Campagnes notoriété : quels avantages pour votre marque + guide pratique

Le marketing d’influence est un levier de marketing qui peut servir pour atteindre différents objectifs. Dans cet article, nous allons nous concentrer, plus précisément, sur comment utiliser le marketing d’influence pour augmenter la notoriété d’une marque. 

La notoriété est un indicateur clé du succès d’une entreprise : plus on est connus, plus les consommateurs parlent de nous et plus de possibilités de faire partie du “top-of-mind” de nos prospects. Cela signifie une augmentation de ventes, plus de trafic sur notre site web, des opérations drive-to-store réussies et dans certains cas, un meilleur référencement naturel. Elle joue également un rôle stratégique dans la perception de marque, la confiance des consommateurs et la différenciation concurrentielle, notamment sur des marchés saturés.

C’est clair : être connu et populaire est l’ingrédient secret pour le succès entrepreneurial. Mais dans un environnement où l’attention est fragmentée, la construction de notoriété nécessite une stratégie pensée pour durer, intégrant des leviers digitaux, sociaux et de contenus.

La continuité est clé

On ne devient pas immensément connus d’un jour à l’autre. Réfléchissons aux marques les plus populaires en ce moment : Starbucks, Adidas, L’Oréal… Ce sont des marques qui existent et communiquent régulièrement depuis des années. La continuité et la répétition sont ce qui fait la différence chez les consommateurs. Quand on entend parler d’une marque plus souvent, elle s’ancre dans notre subconscient, de sorte qu’on pense à elle presque de manière automatique lorsqu’on a un besoin particulier. 

Au début du XXIe siècle, pour atteindre ce niveau de notoriété les marques faisaient appel aux leviers marketing traditionnels : publicités à la télévision, des annonces sur la presse écrite, des annonces sur la radio, des gros panneaux d’affichage dans la rue, dans le métro, etc. Pourtant, combien de temps pensez-vous que les consommateurs passaient à regarder ce type d’annonce ? Quelques instants lorsqu’on tourne les pages d’un journal d’actualité ? 30 secondes pendant qu’on attend que notre film favori reprenne ? Un tout instant tandis qu’on monte les escaliers du métro ? Pourtant, aujourd’hui, les consommateurs passent en moyenne entre 30 minutes et une heure à regarder les réseaux sociaux. En effet, les campagnes traditionnelles ont besoin d’un effort et un coût immense pour atteindre des résultats de notoriété désirables, tandis que sur les réseaux sociaux, on aura un impact direct et beaucoup plus durable sur nos prospects à un prix plus abordable.

Cela ne veut pas pour autant dire qu’une seule campagne réussie sur les réseaux est suffisant pour cimenter l’image de votre marque et atteindre le côtoyé “top-of-mind” des consommateurs. Sur les réseaux sociaux vous aurez besoin de 2 éléments clés pour atteindre un niveau de notoriété remarquable :

Du temps. Le temps est essentiel pour les consommateurs. De même que nous valorisons d’une manière spéciale les amis que nous avons depuis l’enfance, nous apprécions davantage les marques avec lesquelles nous avons une histoire. Dépendant de l’effectivité de vos campagnes, de votre niche, et du deuxième ingrédient (dont on parlera ensuite) vous aurez besoin de plus ou moins de temps pour établir cette relation privilégiée, mais une chose est sûre : ce ne sera jamais fait en quelques jours.

Continuité et répétition. Plus vous communiquez sur votre marque, plus rapidement vous atteindrez vos objectifs de notoriété. Il est essentiel de renforcer l’image et les valeurs de votre marque aux yeux des consommateurs. Pour cela, rien de mieux que les collaborations avec micro-influenceurs : ce sont des prescripteurs de confiance, très appréciés par leurs communautés, qui sauront véhiculer parfaitement votre message auprès de votre audience cible.

💡 Bon à savoir: Une exposition répétée sur plusieurs points de contact (réseaux, médias, événements) multiplie par 2 à 3 la mémorisation du message selon Nielsen.

La marque T. LeClerc l’a très bien compris, et au cours des 6 mois a lancé 13 campagnes d’influence en étant accompagnée par Hivency. Grâce à ces communications constantes et le temps dédié, ils ont réussi à attirer plus de 4 000 abonnés sur leur profil de marque en moins de 6 mois. Découvrez leur stratégie au complet et le retour d’expérience de Morgane Madeleine, Responsable Digitale de la marque, dans notre dernière étude de cas.

Communiquer sur ses valeurs

Il y a une différence importante entre accroître la notoriété d’une marque et devenir virale : une différence qu’il faut comprendre. Ce n’est pas le même, et chacun peut être utilisé pour des raisons différents :

La viralité est une augmentation exponentielle de la notoriété d’une marque, produit, etc. dans une courte période de temps. Pourtant, cela ne rends pas une notoriété durable pour une marque. Il s’agît d’une période frénétique où beaucoup de personnes parlent de vous en même temps. Ça peut s’arrêter ainsi rapidement que ça commence. Quand est-il efficace de devenir virale ? Par exemple, lors d’un lancement produit. Un produit est un élément concret qu’on souhaite donner à connaître et populariser. Notre objectif sera avoir des ventes, et non pas donner à connaître l’ensemble de notre insigne. La viralité peut-être très utile dans ce cas et aussi : pour promouvoir un engagement, une offre concrète, un challenge…

️La notoriété consiste à créer une connaissance durable et complète de votre marque au sein de vos prospects et consommateurs, et même du public en général. La montée en notoriété est beaucoup plus lente que la viralité, et ne dépend pas d’un produit ou engagement spécifique, sinon de l’ADN de votre marque : ses valeurs, son image, ses couleurs, son histoire, etc.

Pour ces raisons, à l’heure de lancer une campagne ayant comme objectif d’augmenter votre notoriété, il est important de communiquer sur les éléments qui forment la personnalité de votre marque. Partagez vos valeurs et créez des campagnes diverses pour donner à connaître l’ensemble de vos produits, de vos engagements et également de vos défis et aspirations. Ça vous rapprochera de vos consommateurs et augmentera votre notoriété d’insigne.

L’importance des ambassadeurs 

Sachant que les éléments clés pour augmenter votre notoriété sont le temps, la continuité et la communication sur l’ADN de votre insigne, quels influenceurs choisir pour lancer vos campagnes ? La réponse est évidente : les influenceurs-ambassadeurs.

Les influenceurs-ambassadeurs…

Collaborent avec vous sur le long terme. Idéal quand vous avez en tête une stratégie qui nécessite de la continuité pour atteindre ses objectifs. D’autant plus que vos consommateurs/prospects feront plus de confiance à un ambassadeur-influenceur qui montre son adhérence à une marque sur le long terme.

Finiront par connaître parfaitement votre marque. Au fil de temps et en faisant collaboration après collaboration avec vous, ils deviendront des vrais experts de votre marque, auront une opinion authentique à partager su l’ensemble de votre offre et comprendront vos objectifs et atteintes.

✅ Auront une vraie adhésion à vos valeurs. Les influenceurs deviennent ambassadeurs des marques qui partagent leurs valeurs, leur univers et un peu leur personnalité. Ce sont les profils idéaux pour être vos porte-paroles auprès de votre audience cible.

Guide pratique pour construire sa campagne de notoriété

Maintenant que vous maîtrisez les bases, il est temps de s’attaquer à comment construire une campagne de notoriété qui marche.

1. Définissez vos objectifs

La construction d’une campagne de notoriété efficace commence toujours par une vision claire de la destination. Trop souvent, les marques se lancent dans des actions visibles (partenariats, contenus viraux, événements…) sans avoir défini ce qu’elles veulent réellement obtenir. Résultat : des efforts dispersés, difficiles à mesurer et à optimiser.

Un objectif bien formulé répond à trois questions simples :

1. Que voulez-vous que votre audience pense ou sache après la campagne

2. Comment cela servira votre stratégie globale ?

3. Comment saurez-vous que vous avez réussi ?

En matière de notoriété, on distingue généralement deux niveaux :

• La notoriété spontanée : lorsqu’un consommateur cite votre marque naturellement dans une catégorie (ex. : “Si je te dis chaussures de sport, tu penses à… Nike”).

• La notoriété assistée : lorsque votre marque est reconnue dans une liste ou un contexte donné (ex. : un visuel ou un logo affiché dans un panel).

  À ces deux niveaux s’ajoutent des objectifs connexes comme :

• Améliorer l’image perçue (qualité, innovation, durabilité)

• Accroître la considération d’achat

• Devenir “top of mind” dans votre catégorie

💡 Astuce : Utilisez la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini) pour formuler vos objectifs. Par exemple : “Augmenter la notoriété spontanée de la marque de 15 % sur la cible 18-34 ans d’ici 12 mois”.

2. Connaissez parfaitement votre audience

Une campagne de notoriété n’a de valeur que si elle touche les bonnes personnes, au bon moment et avec le bon message. Cela suppose d’aller bien au-delà des données démographiques de base.

L’audience doit être analysée sur trois dimensions :

• Qui sont-ils ? (âge, sexe, lieu, profession, pouvoir d’achat)

• Comment se comportent-ils ? (habitudes de consommation média, points de contact privilégiés, types de contenus consommés)

• Qu’est-ce qui les motive ? (valeurs, aspirations, freins, déclencheurs d’achat)

Les outils de social listening comme Talkwalker, Brandwatch ou Meltwater permettent d’identifier les conversations dominantes dans votre secteur. Les analytics de vos plateformes sociales révèlent les formats qui engagent le plus votre communauté. Les études qualitatives (entretiens, focus groups) aident à comprendre le “pourquoi” derrière les comportements.

🎯 Exemple concret : Une marque de sport ciblant les jeunes urbains peut découvrir que, au-delà du fitness, son audience s’intéresse fortement à l’écologie et à la mode streetwear. Cela permettra d’intégrer ces codes visuels et narratifs dans la campagne pour maximiser la résonance.

 

3. Construisez le message et l’ADN de la campagne

Votre campagne doit fonctionner comme un récit cohérent qui reflète l’identité de votre marque. En notoriété, ce n’est pas seulement le produit qui compte, mais l’histoire que vous racontez et la perception que vous construisez.

Voici les éléments à clarifier avant de créer vos contenus :

• Vos valeurs fondatrices : elles doivent apparaître explicitement dans les messages (ex. : durabilité, innovation, accessibilité).

• Votre mission : pourquoi votre marque existe-t-elle ? Quel problème résout-elle ?

• Votre différenciation : ce qui vous distingue de vos concurrents (ex. : qualité artisanale, technologie exclusive, prix compétitif).

• Votre ton et votre univers visuel : couleurs, typographie, style photo, ambiance sonore…

Une fois votre ADN clarifié, chaque message devient une brique qui renforce la cohérence globale. Un consommateur doit pouvoir reconnaître votre marque en quelques secondes, même sans voir le logo.

🎯 Exemple : Patagonia ne communique pas uniquement sur ses produits outdoor, mais sur son engagement environnemental. Cela lui permet de toucher à la fois les sportifs, les militants écologistes et les consommateurs soucieux de durabilité.

4. Choisissez les bons leviers

Une bonne campagne de notoriété n’est pas monolithique : elle repose sur un mix de canaux et de formats qui travaillent ensemble pour créer un effet de répétition et de renforcement. Plus vous multipliez les points de contact pertinents, plus la mémorisation s’ancre dans l’esprit de votre cible.

Le marketing d’influence

Le marketing d’influence est l’un des leviers les plus puissants en notoriété car il combine crédibilité et audience ciblée.

• Micro-influenceurs : moins de 100 000 abonnés, mais un lien fort avec leur communauté. Idéal pour des campagnes nichées ou géolocalisées.

• Macro-influenceurs : audience massive, utile pour créer un pic de visibilité rapide.

• Ambassadeurs long terme : créateurs travaillant avec vous sur plusieurs mois pour raconter une histoire cohérente.

  Découvrir notre guide complet sur le marketing d’influence

Le contenu de marque (brand content)

Produire du contenu original et engageant permet de garder le contrôle sur le message tout en nourrissant vos propres canaux.

• Articles de blog optimisés SEO/GEO.

• Séries vidéo sur YouTube ou TikTok. Certaines marques choisissent même d’incarner leur marque, à l’instar de Duolingo qui a fait de son fameux hibou une mascotte star de TikTok. 

• Podcasts thématiques. Par exemple, BMW et sa série podcast futuristique. Contenu généré par les utilisateurs (UGC) réutilisé sur vos canaux. 

Les médias payants

Les campagnes publicitaires payantes permettent d’amplifier la portée des contenus, surtout en phase de lancement.

• Social ads (Meta, TikTok, LinkedIn)

• Display programmatique

• Vidéos sponsorisées

Les médias traditionnels

Même à l’ère du digital, certains formats classiques restent redoutables pour la notoriété.

• TV et radio pour la portée de masse

• Affichage OOH (panneaux, abribus) et DOOH (écrans digitaux)

💡 Astuce : Élaborez un mix média qui assure la couverture, la fréquence et la répétition, en adaptant chaque canal au message qu’il porte le mieux. 

5. Planifiez la campagne

Une campagne de notoriété se construit sur la durée. Privilégiez une stratégie en plusieurs phases :

1. Lancement : forte exposition initiale

2. Consolidation : contenus réguliers et engagements répétés

3. Entretien : maintien de la visibilité et activation d’occasions spéciales

Exemple sommaire de calendrier annuel

Trimestre	Objectifs	Actions
T1	Lancement ambassadeurs	Campagne multi-créateurs + reveal
T2	Consolider	Stories hebdo, UGC, engagement RSE
T3	Saisonnalité	Lancements produits, événements
T4	Clôture et teasing	Fêtes, rétrospective, teaser nouveautés

 

6. Mesurez le succès de votre campagne.

Pour que vos campagnes gagnent en efficacité, il faut les suivre, les analyser et les ajuster. Nous vous avons compilé les principaux indicateurs à suivre :

KPI	Définition	Outils recommandés
Reach	Nombre total de personnes exposées	Insights plateformes UGC
Impressions	Nombre d’affichages, répétitions incluses	Insights plateformes UGC
Part de voix	% de mentions vs concurrents	Talkwalker, Brandwatch (social listening)
Brand Lift	Impact sur la mémorisation et la perception	Meta Brand Lift, Google Surveys
Recherches brandées	Volume de recherches contenant votre marque	Google Trends, SEMrush
Trafic direct	Visites sans source référente	Google Analytics
Mentions UGC	Nombre et qualité de contenus générés par les utilisateurs	Monitoring hashtags

Ne vous limitez pas aux chiffres bruts : analysez aussi le sentiment et la tonalité des conversations.

7. Respectez le cadre légal

Last but not least! Une campagne de notoriété doit aussi être irréprochable sur le plan légal. En France et en Europe, quatre règles clés s’imposent :

• Mentionner clairement tout partenariat via des hashtags comme #ad ou #sponsorisé, même en cas de simple envoi de produit.
• Suivre les recommandations de l’ARPP pour éviter les messages trompeurs ou discriminants.
• Se conformer au Digital Services Act (DSA) en assurant transparence sur l’origine et le ciblage des contenus sponsorisés.
• Protéger les mineurs en respectant les restrictions propres à certains produits (alcool, jeux d’argent, etc.) et en adaptant les ciblages publicitaires.

💡 Astuce : un brief clair aux influenceurs, avec exemples de mentions légales, est le meilleur moyen de réduire les risques et de renforcer votre crédibilité.

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Conclusion

Construire une campagne de notoriété efficace ne se résume pas à multiplier les actions marketing : c’est avant tout un travail stratégique et continu, qui repose sur une connaissance fine de son audience, une sélection rigoureuse des canaux et une capacité à créer des messages mémorables.

Les marques doivent conjuguer créativité et performance, en combinant contenus à forte valeur ajoutée, formats engageants et suivi précis des KPIs. Mais la notoriété n’est pas un objectif ponctuel : elle se cultive dans la durée, grâce à la cohérence des messages et à la fidélité de la relation client.

En investissant sur le long terme dans votre image, vous transformez chaque campagne en un moteur durable de croissance et de préférence de marque.