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Un personaggio che non esiste può promuovere prodotti reali. Succede già, e su larga scala. Il mercato degli influencer virtuali valeva circa 6 miliardi di dollari nel 2024 ed è proiettato verso i 46 miliardi entro il 2030, con una crescita annua vicina al 41%, secondo Grand View Research.  Difficile ignorare un fenomeno simile. Ma...
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Micro influencer marketing: cosa sono e come usarli nelle campagne B2C

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Un creator con 30.000 follower può vendere più di una celebrity con cinque milioni. Sembra controintuitivo, ma i dati lo confermano: secondo Sprout Social, i profili più piccoli registrano il coinvolgimento più alto, mentre le grandi star restano spesso sotto l’1,5%. È da qui che nasce il valore del micro influencer marketing.  Per un’azienda che...
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Seeding nell’influencer marketing: come lanciare una campagna passo dopo passo 

Un prodotto può essere raccontato in molti modi. Alcuni sembrano pubblicità al primo secondo. Altri arrivano come un consiglio, una scoperta. Il seeding lavora proprio su questo secondo terreno: mettere il prodotto nelle mani di talent e ambassador affini al brand, lasciando che siano esperienza, autenticità e rilevanza a fare il resto. 
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AI Act: la checklist essenziale per l’influencer marketing 

Dal 2 agosto 2026 entreranno in vigore gli obblighi di trasparenza previsti dall’AI Act. Da questa data, i contenuti generati o modificati con l’intelligenza artificiale dovranno essere chiaramente dichiarati. Non si tratterà più di una semplice best practice, ma di un obbligo di legge. Per le aziende che non rispettano queste disposizioni, le sanzioni possono...
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Gli utenti non scorrono più pagine di risultati alla ricerca della risposta giusta. Oggi fanno una domanda e leggono direttamente la sintesi generatadall’intelligenza artificiale. Google mostra questi riepiloghi anche nelle ricerche con intento commerciale e, secondo SE Ranking, il traffico proveniente daglistrumenti di AI conversazionale registra tassi di conversione superiori rispetto a quello della ricerca...
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Influencer Marketing in Italia: mercato, dati e come lanciare una campagna nel 2026 

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550 milioni di euro: è il valore stimato del mercato dell’influencer marketing in Italia nel 2026, secondo le stime di UPA elaborate con il Media Hub di UNA. Un mercato che cresce del 12% e che non rappresenta più un esperimento, ma una leva strategica consolidata.  Il panorama locale ha caratteristiche sue: tante piccole voci,...
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Influencer Marketing: la guida completa per costruire una strategia che converte 

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Le persone si fidano delle persone, non dei brand. Secondo Matter Communications, il 69% dei consumatori dà più peso al consiglio di un creator o di un amico che al messaggio diretto di un’azienda. È da qui che nasce la forza dell’influencer marketing, oggi una delle leve più efficaci sui social per generare notorietà, fiducia...
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TikTok Shop Influencer Marketing: come i brand italiani vendono di più nel 2026 

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La possibilità di acquistare direttamente su TikTok, senza interrompere l’esperienza di navigazione, sta rivoluzionando il commercio digitale. In questo nuovo ecosistema, il TikTok Shop influencer marketing si afferma come l’elemento chiave per trasformare l’attenzione degli utenti in conversioni. TikTok Shop ha superato i 22,8 milioni di utenti attivi in Italia, con un tasso di conversione...
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Come costruire una strategia di influencer marketing efficace in 7 step 

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Nel 2026, l’influencer marketing non è più un esperimento da attivare a fine piano media: è un mercato globale da circa 31 miliardi di dollari. Eppure, il 43% dei brand non misura ancora il ROI in modo strutturato. Il paradosso è evidente: crescono investimenti, creator e canali, ma non sempre cresce la capacità di leggere...
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Micro influencer marketing: come costruire una strategia efficace nel 2026 

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In Europa, l’influencer marketing non è più una leva sperimentale: è ormai una componente stabile del marketing mix dei brand B2C. Nel 2026, però, la differenza non la farà solo la visibilità, ma la capacità di costruire relazioni credibili, misurabili e coerenti con le aspettative della propria community.  È qui che i micro influencer assumono...
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I migliori software per la gestione degli influencer nel 2026: guida per aziende B2C 

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Trenta email in tre giorni solo per gestire una collaborazione, un’agenzia che risponde in ritardo, un creator che non ha caricato il contenuto, il file Excel con i KPI già obsoleto dopo una settimana. Questa scena, caos operativo travestito da campagna influencer, è ancora la realtà quotidiana di molte aziende B2C italiane.  Eppure i numeri...
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UGC e advertising a pagamento: come combinare i due per il massimo risultato 

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Cosa sono le piattaforme UGC e perché sono fondamentali nel 2026  Le piattaforme UGC sono strumenti che aiutano i brand a raccogliere, gestire e attivare contenuti generati dagli utenti: recensioni, testimonianze, foto, video e post creati da clienti o creator.   Nati dall’evoluzione di forum, blog e social, con all’adozione degli smartphone, oggi sono diventati centrali....
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Le 10 migliori piattaforme di influencer marketing in Italia: confronto 2026 

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Cos’è una piattaforma di influencer marketing e a cosa serve  Una piattaforma di influencer marketing è un ecosistema che permette ai brand di trovare creator rilevanti, coordinare contenuti, attivare campagne sui social e monitorarne i risultati in modo strutturato. L’influencer marketing genera in media $5,78 di ROI per ogni $1 investito (Fonte: Digital Marketing Institute),...
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Guida completa all’influencer marketing per brand ed e-commerce 

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Tra feed saturi, attenzione sempre più frammentata e utenti che si fidano più delle persone che dei messaggi dei brand, l’influencer marketing si è imposto come l’asset strategico di digital marketing per eccellenza. Per un brand, oggi significa trasformare creator e contenuti in un motore di visibilità, relazione e performance sui social media, andando oltre...
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Le 10 migliori piattaforme di influencer marketing per trovare creator e gestire campagne 

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Le piattaforme di influencer marketing sono diventate uno strumento indispensabile per i brand che vogliono trovare creator rilevanti, coordinare campagne e misurare davvero i risultati sui diversi canali social.  Oggi non basta più attivare collab su Instagram, TikTok, YouTube o Pinterest: per fare influencer marketing in modo efficace servono workflow chiari, contenuti e video ben...
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Tendenze UGC 2026

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Top 5 per aumentare la tua visibilità con l&#039;influencermarketing

Top 5 per aumentare la tua visibilità con l'influencermarketing

Sei un brand giovane e vuoi farti conoscere? Ringiovanisci il tuo pubblico, sviluppa la visibilità del tuo e-commerce o semplicemente aumenta la tua notorietà grazie all’influencer marketing!   Nel 2022, il 90% dei marketer afferma che l’influencer marketing è un’ottima leva per sviluppare la propria visibilità (Fonte: Influencer Marketing Hub). In questo articolo, ti diamo cinque...
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Guida completa sull&#039;Influencer Marketing

Guida completa sull'Influencer Marketing

La pratica dell’Influencer Marketing è diventata molto strutturata negli ultimi anni. Le opportunità sono immense, commisurate al posto occupato oggi dai social e dagli influencer nella vita degli utenti.  L’influencer marketing è oggi la tecnica più efficace per attivare il tuo pubblico sui social network.  Questa guida completa introduce i concetti fondamenti dell’influencer marketing. Di...
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E-reputation: definizione, sfide e good practice

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5 minuti: il tempo sufficiente per distruggere la reputazione di un’azienda, secondo il businessman americano Warren Buffett. Oggi l’immagine del brand è un elemento cruciale per tutte le aziende, soprattutto sul digitale.   Per evitare cattive notizie sul web, la priorità delle aziende è preservare la propria e-reputation. Ma perché si tratta di una vera e...
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Come generare più vendite in modo efficace grazie agli influencer?

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Le dimensioni del mercato globale dell’influencer marketing supereranno i 22 miliardi di dollari nel 2025 (Fonte: Hype Auditor).  Di fronte al calo delle performance delle campagne pubblicitarie tradizionali, un numero sempre maggiore di aziende si rivolge all’influencer marketing per aumentare la notorietà e sviluppare le vendite.  Ma come generare più vendite grazie agli influencer? Argomento...
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Video recensioni dei clienti: 4 motivi per utilizzarle

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Le video recensioni dei clienti sono un potente strumento per migliorare la visibilità del tuo business e conquistare potenziali clienti.   Qual è la sfida di una testimonianza da parte del cliente? Perché scegliere il formato video? Come faccio a creare una video storia del mio cliente?   Risponderemo qui a tutte le tue domande!  Testimonianze dei...
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Migliorare la notorietà del brand attraverso i micro-influencer

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La reputazione di un brand, oggi, si costruisce per la maggior parte sui social network.   Un’azienda che vuole migliorare la propria e-reputation deve essere visibile e attiva sui social media. Come? Sfruttando le molte risorse dell’influencer marketing.   Qui ti spieghiamo perché e come l’influencer marketing e in particolare i micro-influencer possono aiutarti a ottimizzare la...
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Generare traffico nei negozi attraverso le recensioni dei clienti

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In tutto il mondo, l’81% dei clienti si informa su Internet prima di acquistare in negozio. In Francia, questa cifra raggiunge addirittura l’86 % (Opinionway per Akeneo, 2021).   Questa tendenza ha un nome: il ROPO (Research Online, Purchase Offline). Parliamo anche di Web To Store. E per attirare gli utenti di Internet nel punto vendita,...
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Le tue priorità per migliorare l&#039;esperienza cliente?

Le tue priorità per migliorare l'esperienza cliente?

Migliorare la Customer Experience è un progetto entusiasmante ma a volte mal gestito dalle aziende. E questo è comprensibile! Ci sono così tante aree di miglioramento che è non facile ritrovarcisi.   Da dove cominciare? Quali sono le azioni o i progetti a cui dare priorità? Ecco l’argomento di questo articolo!  Esistono 2 criteri principali per...
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Percorsi dei clienti: i social network diventano canali di vendita

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Per costruire e migliorare la propria strategia di customer experience è importante partire dal customer journey. Così, mappare il customer journey rappresenta uno strumento prezioso per prevedere gli sviluppi dell’esperienza cliente. Si tratta del primo punto su cui ci soffermeremo in questo articolo.  Ci concentreremo inoltre su uno dei principali sviluppi attuali del customer journey:...
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Come sfruttare e diffondere il più possibile i video UGV?

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Gli User-Generated Video (i video dei consumatori) non hanno mai registrato tanto successo come oggi. Questo dato non sorprende: i consumatori sono alla ricerca di autenticità. È questo aspetto che ritrovano negli UGV, che hanno come protagonisti persone che testano il prodotto di un brand e che danno i loro pareri in merito a un...
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Come generare conversioni grazie all&#039;Influencer Marketing

Come generare conversioni grazie all'Influencer Marketing

L’Influencer Marketing è una strategia vincente sia per le aziende B2B sia per quelle B2C. Oltre a migliorare l’immagine del brand, aumentare il traffico online e dare impulso alla social proof, l’Influencer Marketing rappresenta un eccellente strumento per impulsare le conversioni.   Quando le campagne di Influencer Marketing vengono gestite in modo efficace, l’impatto sulle vendite...
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7 motivi per creare il tuo programma fedeltà

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I programmi fedeltà sono parte della relazione con il cliente. Col passare del tempo sono diventati uno strumento chiave in un mondo in continua competizione e volatilità. Per essere efficace, il tuo programma fedeltà deve essere supportato da una strategia di customer knowledge proattiva. Programma fedeltà: una via di fidelizzazione in forte rilancio Il comportamento...
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9 domande per una perfetta customer experience

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Customer experience vuol dire sapere esattamente cosa vogliono i clienti e poi lavorare sodo per darglielo. Il fatto è che se non sei in grado di dare ai tuoi tutto quello che chiedono, ti lasceranno per un competitor capace di farlo. Molti business sono già all’avanguardia su questo discorso. Implementare una strategia basata sul cliente...
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Come trovare e collaborare con i nano influencer

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Piccoli, ma potenti, i nano influencer sono molto apprezzati dai brand. Sono, prima di tutto, veri consumatori e i pilastri centrali di ogni strategia customer centric. Scopri come trovare e collaborare con i nano influencer più adatti al tuo brand e come sfruttare a pieno il loro potenziale nel nostro articolo! Cos’è un nano influencer?...
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Aumentare il tasso di risposta con survey più divertenti

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Spesso, si è dimostrato come le survey sono il metodo perfetto per migliorare la customer knowledge, ridurre il churn rate e sviluppare nuove idee per rinnovare continuamente i propri prodotti. Tuttavia, una survey è utile solamente se tutti gli intervistati si prendono il tempo per completarla. Un basso tasso di risposta, da sempre considerato un...
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Convincere i clienti a condividere le loro informazioni personali

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I clienti, a volte, sono riluttanti a condividere le proprie informazioni personali, soprattutto online. Purtroppo, però, si tratta di dati molto importanti per te e per la tua azienda che permettono di conoscere meglio i tuoi clienti e di comprendere con maggior precisione a quale pubblico indirizzare le tue offerte. Come si può, quindi, ridurre...
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Brand ambassador: 6 criteri per riconoscerli

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Come spesso si dice, sono i clienti a tenere in vita un’azienda. I tuoi clienti sono le tue entrate. Alcuni di loro, però, hanno un ruolo particolare: sono gli ambassador. Come si fa a riconoscerli? Cos’è un brand ambassador? In ambito diplomatico, un “ambassador” è il rappresentante di uno Stato in un altro Paese. Questo...
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Le 7 caratteristiche di un customer service di qualità

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Quando rifletti sugli aspetti più importanti del tuo business, quasi sicuramente dimentichi uno dei più importanti. Prodotti e i servizi sono fondamentali, ma non riuscirai mai a importi nel mercato senza l’aiuto di una terza variabile. Essenziale per ottenere un successo duraturo. Il tuo team di marketing può anche creare campagne in grado di parlare...
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Video generati dagli utenti: 5 consigli per utilizzarli

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I contenuti video generati dagli utenti, gli UGV – User Generated Video, sono prodotti filmati direttamente dai consumatori. Negli ultimi anni, grazie agli smartphone e ai social, la loro popolarità è cresciuta a dismisura. Social media, e-commerce, newsletter… in questo articolo passeremo in rassegna alcune idee per condividere i tuoi contenuti video generati dagli utenti...
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10 domande per i tuoi clienti dopo il contatto con il call center

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Le domande per i tuoi clienti sono il modo perfetto per misurare in modo efficace le performance del tuo Call Center e Customer Service. Come? Per molto tempo le aziende si sono concentrate su indicatori di attività e produttività tradizionali: tasso di risposta, tempo medio prima della risposta, durata media della chiamata, ecc. Questi KPI,...
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