Riduci i costi di acquisizione clienti

7 motivi per creare il tuo programma fedeltà

I programmi fedeltà sono parte della relazione con il cliente. Col passare del tempo sono diventati uno strumento chiave in un mondo in continua competizione e volatilità. Per essere efficace, il tuo programma fedeltà deve essere supportato da una strategia di customer knowledge proattiva. Programma fedeltà: una via di fidelizzazione in forte rilancio Il comportamento...

Apr 28, 2022

Come creare l'email d'invito perfetta per una survey

Negli ultimi tempi ti sei documentato sull’importanza delle survey, hai compreso quanto siano in grado di migliorare il ROI della tua attività e la customer experience e hai deciso di inviare ai tuoi clienti una email d’invito per la tua survey, così da conoscere la loro opinione, o un NPS. Hai passato giorni interi a progettare le domande corrette...

Set 08, 2021