Cómo mejorar tu reputación online y convertirla en una ventaja competitiva

La reputación online se ha convertido en uno de los activos más determinantes para el crecimiento de cualquier empresa. Hoy, antes de comprar productos, contratar o contactar, los clientes investigan en Internet y las redes sociales. Buscan opiniones, comparan valoraciones de productos, leen experiencias de otros clientes y forman una percepción incluso antes de visitar...

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Aumentar sus ventas online

Comercio social: guía para vender en redes 2026

Comercio social: qué es y cómo vender en redes sociales Si imaginamos Internet como una ciudad, con usuarios que recorren calles de hipervínculos, el comercio social son las tiendas integradas de forma orgánica en sus parques, estadios y playas. Son negocios que forman parte de la vida social y del entretenimiento de los usuarios, algo que cualquier empresa que quiera crecer en...

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Puntos clave de una plataforma de Influencer Marketing

Las plataformas de Influencer Marketing te permiten colaborar con líderes de opinión y aprovechar el potencial de esta palanca para promocionar tus productos o servicios. ¿Qué ventajas ofrecen estas plataformas? ¿Cuáles son las diferencias con una agencia y cuáles son los criterios de selección? ¡Lee nuestro artículo para descubrir todas las respuestas a tus preguntas!...

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Customer experience: del comercio social al comercio comunitario

En 2016, el 60 % de las personas mayores de cincuenta años y menores de treinta consumían contenidos similares. En 2021, es decir, cinco años después, esta similitud ha disminuido considerablemente, con solo un 7% de consumo común entre ambos grupos de edad (estudio de Kantar x Brut, 2021). Esta revolución se describe como narración social. Por...

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El impacto directo de las opiniones de los clientes en las ventas

El volumen de opiniones de clientes ha aumentado desde la pandemia. Los consumidores nunca han leído y escrito tantas opiniones como actualmente. Un estudio reciente de McKinsey mostró que las opiniones de los clientes tienen un impacto directo en las ventas. Es un hecho: las opiniones de los clientes juegan un papel importante en la...

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¿Cómo identificar las debilidades de tu e-commerce?

Tu e-commerce, como cualquier negocio, necesariamente tiene fortalezas y debilidades que afectan a tu negocio de manera positiva o negativa. Necesita identificar sus fortalezas y debilidades para hacer crecer su negocio de una manera sostenible. ¿Cómo proceder? Apelando a la opinión de tus visitantes. ¿Por qué identificar sus fortalezas y debilidades es una prioridad? Necesitas...

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