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Des histoires qui
en disent long

Bienvenue dans notre librairie d’études de cas ! Plongez dans le monde des expériences UGC, où nous mettons en relation les marques et les consommateurs du monde entier. Explorez les défis des marques aujourd’hui, leurs objectifs passionnants, les stratégies inédites et les résultats probants !

  • Cyrillus

    Découvrez comment Cyrillus développe sa performance client et augmente leur valeur durablement !

  • MAC Cosmetics

    MAC Cosmetics renforce sa notoriété et sa crédibilité grâce aux nano et micro-influenceurs. Découvrez comment !

  • Carrefour

    L'impact des avis clients sur le trafic et les ventes : découvrez la stratégie de Carrefour !

  • case study card - bioderma - influencer marketing - gifted reviews
    Bioderma

    Conquérir avec efficacité : comment BIODERMA a-t-elle renforcé la notoriété de sa marque grâce à Skeepers.

  • Bongénie grieder - case study card - live shopping
    Bongénie Grieder

    Découvrez comment Bongénie Grieder modernise son image de marque grâce au Live Shopping !

  • moulinex - case study card - consumer videos
    Moulinex

    Moulinex donne la parole à ses ambassadeurs, découvrez comment !

  • Mydress-in

    Découvrez comment Mydress-in a rassemblé ses clients fidèles et attiré une communauté grandissante lors de leurs Live Shopping.

  • Benefit

    Découvrez comment Benefit a activé sa communauté de micro-influenceurs beauté pour sublimer leur stratégie de communication !

  • Le Closet

    Comment Le Closet a utilisé le pouvoir du marketing d'influence pour développer sa visibilité ?

  • Easypara

    Découvrez comment Easypara réinvente son parcours client en ligne pour plus de conversions !

  • St Michel

    Comment St Michel collabore avec des micro-influenceurs pour étendre sa notoriété ?

  • Logista Hometech

    Découvrez comment Logista Hometech utilise la solution Feedback Management pour renforcer sa qualité de service grâce aux questionnaires de satisfaction.

  • French Bee

    Découvrez comment French bee utilise les solutions Ratings & Reviews et Consumer Videos pour miser sur l’humanisation de ses parcours clients et assurer sa croissance !

  • La Redoute

    Dans ce cas client, retrouvez les résultats de La Redoute qui a su réinventer l’expérience du shopping en ligne sur ses segments Mode et Maison !

  • Michel et Augustin

    Comment la marque Michel et Augustin a fait connaître un nouveau produit grâce aux micro-influenceurs ?

  • Total Energies

    Découvrez comment Avis Vérifiés a participé à l'augmentation de 40% des KPI SEO (trafic, conversion) de TotalEnergies

  • Decathlon Van Rysel

    Comment Decathlon donne la parole à de vrais cyclistes en vidéo pour présenter sa gamme de vélos de route Van Rysel

  • Monoprix

    Comment Monoprix organise des live shopping pour augmenter sa visibilité et booster ses ventes e-commerce ?

  • Chef Club

    Comment les avis clients sont devenus l'un des principaux leviers d'acquisition et de rétention client de Chefclub ?

  • Clarins

    Comment Clarins utilise le NPS pour proposer une expérience d’achat inoubliable à ses clients sur tous les parcours ?

  • Decathlon Wedze

    Comment Decathlon humanise ses fiches produits avec les vidéos de sa communauté ?

  • Bourjois

    Comment Bourjois a significativement augmenté ses ventes e-commerce grâce aux posts d’influenceurs ?

  • Voyage Privé

    Dans ce cas client, découvrez comment Voyage Privé alimente ses personae et ajuste la pertinence de ses offres à l’international.

  • Yves Rocher

    Comment Yves Rocher arrive à rendre son produit best-seller attractif chaque année grâce à des campagnes d'influence ?

  • Micromania Zing

    Comment Micromania Zing a fait du Live Shopping un rendez-vous engageant et ultra conversationnel ?

  • Aubade

    Comment Aubade utilise l'avis client comme levier d'innovation ?

  • Biocyte

    Comment Biocyte a obtenu des contenus qualitatifs de la part des nano et micro-influenceurs ?

  • Hachette

    Découvrez comment Hachette qualifie ses contacts et personnalise ses campagnes marketing grâce à Skeepers.

  • Rossignol

    Comment Rossignol renforce la notoriété de ses nouvelles gammes de produits grâce aux vidéos consommateurs ?

  • Laneige

    Comment LANEIGE a réussi son lancement de produit sur Sephora grâce à des avis consommateurs authentiques ?

  • BUT

    Comment BUT a doublé son CTR grâce aux avis produits ?

  • Belif

    Découvrez comment Belif a réussi à s'imposer sur le marché français de la cosmétique avec les campagnes d'influence et d'avis consommateurs !

  • Bricozor

    Avis clients et Q&A : comment Bricozor s’appuie sur ses clients pour co-construire leur expérience ?

  • IKKS

    Comment IKKS utilise le live shopping pour animer sa communauté et générer des ventes ?

  • Olympique Lyonnais

    Comment l’Olympique Lyonnais développe sa connaissance client en omnicanal ?

  • Foyer

    Comment Foyer déploie des dispositifs Voix du Client pour développer la satisfaction et l’expérience de ses adhérents ?

  • Gifi

    L'engagement client comme levier de croissance : les stratégies de Voix-du-Client et d'Influence chez GIFI

  • Crédit Agricole

    Découvrez comment le Crédit Agricole Nord de France est passé de la satisfaction client à l'excellence relationnelle

  • AG2R

    Découvrez comment AG2R La Mondiale a placé l’expérience client au cœur de son projet de digitalisation

  • Maisons du Monde

    Comment Maisons du Monde mesure et renforce la satisfaction de ses clients grâce à des questionnaires ciblés ?

  • SNCF

    Découvrez comment la SNCF transforme un parcours client dégradé en opportunité pour générer de la satisfaction client !

  • Petit Bateau

    Comment Petit Bateau humanise ses fiches produits avec les vidéos de sa communauté de consommateurs ?

  • Les Mini Mondes

    Comment Les Mini Mondes ouvrent les portes de leurs univers de jouets avec les vidéos de leurs consommateurs ?

  • Carter-Cash

    Comment Carter-Cash s'appuie sur les vidéos de ses clients pour inspirer et rassurer les consommateurs avant l'achat ?

  • Leroy Merlin

    Comment les équipes Leroy Merlin partagent des vidéos pour aider les clients dans leurs projets ?

  • Berceau Magique

    Comment Berceau Magique consolide son parcours d'achat grâce aux vidéos de sa communauté de jeunes parents ?

  • Lightonline

    Découvrez comment Lightonline a humanisé ses fiches produits grâce à la vidéo consommateur.

  • Stand-Privé

    Comment Stand Privé a diversifié ses contenus et enrichi son univers de marque grâce aux influenceurs ?

  • Garancia

    Comment Garancia a généré plus de 130k vues sur TikTok en seulement 3 campagnes ?

  • Grain de Malice

    Comment Grain de Malice optimise sa stratégie omnicanale grâce aux avis clients ?

  • Groupe Beaumanoir

    Comment le Groupe Beaumanoir développe sa valeur client en engageant ses consommateurs dans une relation individualisée ?

  • Maxoutil

    Comment Maxoutil agrandit sa communauté de clients bricoleurs à l’aide des vidéos de passionnés ?

  • Little Big Change

    Comment Little Big Change consolide son tunnel d'achat avec les vidéos de ses consommateurs ?

  • Besson

    Comment Besson Chaussures réinvente l'expérience d'achat sur son site e-commerce ?

  • Vtech

    Comment VTech rassure les parents avant l’achat grâce aux vidéos de ses clients ?

  • Woodbrass

    Comment Woodbrass engage sa communauté de passionnés dans la création de vidéos ?

  • Maxicoffee

    Découvrez comment MaxiCoffee facilite l'échange avec les internautes grâce à l'outil des questions et réponses