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Ratings & Reviews

Maîtrisez votre e-reputation et boostez vos ventes

+40% d'augmentation du trafic SEO
+4.2 pts d'amélioration de l'e-réputation

Quand e-réputation rime avec revenu

Skeepers est votre tiers de confiance pour la collecte d’avis authentiques et vérifiés. Reprenez le contrôle sur la notoriété de votre marque et rendez-la plus transparente pour les consommateurs.

 

Collecter des avis protège votre e-réputation, mais pas seulement ! Les avis servent aussi à accroître la visibilité de vos produits, optimiser le référencement sur les moteurs de recherche, augmenter le trafic sur votre site et renforcer la fidélité vos clients.

Authenticité, visibilité et confiance en chaque avis

Aujourd’hui, l’authenticité n’est pas seulement un plus : c’est un must-have. Les consommateurs sont mieux informés, plus connectés et plus sensibles que jamais aux opinions de leurs pairs. Ils attendent de votre marque qu’elle s’illustre par des histoires sincères et de réelles expériences.

Avis vérifiés, impact assuré

Nous constatons que les avis les plus convaincants sont ceux qui viennent du cœur. C’est pourquoi notre solution est dédiée à la mise en avant d’avis réels provenant de vos véritables clients. Nous avons développé une solution performante qui vérifie rigoureusement l’authenticité de chaque avis, gage de transparence. Cet engagement permet d’instaurer une relation de une confiance avec les consommateurs et de crédibiliser votre marque.

Rendre vos avis visibles

À quoi bon collecter des avis si ces derniers ne sont pas visibles ? Grâce à nos widgets marque et produit, notre solution garantit que vos avis sont affichés là où ils comptent le plus (votre site, les sites de vos revendeurs…). Vous avez la possibilité de choisir les canaux de diffusion qui vous conviennent, ce qui amplifie encore davantage l’impact de chaque avis.

Des avis conformes et faciles à intégrer

L’innovation et la protection des données sont nos priorités. Notre solution est donc conçue pour s’intégrer facilement à votre infrastructure tout en respectant des normes rigoureuses de sécurité : pour que votre marque reste la priorité. Soyez assuré que notre engagement en matière de conformité et de sécurité est inébranlable.

Les avantages de

Ratings & Reviews

Crédibilité et engagement

Skeepers permet à votre marque de gagner rapidement en crédibilité grâce aux avis clients. Notre système de modération automatisée garantit que seuls les avis de vrais clients soient publiés, pour une fidélisation forte et durable.

Plus de visibilité, plus de conversions

Que vos clients plébiscitent votre dernier produit ou leur expérience en magasin, vous devez le faire savoir ! Nous positionnons stratégiquement les avis sur votre page attestation, sur le localisateur de magasin et nous les syndiquons même sur Google My Business, ce qui rend votre marque plus visible et plus attrayante pour de potentiels clients.

Des avis authentiques pour des achats sans mauvaise surprise

Les avis produits sont bien plus que de simples recommandations. Ils enrichissent vos pages produits d’un contenu original et authentique, offrant à tous les visiteurs une expérience d’achat transparente et avertie. Cette transparence permet non seulement d’instaurer la confiance, mais aussi de générer du trafic organique, en plaçant votre marque en tête des résultats de recherche.

Mise en valeur des avis

Notre solution va toujours plus loin : elle sélectionne et met automatiquement en évidence les avis les plus pertinents et les plus engageants pour améliorer votre impact sur les acheteurs potentiels. L’outil indispensable pour booster la conversion de n’importe quel site web !

Comment ça marche ?

Collecter, gérer, afficher et analyser les avis de vos clients

  • Collecte et gestion des avis

    Collectez vos avis efficacement, automatiquement et en masse grâce à Skeepers. Notre solution est l’une des plus performante sur le marché, avec un des taux de réponse moyen au mail de demande d’avis les plus élevés. En plus de publier les avis directement sur les pages produits, Skeepers permet également d’y répondre rapidement sur Google, Facebook (etc.), le tout à partir d’une interface unique, intuitive et agréable.

  • Rééquilbrer son e-réputation

    Améliorez puis stabilisez votre e-réputation en partageant vos avis sur différents canaux (votre site web, les sites de vos distributeurs, Google My Business, Pages Jaunes,…). Organisez et modérez les avis pour améliorer votre e-réputation, et relayez facilement les avis sur des sites tiers.

  • Syndication et visibilité des avis

    Chez Skeepers, nous vous aidons à intégrer les avis clients sur votre site web bien entendu, mais aussi sur les sites de vos distributeurs, et sur d’autres solutions tierces, dans toutes les langues. Notre partenariat avec Google Seller Ratings améliore votre visibilité dans les résultats de recherche.

  • Analyse des données

    Nos outils d’analyse avancés permettent de contrôler automatiquement le contenu des avis et donc de les publier rapidement. Examinez l’efficacité de vos canaux marketing, la performance de vos magasins, comprenez les préférences d’achat des consommateurs et les tendances à venir afin de délivrer la meilleure expérience possible en ligne et en magasin. Une simple note révèle des indicateurs essentiels à la croissance, comme la satisfaction client (CSAT) ou le Net Promoter Score (NPS), ce qui vous permet de hiérarchiser les produits et les canaux de manière efficace.

Vos premiers pas avec la solution Ratings & Reviews

Nos experts sont là pour vous accompagner dans l’amorçage ou l’amélioration de votre stratégie Ratings & Reviews.

Intéressé.e par Skeepers ?
  • Demeco

    Cas client

    Demeco utilise les avis clients pour restaurer la confiance & améliorer la qualité de ses services à travers ses agences. L’entreprise ne se contente pas de diffuser les avis sur son site, elle en fait également un élément central de sa communication digitale…

  • Chef Club

    Cas client

    Comment les avis clients sont-ils devenus l’un des principaux leviers d’acquisition et de rétention client de Chefclub ? Grâce à l’utilisation de la plateforme, la marque a pu répondre à plusieurs enjeux. Découvrez lesquels et toute la stratégie du média food dans notre étude de cas.

  • Bricozor

    Cas client

    Pour soigner le service apporté aux clients, mais aussi l’expérience délivrée tout au long du parcours d’achat, Bricozor peut compter sur notre solution Ratings & Reviews. Aujourd’hui, la marque s’appuie sur deux outils complémentaires : les avis post-achat et les Questions & Réponses.

  • Grain de Malice

    Cas client

    En collectant l’avis de ses clientes sur l’ensemble des canaux, l’enseigne avait 3 objectifs : remettre les avis clients au cœur des décisions, partager les informations à l’ensemble des parties prenantes,

  • Total Energies

    Cas client

    Découvrez comment l’utilisation de notre plateforme a participé à l’augmentation de 40 % des KPI SEO (trafic, conversion) de TotalEnergies.

Le succès de nos clients

Nous collaborons avec plus de 8 000 clients et nous connectons les marques et les consommateurs grâce à des experiences UGC authentiques. Découvrez comment nos clients bénéficient de Ratings & Reviews !

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  • Feedback Management

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  • Influencer Marketing

    Notre solution pour collaborer avec une large communauté de micro et nano influenceurs simplement et à grande échelle.

Vous voulez en savoir plus ?

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