauté d’abonnés et donc vous aider à faire connaître votre marque.
Le gifting
Plusieurs stratégies de marketing d’influence existent comme le « gifting », qui consiste à offrir un produit à un influenceur en échange de posts sur les réseaux sociaux. Cette pratique est beaucoup plus authentique et avantageuse que les campagnes rémunérées. En effet, vous n’avez pas de coût supplémentaire à part l’envoi du produit. Quant à l’influenceur, il n’est pas rémunéré pour donner son avis sur votre produit ce qui rend son témoignage plus fiable aux yeux de sa communauté.
Les jeux concours
Dans le cadre de vos campagnes d’influence et toujours dans le but d’augmenter votre notoriété, nous vous encourageons à créer des jeux concours. Les influenceurs avec lesquels vous collaborez présenteront dans un post vos produits et permettront à un ou plusieurs de leurs abonnés de gagner des produits de votre marque selon le respect de plusieurs critères. Les critères des jeux concours peuvent être de suivre le compte de votre marque, liker la publication, taguer des amis dans les commentaires, etc. Toutes ces conditions vont considérablement aider à faire connaître votre marque et gagner de nouveaux abonnés sur vos comptes de réseaux sociaux.
Jeu concours organisé par Isotoner dans le cadre d’une campagne d’influence. Crédit photo : @fatima_elmaa via Instagram
Conseil 2 : Collaborez avec des nano et micro-influenceurs
Notre deuxième conseil est de favoriser les profils d’influenceurs avec des plus petites communautés : les nano (1 000 à 10 000 abonnés) et les micro-influenceurs (10 000 à 100 000 abonnés). On vous explique pourquoi.
Ce sont des influenceurs de niche
Les nano et micro-influenceurs sont à privilégier dans le cadre de collaborations car ils sont souvent spécialisés dans un domaine comme la beauté, le sport, la food, etc. Ainsi, ils rassemblent une plus petite communauté que des macro-influenceurs (> 100 000 abonnés) ou des célébrités (> 1 million d’abonnés), mais qui est intéressée par leur contenu sur ces sujets spécifiques. Ainsi, en collaborant avec eux, vos produits ont plus de chance de séduire leur communauté d’abonnés puisqu’ils suivent cet influenceur pour ses recommandations sur ses sujets de prédilection. Ils ont une plus grande proximité avec leur communauté : leurs followers les voient comme des experts, voire des amis et accordent plus de confiance à leur avis qu’à des macro-influenceurs.
Les nano et micro-influenceurs ont un meilleur taux d’engagement
Du fait que les nano et micro-influenceurs rassemblent de plus petites communautés et qu’ils se positionnent comme expert sur une thématique choisie, ils ont de bien meilleurs taux d’engagement que les autres influenceurs. Le taux d’engagement est un KPI essentiel en marketing d’influence. Il représente le nombre d’interactions (like, commentaire, partage) par rapport au nombre de vues sur une publication. Un post avec un fort taux d’engagement signifie qu’il est adressé à la bonne audience et que celle-ci est intéressée par son contenu. Ainsi, les followers des nano et micro-influenceurs, dont l’expertise correspond à votre secteur d’activité, seront très certainement intéressés par votre marque et plus susceptibles de devenir des clients. Afin de mesurer les performances de vos campagnes, nous vous partageons une compilation de tous les KPIs essentiels du marketing d’influence.
Conseil 3 : Faites de vos influenceurs des ambassadeurs
Les bénéfices
Les ambassadeurs de marque sont des personnes qui font la promotion de votre marque de manière naturelle et spontanée à leur entourage. Les influenceurs avec lesquels vous collaborez sont de potentiels ambassadeurs car ils recommandent déjà votre marque sur leurs réseaux sociaux et s’ils ont accepté un partenariat avec vous, c’est qu’ils aiment votre marque.
Voici les avantages majeurs à transformer ses influenceurs en ambassadeurs :
- Ils connaissent bien votre marque ;
- Ils vont divulguer un message de façon répétitive à leur communauté, ce qui est bénéfique pour augmenter votre visibilité et favoriser la conversion ;
- Ils acceptent de collaborer avec votre marque parce qu’ils aiment vos produits et/ou adhèrent à vos valeurs, donc leur recommandation est spontanée ;
- Vous consolidez la relation de proximité entre l’influenceur et votre marque.
Par exemple, le leader du textile, Isotoner, collabore régulièrement avec une sélection d’influenceurs qui sont devenus de véritables ambassadrices de sa marque. Lisez notre étude de cas pour en savoir plus.
Le process
Pour convertir ses influenceurs en de véritables ambassadeurs de marque, vous devez identifier les profils avec lesquels vous collaborez depuis un certain temps et dont vous être satisfaits des contenus.
Pour consolider votre relation et les immerger dans l’univers de votre marque, faites-leur découvrir les coulisses : invitez-les à des évènements, proposez-leur des voyages de presse, faites-leur tester des produits en exclusivité dans le cadre de lancement, etc. Enfin, pour créer une relation profonde avec eux, valorisez et remerciez-les. Repartager leurs posts sur vos propres comptes de réseaux sociaux par exemple.
Conseil 4 : Diversifiez les réseaux sociaux et les formats
Soyez là où est votre cible
Aujourd’hui, les influenceurs sont sur plusieurs réseaux sociaux et chaque application a ses propres règles, ses propres formats. Vous devez cibler celles où se trouvent votre audience. Par exemple, TikTok a connu un réel essor à la suite des confinements liés à la crise sanitaire et après avoir conquis les jeunes générations, l’application a aussi séduit les Millennials. TikTok favorise les contenus divertissants en vidéo où les utilisateurs ne se prennent pas au sérieux. Alors que par exemple, Instagram, réseau social de prédilection en marketing d’influence, propose des contenus bien plus esthétiques et travaillés en photo ou vidéo via les Réels et les stories.
Photo Instagram d’une campagne d’influence de Lovebox. Crédit photo : @onenovember_ via Instagram.
Pour découvrir la stratégie de Lovebox qui a mené des campagnes de marketing d’influence sur Instagram et TikTok, lisez l’étude de cas.
Notre conseil : soyez sur les réseaux sociaux où est votre cible. Ne faites pas des collaborations avec des influenceurs sur TikTok parce que c’est tendance, mais parce que cela correspond à votre marque et que vos potentiels consommateurs sont présents sur l’application.
Innovez grâce au live shopping
Importé de Chine, le live shopping séduit de plus en plus de marques en France et en Europe.
C’est une technique de vente 100 % en ligne et un puissant levier pour booster ses ventes e-commerce tout en humanisant le parcours client. En effet, le but du live est de retranscrire en ligne la même expérience qu’en magasin.
Lors des sessions de live shopping, des animateurs présentent une sélection de produits de votre marque en direct à une audience de consommateurs. Un tchat permet aux participants d’interagir en direct avec les animateurs et ainsi renforcer la proximité avec la marque.
De nombreuses marques telles que Micromania, Monoprix ou encore La Redoute collaborent avec des journalistes et des influenceurs pour animer leur live shopping avec des collaborateurs internes. En effet, si le live shopping est une excellente façon d’animer sa communauté de clients, inviter un influenceur vous aidera à toucher de nouveaux consommateurs : ses abonnés. Ils seront ravis de participer à un live co-animé par un influenceur qu’ils suivent et qu’ils affectionnent. Encore une fois, les abonnés voient les micro-influenceurs comme des experts et des amis car ceux-ci entretiennent un lien très fort avec leur communauté. Inviter un influenceur à vos live shopping devient une façon supplémentaire de créer un lien profond et durable avec vos clients.
Conseil 5 : Lancez des campagnes d’influence à grande échelle
Maintenant que vous êtes convaincus de l’efficacité du marketing d’influence pour faire connaître votre marque, nous vous conseillons de mettre en place une stratégie à grande échelle pour maximiser vos résultats en termes de notoriété. Lancer des campagnes de marketing d’influence régulièrement, sur les temps forts commerciaux et ceux de votre marque (comme les lancements de produits) vous aidera à communiquer un message authentique et de manière répétitive.
Pour vous accompagner dans votre stratégie, notre ultime conseil est de vous aider d’un outil.
Faites appel à une plateforme de marketing d’influence
Selon HubSpot, la première difficulté des marques dans leur stratégie de marketing d’influence est de trouver des profils d’influenceurs. En effet, il est important de collaborer avec des influenceurs qui correspondent à votre marque, votre secteur d’activité et vos valeurs. De plus, si vous décidez de vous associer à des micro-influenceurs, vous aurez besoin d’un outil pour découvrir des profils et les contacter.
En résumé, faire appel à une plateforme d’influence vous aidera pour :
- La création de vos campagnes : définir des objectifs atteignables et écrire le brief pour guider l’influenceur dans la création de son contenu. Il faut trouver le bon équilibre entre laisser la parole à l’influenceur et lui transmettre les informations essentielles sur le produit.
- Entrer en relation avec les influenceurs : cibler les profils qui correspondent à vos attentes, découvrir de nouveaux profils pour toucher de nouvelles cibles et communiquer avec eux depuis un seul outil.
- Récupérer les posts réalisés sur les réseaux sociaux dans le cadre de vos campagnes.
- Analyser et mesurer les résultats de vos campagnes grâce à des KPIs précis et des dashboards.