Campagnes notoriété : quels avantages pour votre marque ?

Le marketing d’influence est un levier de marketing qui peut servir pour atteindre différents objectifs. Dans cet article, nous allons nous concentrer, plus précisément, sur comment utiliser le marketing d’influence pour augmenter la notoriété d’une marque. 

La notoriété est un indicateur clé du succès d’une entreprise : plus on est connus, plus les consommateurs parlent de nous et plus de possibilités de faire partie du “top-of-mind” de nos prospects. Cela signifie une augmentation de ventes, plus de trafic sur notre site web, des opérations drive-to-store réussies et dans certains cas, un meilleur référencement naturel.

C’est clair : être connu et populaire est l’ingrédient secret pour le succès entrepreneurial.

La continuité est clé

On ne devient pas immensément connus d’un jour à l’autre. Réfléchissons aux marques les plus populaires en ce moment : Starbucks, Adidas, L’Oréal… Ce sont des marques qui existent et communiquent régulièrement depuis des années. La continuité et la répétition sont ce qui fait la différence chez les consommateurs. Quand on entend parler d’une marque plus souvent, elle s’ancre dans notre subconscient, de sorte qu’on pense à elle presque de manière automatique lorsqu’on a un besoin particulier. 

Au début du XXIe siècle, pour atteindre ce niveau de notoriété les marques faisaient appel aux leviers marketing traditionnels : publicités à la télévision, des annonces sur la presse écrite, des annonces sur la radio, des gros panneaux d’affichage dans la rue, dans le métro, etc. Pourtant, combien de temps pensez-vous que les consommateurs passaient à regarder ce type d’annonce ? Quelques instants lorsqu’on tourne les pages d’un journal d’actualité ? 30 secondes pendant qu’on attend que notre film favori reprenne ? Un tout instant tandis qu’on monte les escaliers du métro ? Pourtant, aujourd’hui, les consommateurs passent en moyenne entre 30 minutes et une heure à regarder les réseaux sociaux. En effet, les campagnes traditionnelles ont besoin d’un effort et un coût immense pour atteindre des résultats de notoriété désirables, tandis que sur les réseaux sociaux, on aura un impact direct et beaucoup plus durable sur nos prospects à un prix plus abordable.

Cela ne veut pas pour autant dire qu’une seule campagne réussie sur les réseaux est suffisant pour cimenter l’image de votre marque et atteindre le côtoyé “top-of-mind” des consommateurs. Sur les réseaux sociaux vous aurez besoin de 2 éléments clés pour atteindre un niveau de notoriété remarquable :

Du temps. Le temps est essentiel pour les consommateurs. De même que nous valorisons d’une manière spéciale les amis que nous avons depuis l’enfance, nous apprécions davantage les marques avec lesquelles nous avons une histoire. Dépendant de l’effectivité de vos campagnes, de votre niche, et du deuxième ingrédient (dont on parlera ensuite) vous aurez besoin de plus ou moins de temps pour établir cette relation privilégiée, mais une chose est sûre : ce ne sera jamais fait en quelques jours.

Continuité et répétition. Plus vous communiquez sur votre marque, plus rapidement vous atteindrez vos objectifs de notoriété. Il est essentiel de renforcer l’image et les valeurs de votre marque aux yeux des consommateurs. Pour cela, rien de mieux que les collaborations avec micro-influenceurs : ce sont des prescripteurs de confiance, très appréciés par leurs communautés, qui sauront véhiculer parfaitement votre message auprès de votre audience cible.

La marque T. LeClerc l’a très bien compris, et au cours des 6 mois a lancé 13 campagnes d’influence en étant accompagnée par Hivency. Grâce à ces communications constantes et le temps dédié, ils ont réussi à attirer plus de 4 000 abonnés sur leur profil de marque en moins de 6 mois. Découvrez leur stratégie au complet et le retour d’expérience de Morgane Madeleine, Responsable Digitale de la marque, dans notre dernière étude de cas.

Communiquer sur ses valeurs

Il y a une différence importante entre accroître la notoriété d’une marque et devenir virale : une différence qu’il faut comprendre. Ce n’est pas le même, et chacun peut être utilisé pour des raisons différents :

La viralité est une augmentation exponentielle de la notoriété d’une marque, produit, etc. dans une courte période de temps. Pourtant, cela ne rends pas une notoriété durable pour une marque. Il s’agît d’une période frénétique où beaucoup de personnes parlent de vous en même temps. Ça peut s’arrêter ainsi rapidement que ça commence. Quand est-il efficace de devenir virale ? Par exemple, lors d’un lancement produit. Un produit est un élément concret qu’on souhaite donner à connaître et populariser. Notre objectif sera avoir des ventes, et non pas donner à connaître l’ensemble de notre insigne. La viralité peut-être très utile dans ce cas et aussi : pour promouvoir un engagement, une offre concrète, un challenge…

️La notoriété consiste à créer une connaissance durable et complète de votre marque au sein de vos prospects et consommateurs, et même du public en général. La montée en notoriété est beaucoup plus lente que la viralité, et ne dépend pas d’un produit ou engagement spécifique, sinon de l’ADN de votre marque : ses valeurs, son image, ses couleurs, son histoire, etc.

Pour ces raisons, à l’heure de lancer une campagne ayant comme objectif d’augmenter votre notoriété, il est important de communiquer sur les éléments qui forment la personnalité de votre marque. Partagez vos valeurs et créez des campagnes diverses pour donner à connaître l’ensemble de vos produits, de vos engagements et également de vos défis et aspirations. Ça vous rapprochera de vos consommateurs et augmentera votre notoriété d’insigne.

L’importance des ambassadeurs 

Sachant que les éléments clés pour augmenter votre notoriété sont le temps, la continuité et la communication sur l’ADN de votre insigne, quels influenceurs choisir pour lancer vos campagnes ? La réponse est évidente : les influenceurs-ambassadeurs.

Les influenceurs-ambassadeurs…

️ Collaborent avec vous sur le long terme. Idéal quand vous avez en tête une stratégie qui nécessite de la continuité pour atteindre ses objectifs. D’autant plus que vos consommateurs/prospects feront plus de confiance à un ambassadeur-influenceur qui montre son adhérence à une marque sur le long terme.

Finiront par connaître parfaitement votre marque. Au fil de temps et en faisant collaboration après collaboration avec vous, ils deviendront des vrais experts de votre marque, auront une opinion authentique à partager su l’ensemble de votre offre et comprendront vos objectifs et atteintes.

✅Auront une vraie adhésion à vos valeurs. Les influenceurs deviennent ambassadeurs des marques qui partagent leurs valeurs, leur univers et un peu leur personnalité. Ce sont les profils idéaux pour être vos porte-paroles auprès de votre audience cible.

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Nous vous avons donné les clés pour comprendre les campagnes de notoriété et pouvoir les implémenter vous-même dans votre stratégie. Si vous avez toujours des doutes ou aimeriez pouvoir suivre l’exemple d’une marque qui a exécuté une stratégie de ce type avec succès, nous vous invitons à consulter notre dernière Étude de Cas avec la marque T. LeClerc.

Crédit photo : Priscilla du Preez via Unsplash