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Forrester Total Economic Impact™ Study su Skeepers 

 

I clienti hanno ottenuto un ROI del 293% con Skeepers

 

Questo studio condotto da Forrester Consulting e commissionato da Skeepers esamina il potenziale ritorno sull’investimento (ROI) che le aziende possono ottenere implementando le soluzioni UGC alimentate dall’intelligenza artificiale di Skeepers.

Abbiamo una storia da raccontare

Le aziende vogliono chiarezza sui benefici tangibili dell’integrazione di nuove soluzioni nella loro strategia. Per fornire una risposta chiara e obiettiva, nel settembre 2024, abbiamo commissionato a Forrester Consulting la conduzione di uno studio approfondito, analizzando il ROI ottenuto da uno dei nostri clienti.

Ecco i risultati

  • ROI 3X

    In un periodo di tre anni, l’utilizzo delle soluzioni Skeepers ha eliminato diversi costi, risultando in un ROI eccezionale del 293%.

  • Incremento dei benefici di €42.7M

    Grazie a una singola soluzione consolidata per la gestione delle recensioni dei clienti.

  • €229,000 guadagnati in efficienza in 3 anni

    I team di Customer Care sono passati da strumenti e app manuali a una soluzione unica, risparmiando così oltre un’ora di lavoro al giorno.

  • €43,18M di benefici sperimentati

    I benefici sperimentati dall’azienda in tre anni rispetto a costi di €10,99 milioni, per un valore attuale netto (NPV) di €32,19 milioni.

  • Ammortizzazione dell’investimento <6 mesi

    Il cliente di Skeepers che è stato intervistato ha iniziato a ottenere benefici in meno di 6 mesi.

Sperimenta il successo con Skeepers

Gli UGC sono diventati essenziali per i brand che desiderano interagire con i consumatori. Gli UGC sono passati a essere una delle categorie in cui si investe di più nel marketing. Lo studio condotto da Forrester identifica i costi, i benefici, la flessibilità e i fattori di rischio che influenzano le decisioni di investimento delle aziende.

 

Forrester ha intervistato il rappresentante di un’azienda che si affida alle soluzioni di Skeepers per ottenere dati sui costi, i benefici e i rischi.

Curioso di scoprire il risultato?

“Il valore di Skeepers è stato permetterci di essere sempre più efficaci e forti in termini di soddisfazione del consumatore.”

Rappresentante di un'azienda di prodotti di consumo con presenza internazionale e sede in Europa

I clienti di Skeepers hanno ottenuto un ROI del 293%