Garnier x Koh Lanta: la campagna innovativa che ha trasformato la strategia di Influencer Marketing del brand

Pioniera nella cura della pelle e dei capelli, Garnier offre soluzioni innovative e accessibili, con prodotti formulati a base di ingredienti di origine naturale, pensati per soddisfare le esigenze dei consumatori in tutto il mondo.

Il marchio comprende diverse linee iconiche, tra cui Ultra Dolce e Fructis per la cura dei capelli, Olia e Good per la colorazione, SkinActive per la cura della pelle e Sensitive Expert per la protezione solare.

• Incrementare l’awareness delle linee del brand (Ultra Dolce, Fructis, Olia, SkinActive)
• Arricchire il catalogo prodotti con le recensioni per aumentare la visibilità e migliorare le conversioni
• Creare un legame autentico con gli influencer per ottenere contenuti di qualità

 
Garnier è un brand riconosciuto in tutto il mondo, capace di conquistare un vasto pubblico con una gamma ampia di prodotti per la cura di pelle e capelli. Oggi, però, si trova a dover affrontare nuovi competitor, con prodotti molto mirati e molto forti sui social.

Per comunicare con i consumatori in modo autentico e convincente, Garnier ha deciso di integrare l’Influencer Marketing nella sua strategia, affidandosi soprattutto a influencer con grande visibilità (macro-influencer). Tuttavia, questa strategia molto standardizzata ha mostrato dei limiti: i contenuti prodotti non sempre avevano la qualità richiesta dal brand.

Thomas Jouanin, Responsabile Comunicazione, Influencer e Social, voleva continuare a investire nell’influencer marketing, ma con un approccio più evoluto. Per lui, collaborare con gli influencer resta una leva fondamentale per aumentare la visibilità, soprattutto in un momento in cui le adv sui social stanno perdendo efficacia e i costi aumentano.

L’utilizzo dei contenuti generati dagli utenti (UGC) si sposa perfettamente con la strategia di Garnier, basata sull’autenticità. Il brand, infatti, è stato tra i primi a mettere in luce veri consumatori nelle sue campagne sui media tradizionali.

Per questo motivo, Garnier ha scelto Skeepers per coinvolgere i micro-influencer e realizzare campagne innovative ed esclusive, pensate su misura per questo pubblico.

• Individuare i fan del brand e creare per loro iniziative innovative e ingaggianti
• Generare contenuti di qualità per rafforzare la presenza sui social
• Usare le Gifted Reviews per raccogliere velocemente le recensioni dei consumatori

Garnier si è affidata a Skeepers per identificare i fan più appassionati del brand. Grazie a numerosi criteri di selezione e a un questionario pensato per valutare il livello di attaccamento alla marca, Skeepers ha permesso di selezionare circa cento «Garnier Lovers» all’interno di una community di 100.000 micro e nano-influencer.

Garnier si appoggia a questa community per lanciare le sue campagne di influencer marketing e raccogliere recensioni e contenuti autentici, che aumentano notevolmente la visibilità dei prodotti su Instagram e TikTok.

Una delle prime campagne di successo è stata quella legata alla sponsorizzazione del reality game francese Koh-Lanta da parte del marchio Ultra Dolce. Gli influencer sono stati invitati a un evento esclusivo, dove hanno potuto incontrare i concorrenti del programma e partecipare insieme a prove simboliche. Prima di partecipare all’evento, gli influencer dovevano superare una selezione realizzando alcune sfide a casa propria, che hanno poi filmato. Ogni video si concludeva con un momento di relax usando uno shampoo Garnier. Questo brief originale ha lasciato agli influencer molta libertà creativa, permettendo loro di creare contenuti autentici ed efficaci, che sono stati apprezzati dagli algoritmi e condivisi dal brand.

Garnier voleva anche raccogliere le recensioni dei consumatori per arricchire il catalogo prodotti. Questi contenuti sono fondamentali per aumentare la visibilità, soprattutto durante il lancio di nuovi prodotti.

Per rispondere a questa esigenza, Skeepers ha proposto le Gifted Reviews, un sistema che seleziona consumatori interessati a provare i prodotti e invia loro i campioni. In cambio, questi consumatori lasciano una recensione autentica sulla piattaforma, contribuendo a raccogliere feedback preziosi e a migliorare la visibilità dei prodotti.

La raccolta di recensioni è fondamentale anche per arricchire il catalogo delle linee del gruppo (Ultra Dolce, Fructis, Olia, SkinActive) e aumentare la notorietà dei prodotti.

• Produzione di un grande numero di UGC di qualità e coinvolgenti
• Aumento della visibilità dei prodotti grazie alle recensioni
• Impatto diretto sulla notorietà dei brand

I risultati della campagna Koh-Lanta sono stati molto positivi, sia per quanto riguarda la produzione di contenuti sia per l’impatto sulla visibilità di Garnier. I video creati dagli influencer hanno generato 175.000 impression e raggiunto 27.000 utenti unici. L’engagement rate ha toccato l’8,32%, un valore molto alto rispetto alla media del settore.

Garnier ha inoltre condotto uno studio specifico con un’agenzia specializzata per misurare l’efficacia della campagna Ultra Dolce X Koh-Lanta. I risultati hanno evidenziato un impatto molto positivo sulla percezione del brand da parte dei consumatori.

Per quanto riguarda le Gifted Reviews, sono fondamentali per aumentare la visibilità dei prodotti online e per rassicurare i consumatori al momento dell’acquisto. Foto e video raccolti con Skeepers hanno un valore insostituibile, soprattutto per prodotti come le tinte per capelli, dove i consumatori vogliono vedere risultati reali prima di scegliere.

Nei prossimi mesi, Garnier prevede anche di analizzare approfonditamente le recensioni dei clienti per usarle come base per decisioni strategiche riguardanti l’offerta di prodotti.