Rafforzare brand awareness e credibilità grazie a nano e micro-influencer: la strategia di MAC Cosmetics

MAC Cosmetics è uno dei principali leader nel settore beauty in Italia e i suoi prodotti sono venduti in oltre 120 Paesi in tutto il mondo.

Fondato a Toronto nel 1984 da Frank Toskan e Frank Angelo, MAC ha guadagnato crescente popolarità grazie al passaparola dei make-up artist negli anni ’90.

Il brand è riconosciuto a livello globale anche per il suo impegno ambientale e sociale. Nel 1990, MAC lancia la sua prima campagna di responsabilità sociale con il programma di riciclo “”Back To MAC””.

Nel 1994, viene introdotto “”MAC Viva Glam””, una campagna filantropica che sostiene donne, ragazze, comunità LGBTQIA+ e persone affette o colpite da HIV/AIDS.

Parte del gruppo Estée Lauder dal 1998, MAC è oggi considerato un’autorità nel settore beauty, con l’arte, l’inclusione e la consapevolezza come suoi pilastri fondamentali.

• Stimolare la produzione di UGC e il passaparola
• Lanciare campagne di micro influencing su larga scala
• Posizionarsi su TikTok in modo organico
• Promuovere a 360 gradi il DNA del brand: non solo i prodotti ma anche i servizi

Prima di affidarsi alla piattaforma di Influencer Marketing di Skeepers a inizio 2023, MAC Cosmetics basava la sua strategia di Influencer Marketing sulla collaborazione con mega influencer. Le collaborazioni con micro e nano influencer, infatti, erano sporadiche e in scala ridotta.

A inizio 2023, MAC Cosmetics ha scelto la piattaforma di Influencer Marketing di Skeepers per integrare la propria strategia di influencer marketing grazie ai micro influencer.

Perché sgliere Skeepers?

• Provider internazionale utilizzato con successo anche in Spagna, Francia e Germania
• Garanzia di qualità grazie alla selezione dei creators
• Garanzia di interesse grazie all’auto candidatura dei creators
• Possibilità di ottenere recensioni autentiche in cambio dell’invio gratuito del prodottto attraverso la soluzione di Gifted Review di Skeepers

Insieme a Skeepers, infatti, MAC ha preparato il lancio del MACStack Mascara grazie alla produzione di recensioni
sottoforma di Gifted Review. Il brand è riuscito a raccogliere 60 recensioni con una valutazione complessiva di 4.4/5 e un tasso di raccomandazione del 100%.

• Campagna Glass Lips su Instagram : 37 posts, 312k impressions, 4% Engagement Rate, 76K reach
• Campagna Glass Lips su TikTok : 10 pubblicazioni, 137k impressions, 3% Engagement Rate

MAC Cosmetics ha notato differenze significative tra Instagram e TikTok nel modo in cui i brand interagiscono con il pubblico e si presentano sulle piattaforme. Su Instagram, il focus è sulla ricerca della perfezione estetica, con una forte presenza dei brand che utilizzano le loro pagine come principali fonti di informazione per gli utenti. La piattaforma è caratterizzata da contenuti visivamente curati e stilizzati, dove i brand possono costruire un’immagine di alta qualità.

In contrasto, TikTok si distingue per la sua autenticità e per il suo approccio centrato sui creator. MAC ha osservato che la piattaforma preferisce contenuti organici e spontanei, piuttosto che materiale puramente di brand. Su TikTok, i creator sono la principale fonte di engagement e audience, offrendo un’interazione più genuina e diretta con il pubblico.

Questa differenza di approccio ha portato MAC a riconoscere l’importanza di adattare le proprie strategie di marketing per rispondere alle diverse aspettative e comportamenti degli utenti su ciascuna piattaforma.