Intégrer le marketing d’influence dans sa stratégie est un excellent moyen de tirer parti des contenus générés par les utilisateurs et de la preuve sociale pour générer des ventes et booster votre visibilité. Depuis ces 5 dernières années, collaborer avec des influenceurs est devenu un réflexe adopté par la majorité des marques. Si c’est aujourd’hui le principal...
Intégrer le marketing d’influence dans sa stratégie est un excellent moyen de tirer parti des contenus générés par les utilisateurs et de la preuve sociale pour générer des ventes et booster votre visibilité. Depuis ces 5 dernières années, collaborer avec des influenceurs est devenu un réflexe adopté par la majorité des marques. Si c’est aujourd’hui le principal canal d’acquisition et de recrutement de nouveaux clients pour certaines d’entre elles, c’est parce qu’avec l’essor des réseaux sociaux comme Instagram, les influenceurs sont devenus de véritables alliés pour toucher une audience ciblée.
Le marché de l’influence s’élargit, de plus en plus d’entrepreneurs en herbe ont débuté leur carrière comme influenceurs, nous avons donc vu émerger différentes catégories d’influenceurs. Pour les marketeurs, il est crucial de connaître les différents types d’influenceurs pour être en mesure de choisir ceux qui corresponderont le mieux à leur marque, à leur stratégie… et à leur budget.
Alors qui sont-ils, que font-ils de mieux et pourquoi vous devriez travailler avec eux. Et si nous vous aidions aujourd’hui à y voir plus clair ?
Qui sont les micro-influenceurs ?
Il existe principalement trois catégories d’influenceurs : les nano-influenceurs, les micro-influenceurs et les macro-influenceurs (ou top influenceurs).
Les influenceurs sont divisés en catégories selon la taille de leur audience :
- Les Nano-influenceurs possèdent entre 1 000 et 10 000 followers ;
- Les Micro-influenceurs ont de 10 000 à 100 000 followers ;
- les Macro-influenceurs ont plus de 100 000 followers et jusqu’à 1 million.
On peut également mentionner l’existence d’une quatrième catégorie, celle des “méga-influenceurs”, autrement dit les célébrités, ayant plus d’un million de followers. Cette dernière catégorie est historiquement très prisée par les marques pour la taille de leur audience, mais il reste difficile de collaborer avec des célébrités de manière régulière.
On s’intéresse bien plus désormais à des profils moins populaires mais aux audiences plus ciblées, et surtout très engagées. Plus l’on monte dans la pyramide de l’influence, plus l’audience est importante certes, mais plus le taux d’engagement est faible.
Les micro-influenceurs présentent donc un excellent compromis entre taille de l’audience et proximité avec leur communauté. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de leur consacrer cet article.
Les micro-influenceurs sont considérés comme des experts dans leur spécialité ou comme des leaders d’opinion sur un marché spécifique. Ils possèdent souvent une expertise de niche qui font d’eux la personne à suivre sur un sujet donné. Leur communauté leur fait confiance et ils représentent une option bien moins coûteuse pour les marques.
Pourquoi les micro-influenceurs sont-ils plus efficaces ?
Même s’ils n’ont pas une audience de followers aussi importante que les top-influenceurs, ils n’en demeurent pas moins très proches de leur communauté et ont une véritable influence sur leurs décisions d’achat. Leurs followers leur sont très fidèles et attachent une grande importance à ce qu’ils disent.
C’est pourquoi les micro-influenceurs sont connus pour avoir des audiences fortement engagées et génèrent d’importants taux de conversion. Parce qu’ils sont considérés comme authentiques et spontanés, leur parole vaut de l’or : il ne faut pas négliger leur force de persuasion et leur capacité à générer des ventes.
82% des consommateurs affirment d’ailleurs être prêts à acheter un produit recommandé par un micro-influenceur. Cela prouve une fois de plus que choisir des influenceurs pour la taille de leur audience n’a rien à voir avec les ventes qu’ils seront capables de générer.
Les micro-influenceurs sont des partenaires de choix pour créer de la confiance auprès des consommateurs et constituent une preuve sociale pour votre marque. Lorsqu’ils recommandent un produit à leur communauté, ils stimulent l’intérêt auprès de leurs followers. Dans cette sphère rassurante, ceux qui se reconnaissent dans les propos de ce pair de confiance vont s’intéresser aux produits en question et se rendre sur votre site. Les micro-influenceurs peuvent donc provoquer une puissante augmentation du trafic. Cette tendance est encore plus forte chez les Millenials et la Génération Z.
Pourquoi collaborer avec les micro-influenceurs ?
Lorsque vous collaborez avec des influenceurs, ce qui est prioritaire pour vous est de vous assurer qu’ils correspondent véritablement à votre cible et à vos objectifs de campagne. L’avantage majeur des micro-influenceurs, c’est qu’ils peuvent être intégrés dans toutes vos campagnes d’influence, quel que soit votre objectif : que ce soit pour augmenter votre engagement sur les réseaux sociaux, générer plus de conversions ou encore obtenir plus de contenu authentique généré par les utilisateurs (UGC).
En collaborant avec les influenceurs, vous bénéficiez d’une visibilité inédite auprès de toute leur audience. Ils vous ouvrent la voie à un public qualifié, vous permettent d’augmenter la portée de vos messages auprès d’une audience ciblée. Et puisque leur communauté leur fait pleinement confiance, ils représentent un moyen unique pour vous de toucher ces followers de manière authentique et spontanée, bien plus efficacement que vous ne le feriez avec d’autres supports marketing traditionnels.
Souvent spécialisés dans leur domaine de prédilection, ils représentent également un grand potentiel pour les marques de niches qui accordent une grande importance à s’entourer d’experts. Identifier les meilleurs porte-paroles dans un domaine spécifique ou sur une zone géographique localisée est un excellent moyen d’atteindre ses clusters cibles, des groupes de personnes partageant des valeurs ou des caractéristiques communes.
- Générer de l’engagement : les influenceurs avec de plus petites audiences génèrent un plus fort engagement. Ils ont plus de chance d’avoir de vrais followers, qui sont intéressés par leur contenu et qui interagissent avec eux régulièrement. Privilégiez des influenceurs avec un taux d’engagement de 2,5 % minimum et un volume important de commentaires et de réponses sur leurs posts.
- Obtenir plus de conversions : plus leurs followers sont engagés, plus ils ont de chances de passer commande lorsque l’influenceur ou influenceuse leur recommandera un produit. Les micro-influenceurs génèrent en moyenne 22 fois plus d’interactions autour d’un produit qu’ils recommandent qu’un utilisateur moyen. C’est souvent parce qu’ils en parlent avec beaucoup plus de conviction et savent créer l’engouement.
- Créer plus de contenu : le contenu généré par les influenceurs constitue un véritable canal d’acquisition, bénéfique à la fois pour générer des ventes et améliorer la notoriété de la marque. Les influenceurs créent du contenu authentique, très qualitatif qui apporte plus d’engagement et de conversions que le brand content traditionnel.
Comment collaborer avec les influenceurs ?
Pour bien choisir les influenceurs sur lesquels vous jetterez votre dévolu, il est crucial de s’assurer que leur audience est réelle, qu’ils n’ont pas de fake followers et que leur direction artistique et le contenu correspondent à votre identité de marque. Que vous en soyez aux prémices de votre stratégie d’influence ou que vous souhaitiez collaborer avec des micro-influenceurs dans le cadre d’une campagne spécifique, sachez que diverses solutions s’offrent à vous.
Vous pouvez trouver manuellement des influenceurs dans votre secteur, contacter des influenceurs ayant déjà utilisé vos produits/services ou encore confier tout cela à une plateforme d’influence marketing. Cependant, trouver des influenceurs par vous-même peut s’avérer chronophage :
- Commencez par chercher des influenceurs dans votre domaine d’expertise grâce aux hashtags les plus pertinents.
- Jetez un coup d’œil aux followers de vos concurrents, à ceux des marques en affinité avec la vôtre, mais également aux influenceurs qui parlent d’eux en utilisant le #nomdelamarque sur Instagram par exemple.
- Une fois que vous aurez identifié ces influenceurs potentiels, il est temps de creuser un peu plus dans leur profil pour vous assurer que leurs valeurs, leur ton ou encore leurs choix artistiques vous correspondent.
- Vérifiez qu’ils aient de vrais followers et que leur taux d’engagement est bon en analysant le nombre de commentaires obtenus sur leurs posts par rapport au volume total de leur audience.
- Une fois que vous aurez votre short-list, il ne vous reste plus qu’à trouver un moyen de les contacter et vous adresser à eux de manière personnalisée pour les inviter à collaborer avec vous et à faire partie de vos prochaines campagnes.
Vous pouvez également confier tout cela à une plateforme d’influence marketing qui va automatiser ce process et vous proposer des influenceurs certifiés et en adéquation avec votre identité de marque et vos objectifs. Si vous souhaitez déléguer les tâches les plus pénibles et chronophages à une plateforme d’influence comme celle du groupe Skeepers, vous pouvez vous consacrer à ce que vous faites de mieux, à savoir le suivi des relations avec les influenceurs, des retombées et l’analyse de leur performance pour optimiser vos futures campagnes. C’est la solution Skeepers qui s’occupe d’identifier les influenceurs selon vos critères, de leur envoyer vos produits et d’obtenir du contenu de leur part. Sympa, non ?
Les micro-influenceurs n’ont certes pas la popularité des plus grandes célébrités, mais ils sont bien plus efficaces pour générer de l’engagement et des conversions. Si votre but est de toucher des audiences qualifiées et engagées, mieux vaut collaborer avec 20 influenceurs ayant chacun 10 000 followers pour toucher 200 000 personnes plutôt que de collaborer avec un seul macro-influenceur ayant 200 000 followers et espérer toucher toute son audience !
À leur niveau, les micro-influenceurs présentent une véritable valeur ajoutée en matière de ciblage et un retour sur investissement important, aussi bien pour des marques aux budgets marketing restreints que pour des sociétés qui souhaitent pouvoir collaborer avec une myriade d’influenceurs pour obtenir un reach important.
Photo à la une : Nguyễn Hiệp via le site Unsplash.
