Customer Knowledge: cos'è e come ottenerla
Una cosa è certa: l’avvento di Internet ha portato tantissimi, enormi, cambiamenti nel mondo del marketing. La comunicazione con il cliente non è più unilaterale, come dalla televisione o dai giornali: oggi i clienti rispondono. Alcuni professionisti pensano che sia negativo, un ostacolo con il quale misurarsi. Niente è più sbagliato. La comprensione costante dei...
Nov 18, 2021