E-reputation: la social proof come leva di vendita

Quante volte hai comprato qualcosa solo perché ti è stata consigliata o perché ti è stata mostrata una prova di come funzionasse e ciò ti ha colpito? I dati dimostrano che:

• Il 71% dei consumatori è più propenso a effettuare un acquisto in seguito a un consiglio sui social (fonte: HubSpot).
• Il 91% dei consumatori legge almeno una recensioni prima di effettuare un acquisto (fonte: Bizrate Insights).
• Il 63% dei consumatori ha dichiarato di essere più propenso ad acquistare da un sito web che presenta le recensioni dei prodotti (fonte: Search Engine Journal).

Le opinioni e le esperienze degli esperti o di altri utenti, infatti, rassicurano i consumatori, guadagnando la loro la fiducia e accompagnandoli verso la conversione.

Insieme a Digimind, abbiamo approfondito i seguenti punti:

• Cosa sono la social proof e l’e-reputation.
• L’importanza di gestire la reputazione online.
• Perché le recensioni sono utili per costruire la propria reputazione?
• Come ottimizzare l’e-reputation sui social media.
• 3 consigli per reagire a una crisi reputazionale.

Inoltre, durante la diretta, abbiamo selezionato due aziende, tra quelle registrate al webinar, per un’analisi dal vivo di come stanno utilizzando la social proof come leva di vendita.

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